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1. A empresa virtual é uma nova forma de organização baseada fortemente na cooperação e pressupõe a existência de um conjunto de instrumentos de apoio à gestão, com base em tecnologias de informação e comunicação. As empresas virtuais geram novas necessidades de gestão e apresentam características diferentes das empresas convencionais. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Autonomia: são em geral independentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. ( ) Autoridade: são em geral dependentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. ( ) Rigidez: rígidas em procedimentos. ( ) Adaptabilidade: é flexível e reage rapidamente às mudanças. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V. b) V - V - F - F. c) F - V - F - F. d) V - F - V - V. 2. O gestor é o profissional capacitado para administrar as competências intelectuais dos seus colaboradores dentro das organizações. Na seleção desse profissional, alguns aspectos são determinantes para o gerenciamento de pessoas. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA: a) O conhecimento é o querer fazer, habilidade é o saber avaliar, julgamento é o saber fazer e a atitude é o saber. b) O conhecimento é o saber fazer, habilidade é o querer fazer, julgamento é o saber e a atitude é o saber avaliar. c) O conhecimento é o saber, habilidade é o saber fazer, julgamento é o saber avaliar e a atitude é o saber fazer acontecer. d) O conhecimento é o saber avaliar, habilidade é o saber, julgamento é o querer fazer e a atitude é o saber fazer. 3. A decisão pode ser tomada em diferentes contextos e sob condições diferentes. Para Montana e Charnov (2003), existem três tipos diferentes. As decisões são tomadas sob condições distintas: condição de certeza, condição de risco e incerteza. Sobre as três condições, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Condição de certeza. II- Condição de risco. III- Incerteza. ( ) As variáveis não são conhecidas totalmente, mas provavelmente cairão em uma amplitude conhecida, podendo ser descritas em termos probabilísticos. ( ) As variáveis e os resultados não são conhecidos e, além disso, não têm a possibilidade de desenvolver probabilidades, o que pode ocorrer devido a motivos como excesso de variáveis, poucas variáveis e falta de conhecimento sobre elas. ( ) As variáveis que envolvem a decisão, bem como os resultados, são conhecidos antecipadamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo:Saraiva, 2003. a) III - I - II. b) I - II - III. c) I - III - II. d) II - III - I. 4. Diante das transformações sociais, políticas e econômicas cada vez mais velozes, as organizações precisam se adaptar e buscar novas alternativas. Os sistemas de informação têm sido uma grande ferramenta de auxílio. Sobre os sistemas de informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos e, consequentemente, auxiliar as organizações nos problemas externos. ( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos somente. ( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais externos somente. ( ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos, mas não auxiliam nos problemas externos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - F - F. c) F - F - V - V. d) V - F - F - F. 5. "Os que ignoram as condições geográficas; montanhas e florestas, desfiladeiros perigosos, pântanos e lamaçal, não podem conduzir a marcha de um exército" Sun Tzu. Essa frase de Sun Tzu, autor de um dos livros mais famosos do mundo, A Arte da Guerra, demonstra que é preciso estar atento às variáveis do ambiente. Assim, pode-se entender que as variáveis de uma organização estão: ambiente externo, ambiente tarefa e ambiente interno. Com base nas variáveis possíveis desses ambientes, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Os recursos humanos são compostos por pessoas que trabalham em uma organização. Constituem o bem mais valioso da organização porque formam a energia que movimenta criatividade, máquinas, serviços e processos. Tem a capacidade de inovar, a partir de sua competência e habilidade. PORQUE II- Embora as variáveis do ambiente externo sejam fatores tecnológicos, ecológicos, políticos, legais e socioculturais, ainda assim, há de considerar que contratação de recursos humanos se dá pelo ambiente externo. Assinale a alternativa CORRETA: a) As asserções I e II são proposições falsas. b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 6. Os Sistemas de Informações Gerenciais oferecem às empresas a oportunidade de criar bancos de dados ricos em informações para atender aos clientes e gerenciar os recursos. Eles mudam constantemente para atender ao dinamismo dos negócios, o que vai ao encontro da necessidade de qualquer organização para sobreviver no mercado. Assim, podemos entender que sistema de informação gerencial é o conjunto de tecnologias que disponibilizam os meios necessários à operação do processamento dos dados disponíveis. Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais, assinale a alternativa CORRETA: a) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais externos, mas também preparam, consequentemente, a empresa para enfrentar algumas questões internas. b) Para alguns autores, entre os principais motivos pelos quais as empresas constroem sistemas de informação estão a capacidade de resolver problemas organizacionais e a uma reação a uma mudança no ambiente. c) Os sistemas de informação são mecanismos de apoio à gestão, desenvolvidos com base na tecnologia de informação e com suporte da informática para atuar apenas como receptores das informações que visam facilitar, agilizar e otimizar o processo decisório nas organizações. d) Os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento das informações e a correspondente tradução em dados. 7. No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito inspirador para que a equipe possa se aprimorar constantemente e, assim, desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e sensibilidades. Nas organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características próprias, diferentes do líder guia ou professor. Sobre o líder projetista, analise as sentenças a seguir: I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, diretrizes, estratégias e sistemas nas organizações que sejam permanentes. II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização. III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o aprendizado. IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho seja realizado de forma efetiva. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 8. O planejamento é uma importante ferramenta do mundo empresarial e organizacional, pois é através do planejamento que metas e objetivos são traçados. Para alcançar as metas e os objetivos, é preciso umplano de trabalho, um plano de ação. Com relação ao planejamento e suas etapas, analise as sentenças a seguir: I- Planejamento é o ato de determinar as metas da organização e como alcançá-las. II- O planejamento não exige levantamento de recursos e nem diagnóstico. III- O planejamento não necessita estipular o tempo de realização, basta ter os objetivos. IV- O planejamento só deve ser realizado em organizações de prestação de serviços. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 9. A tomada de decisão está sempre presente em nossas vidas. Tomamos decisões todos os dias, das mais banais, como escolher um pão na padaria, a mais hermética, a exemplo de decidir por uma profissão. Todas essas escolhas passam por um processo de identificação de necessidades e oportunidades, dessa forma, conjectura suposições e previsões, riscos e ameaças, entre outras. Tal como se apresenta nesse enunciado, fala-se em decisão individual. Contudo, quando se fala em organizações, deve-se ter em mente, as principais vantagens e desvantagens desse processo de decisão grupal. Com relação às vantagens no processo de tomada de decisão em grupo, avalie as afirmativas a seguir. I- O grupo tem maior possibilidade de riqueza em informações e de decidir com maior embasamento. II- A decisão em grupo pressupõe demora, afinal, a chegada a um consenso é sempre mais difícil em meio a opiniões diversificadas. III- A decisão em grupo, de regra, promove mais ideias e criatividade, e diferentes percepções sobre determinado problema. IV- Muitas vezes a escolha do grupo recai para a individuo que se destacou durante as discussões, e este passa a direcionar as decisões conforme aquilo que julga ser melhor. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa IV está correta. b) As afirmativas II e IV estão corretas. c) As afirmativas I, II e III estão corretas. d) As afirmativas I e III estão corretas. 10. Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que busca melhoria contínua, obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa. Portanto, sobre o ambiente organizacional, assinale a alternativa CORRETA: a) Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como nicho de mercado. b) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas. c) É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no mercado. d) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas.