prova INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO  
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9,0 pts 
	 
		
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD)
	 
	 
	 1.
	Ref.: 609708
	Pontos: 1,00  / 1,00 
	
	Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
		
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
	
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
	
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	
	
	 2.
	Ref.: 75772
	Pontos: 1,00  / 1,00 
	
	No processo de elaboração do planejamento estratégico o gestor público identifica as variáveis controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. Nesse sentido, é correto afirmar que: 
		
	
	e) ambas variáveis são controláveis, desde que previstas no planejamento estratégico. 
	
	b) as variáveis controláveis originam-se no ambiente externo, e as variáveis não controláveis no ambiente interno. 
	
	a) ambas variáveis originam-se no ambiente externo. 
	
	d) ambas variáveis originam-se no ambiente interno. 
	
	c) as variáveis controláveis originam-se no ambiente interno, e as variáveis não controláveis no ambiente externo. 
	
	
	 3.
	Ref.: 840491
	Pontos: 1,00  / 1,00 
	
	O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
		
	
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	
	 4.
	Ref.: 2977407
	Pontos: 1,00  / 1,00 
	
	Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - Departamentalização Territorial (Geográfica): Baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável.
II - Departamentalização por Produtos ou Serviços: Neste tipo de departamentalização, são agrupadas na mesma unidade as pessoas relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos.
		
	
	As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
	
	Apenas a I está correta.
	
	Apenas a II está correta.
	
	As duas estão erradas por isso a II justifica a I.
	
	As duas estão corretas.
	
	
	 5.
	Ref.: 753258
	Pontos: 1,00  / 1,00 
	
	Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
		
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
	
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
	
	
	 6.
	Ref.: 2971219
	Pontos: 0,00  / 1,00 
	
	O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais como, por exemplo, o estabelecimento de padrões de desempenho, as medidas, a avaliação e a definição de ações corretivas quando necessário. O controle pode ser estratégico, tático e operacional. O controle no nível operacional da empresa, é: 
		
	
	Direcionado a certos requisitos para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa por meio de controles específicos. 
	
	Genérico e sintético quanto ao seu conteúdo.
	
	Direcionado a longo prazo.
	
	Um subsistema de controle efetuado no nível mais baixo da empresa. 
	
	Macro-orientado, envolvendo a totalidade da empresa. 
	
	
	 7.
	Ref.: 3339701
	Pontos: 0,00  / 1,00 
	
	Ao longo do processo de administração de operações, os gestores precisam assumir várias decisões complexas, que vão desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações. Decidem também quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos. Entre as ações do gerente de produção Não está: 
		
	
	Conhecimento técnico generalista da atividade produtiva realizada, devido à natureza técnica frequentemente encontrada nas operações. 
	
	Decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção, dentre suas atribuições ainda encontramos as de planejar e controlar a produção, organizar o trabalho e administrar os estoques. 
	
	Decisão quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações.
	
	Formulação de uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. 
	
	A responsabilidade de orientar os seus colaboradores na realização de suas atividades e na solução de conflitos inter-setoriais
	
	
	 8.
	Ref.: 568991
	Pontos: 1,00  / 1,00 
	
	Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente. 
II- Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado. 
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção. 
Assinale a alternativa correta. 
		
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	As alternativas I e II estão corretas. 
	
	Somente a alternativa II está correta. 
	
	Somente a alternativa I está correta. 
	
	
	 9.
	Ref.: 842400
	Pontos: 1,00  / 1,00 
	
	Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. Qual dentre as opções a seguir NÃO representa meios de desligamento. 
		
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista;
	
	Estruturação: definir a gestão estratégica e orientar o uso de recursos organizacionais.
	
	
	 10.
	Ref.: 3146262
	Pontos: 0,00  / 1,00 
	
	João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seufilho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A respeito da Administração Financeira no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	A administração financeira da empresa relatada deve buscar atender às atividades burocráticas, além de planejar e gerenciar estrategicamente os recursos aplicados, por exemplo, em Marketing e RH.
	
	O administrador financeiro não pode acumular função com outras atividades administrativas, razão pela qual as pequenas empresas não têm um funcionário que administre as finanças.
 
	
	No caso relatado, o administrador financeiro deverá tomar decisões sobre a aplicação de recursos, mas não sobre a obtenção, pois isso será tarefa dos bancos credores.
 
	
	A administração financeira deve sempre ocorrer em cada unidade separadamente de uma organização, ou seja, no salão novo deve haver um administrador financeiro específico.
 
	
	O administrador financeiro da empresa relatada deve realizar o trabalho focado no curto prazo, por ser uma empresa de pequeno porte.