Avaliação Final - Desenvolvimento de Equipes

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Questão 1
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 2
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 3
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Iniciado em segunda, 3 ago 2020, 16:33
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 3 ago 2020, 16:53
Tempo
empregado
20 minutos 49 segundos
Avaliar 86,66 de um máximo de 100,00
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O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 15 dias de curso, contados desde a data
de sua inscrição.
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete negocia-se diariamente nas mais variadas situações, quer seja internamente à equipe, quer seja com o
meio exterior representado, por exemplo, por um cidadão que trás um apelo impossível de ser atendido pelo
parlamentar.
II – A negociação de ganhos mútuos tem larga aplicação no ambiente político de uma casa legislativa, uma vez que o
bem, e a vantagem, comuns estão na essência do Poder Legislativo.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão corretas. 
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Não apenas ouça, em atitude passiva. Estabeleça um diálogo produtivo. Solicite exemplos, não tire conclusões
precipitadas.
II – Lembre-se que se hoje você recebe o feedback, poderá também aplicá-lo a alguém em outra situação. Saber falar e
ouvir, respeitando a individualidade alheia é a melhor forma de dar, e de receber, o feedback.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. As assertivas I e II estão corretas. 
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
Sobre o que se deve fazer em uma negociação de ganhos mútuos, assinale a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. Observar os demais negociadores, identificando seus pontos fracos e apoiar-se nesses pontos para auferir a maior
vantagem que seja possível.
b. Todas as alternativas estão incorretas.  Agir com honestidade e ética. Isso favorece a construção de relações
de confiança mútua.
c. Buscar agressivamente o maior ganho possível para si, encerrando o processo de negociação depois disso.
d. Dissimular, fingir, mentir, desviar o foco do objeto da negociação.
e. Ir diretamente aos pontos de maior desacordo, deixando pontos de consenso para o final.
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1661
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1661#section-3
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=46406
Questão 4
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 5
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
6,67
São causas de conflitos:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Choques de valores culturais.
b. Gestão organizacional inadequada.
c. Todas as alternativas da questão são causas de conflito. 
d. Comunicação institucional ineficaz.
e. Falta de percepção do outro.
Pessoas que administram bem o tempo de trabalho:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.
b. São mais produtivas.
c. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.
d. Todas estão corretas. 
e. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.
Sobre reuniões, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Propicia maior visão das pessoas acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais participam
diretamente. 
b. É uma intervenção no ambiente, gerando expectativas e ansiedades relacionadas ao clima organizacional.
c. Os tópicos devem ser definidos pelo gestor, antecipadamente. Não há necessidade de ser construído
coletivamente.
d. Permite o compartilhamento de percepções e visões individuais.
Sua resposta está incorreta.
Resposta: "d"
Feedback:
a) Reuniões bem-sucedidas propiciam ganhos consideráveis , dentre os quais se destacam: maior visão das pessoas
acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais não participam diretamente. Módulo Único, Unidade
3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
b) A reunião é uma intervenção no ambiente, pode gerar expectativas e ansiedades notadamente marcadas pela cultura e
pelo clima organizacional. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
c) O tópico de uma reunião deve sempre ser a construção de soluções de forma participativa. Para mera informação, há
canais de comunicação que atendem bem à necessidade. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho
produtivas.”
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
6,67
Questão 8
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Marque a correta:
I) Em gabinetes parlamentares, o aspecto político se sobressai aos argumentos. Assim, é muito importante certificar-se
que o interlocutor compreendeu tudo e não apenas a parte da mensagem que mais lhe interessava.
II) O correio eletrônico é uma prática após uma conversa face a face. Serve para confirmar e registrar o que foi
conversado.
III) O uso do correio eletrônico para comunicações simples pode denotar uma atitude defensiva, não contribuindo com  a 
qualidade do relacionamento profissional.
IV) Saber ouvir é sinônimo de silenciar e esperar que o outro fale. 
Escolha uma:
a. As afirmativas I e II são falsas
b. As afirmativas II e III verdadeiras. 
c. As afirmativas I e II são verdadeiras.
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Somente a afirmativa IV é falsa.
Sua resposta está incorreta.
Resposta: "e"
Feedback: 
IV) “Saber ouvir nada tem a ver com silenciar e esperar que o outro fale.  É certo que isso(...)diálogo.” Módulo Único,
Unidade 2. “ Praticando boa comunicação interpessoal.”
Leia as assertivas abaixo quanto a se passar feedback e assinale a única alternativa correta:
I – Deve ser específico e não genérico. Deve ir diretamente ao ponto que se deseja corrigir. Deve basear-se em fatos
ocorridos e não em suposições.
II – Deve ser dado tão imediatamente ao fato acontecido. Deve ter conotação de reprimenda. Deve levar à reflexão e
correção de atitude.
Escolha uma:
a. A assertiva I está correta e a II está incorreta. 
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão corretas.
d. As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 10
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 11
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Qual o canal que promove a melhor qualidade da comunicação assertiva?
Escolha uma:
a. Telefone
b. Correio eletrônico
c. Conversa face a face 
d. Facebook
Sua resposta está correta.
Resposta: "c"
Feedback: 
a)“ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoa.”
b) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
c) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
d) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva
“.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos
procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a
atapara divulgação tão logo seja possível.
Escolha uma:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
São vantagens da negociação com ganhos mútuos:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Estabelecimento de acordos mais estáveis.
b. Todas as alternativas da questão são vantagens da negociação com ganhos mútuos. 
c. Processo de negociação mais consistente, seguro, com compromissos e ganhos bem estabelecidos.
d. Estabelecimento de parcerias e relações duradouras.
Questão 12
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 13
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 14
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Assinale Verdadeiro ou Falso:
a) Nas reuniões rotineiras de trabalho em gabinetes parlamentares, deve-se discutir a pauta política e
legislativa do mandato para a semana que se inicia. 

b) A prática de rodízio entre os coordenadores da reunião favorece a cultura da delegação e da
disciplina. 

c) Uma reunião mensal administrativa deve ser vista como um momento de trabalho, de descontração
e de bate-papo. 

d) Caso o tema da reunião seja controverso, deve-se garantir igual representatividade para os pontos
de vista antagônicos, com qualidade de posicionamento.

Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Sua resposta está correta.
Feedback: 
c) “Os participantes devem ver a reunião administrativa como um momento de trabalho, e não de descontração ou bate-
papo”. Módulo Único , Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
Num confronto produtivo de ideias não ocorre:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Reflexão e aceitação de novos pontos de vista.
b. Convergência de posicionamentos em direção de pontos de consenso.
c. Gestual e tom de voz que sejam adequados ao diálogo propositivo.
d. Abertura para a flexibilidade, sem dureza de argumentos.
e. Emprego da autoridade formal para a imposição de pontos de vista. 
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Pessoas desorganizadas perdem muito tempo procurando papéis e objetos em meio à bagunça de suas mesas. Por
mais intensa que seja a rotina, deve-se reservar um tempo para a arrumação do material, deixando-se mais à mão aquilo
que seja de uso imediato ou corriqueiro.
II – Em geral, o trabalho de gabinete acontece em ciclos de intensidade
maiores e menores, em determinados dias da semana. Deve-se aproveitar os momentos de menor atividade, como
quando o parlamentar não esteja na Casa, por exemplo, para organizar a rotina e atualizar a lista de prioridades.
Escolha uma:
a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Questão 15
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Marque a afirmativa correta:
I) A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais
pessoas. Cada interlocutor troca informações baseadas no seu repertório cultural pessoal.
II) A assertividade não é indispensável para uma boa qualidade na comunicação interpessoal.
III) Ser assertivo é dizer “Sim “ e “Não” quando for preciso.
IV) O ambiente em que sua mensagem trafegará até chegar ao interlocutor está relacionado com uma distância subjetiva,
cultural e emocional, não física.
Escolha uma:
a. As afirmativas I e II são verdadeiras.
b. As afirmativas II e IV são verdadeiras.
c. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Todas as afirmativas são falsas.
Sua resposta está correta.
Resposta: "c"
Feedback: 
II) “Emissor e receptor são os interlocutores , ou agentes da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma
relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê
de forma clara, assertiva” Módulo único, Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal”.
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