Introdução - Fundamentos da Administração

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Julia Silva
INTRODUÇÃO - Fundamentos da Administração
Conceitos
Pensar em Administração é pensar em como planejamos a realização de tarefas, organizamos uma empresa para que tenha eficiência e eficácia, lideramos e motivamos os funcionários e criamos controles para assegurar que nossos planos sejam cumpridos e que nossas metas sejam atingidas. 
Administração é a realização de um trabalho por meio de outras pessoas. Não cabe ao administrador executar as atividades mas sim coordenar e preparar outras pessoas para que essas executem o trabalho de forma eficaz e eficiente. 
· Eficácia: Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais;
· Eficiência: Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício. 
Funções Administrativas
· Planejamento: Determinação de metas organizacionais e do modo como atingi-las. O planejamento é uma das melhores formas para melhorar a eficácia, pois incentiva e propicia as condições adequadas para as pessoas trabalharem com mais empenho;
· Organização: Definição de onde as decisões são tomadas, de quem exercerá quais funções e tarefas e quem trabalhará para quem na empresa. Dizem respeito à estrutura de comando da empresa e descrição de cargos, funções, hierarquia e responsabilidades;
· Liderança: Capacidade de envolver, inspirar e motivar os funcionários para que se empenhem para atingir as metas organizacionais;
· Controle: Acompanhamento dos avanços em direção ao cumprimento das metas e na adoção de medidas corretivas quando esse avanço não ocorre. O controle é uma das melhores formas para melhorar a eficiência, pois permite comparar o que foi realizado com o que foi planejado para ser realizado.
Tipos de Gestores
· Executivos do Alto Escalão: são executivos que ocupam posições de direção geral da empresa e definem os rumos e as metas que todos os demais gestores devem seguir;
· Executivos do Alto Escalão Média Gerência: são gestores responsáveis por fixar objetivos coerentes com as metas do alto escalão e por planejar e implementar estratégias para as subunidades a fim de cumprir esses objetivos;
· Gestores de Primeira Linha: são gestores que proporcionam treinamento e supervisionam o desempenho dos funcionários em nível não gerenciais diretamente responsáveis pela produção de bens ou pela prestação de serviços da empresa;
· Líderes de Equipe: são gestores responsáveis por facilitar as atividades de uma equipe visando o cumprimento de uma meta.
	CARGO
	EXEMPLO
	RESPONSABILIDADE
	Alto escalão
	CEO, Diretor, vice-presidente.
	Compromisso, mudança, cultura.
	Media gerencia
	Gestores
	Recursos, objetivos, coordenação.
	Gestores de 1° linha
	Gestores/Supervisores
	Supervisão, programação, treinamento.
	Lideres de equipe
	Líder de equipe
	Auxilio no desenvolvimento, relacionamentos.
Papéis Gerenciais
Os gestores além de executar todas as funções administrativas devem seguir os papeis gerenciais que são comuns a qualquer gestor, independentemente de seu grau de autonomia de decisão. São eles: 
· O 1º papel diz respeito à forma de comunicação com os demais colaboradores que atuam na empresa. Trata-se dos Papéis Interpessoais – podendo se portar como líder nominal, líder ou contato.
· Líder nominal: funções cerimoniais;
· Líder: Motivação de funcionários;
· Contato: Contato com outras empresas.
· O 2º papel diz respeito à forma de obtenção e de compartilhamento de informações necessárias para a realização das atividades. Trata-se dos Papéis Informacionais – podendo se portar como monitor, disseminador ou porta-voz.
· Monitor: analises do seu ambiente;
· Disseminador: partilha informações;
· Porta-voz: informações com outras empresas.
· O 3º papel diz respeito à forma de se tomar decisões no ambiente de trabalho. Trata-se dos Papéis Decisionais – podendo se portar como empreendedor, mediador de conflitos, alocador de recursos ou negociador.
· Empreendedor: mudanças e adaptações em seu ambiente;
· Mediador: resolução de problemas/conflitos;
· Alocador: responsável pelos recursos;
· Negociador: programações e projetos.
Habilidades Gerenciais
Ser um bom gestor significa possuir habilidades distintas e complementares que propiciem condições ao gestor de cumprir com os objetivos e com as metas estabelecidas para sua função.
· Habilidades Técnicas: São os conhecimentos técnicos e operacionais necessários para a execução de um serviço ou para a fabricação de um produto;
· Habilidades Humanas: Referem-se à capacidade de se relacionar bem com as pessoas no ambiente de trabalho;
· Habilidades Conceituais: Referem-se à capacidade para perceber a organização como um todo, compreender como as diferentes partes da empresa se afetam mutuamente e reconhecer como ela se enquadra ou é afetada pelos elementos de seu ambiente externo (comunidade local, as forças sociais e econômicas, os clientes, os fornecedores e os concorrentes);
· Motivação para Administrar: É uma avaliação de como funcionários motivados irão interagir com os superiores.
Erros Gerenciais
Tão importante quanto o que foi citado ate o momento, é compreender os erros gerenciais cometidos por gestores e que podem afetar todos os demais aspectos, são exemplos desses:
· Ser insensível às pessoas, se tornando grosseiro;
· Agir de forma fria e arrogante;
· Trair a confiança das pessoas que trabalha;
· Ter ambição em excesso;
· Ter problemas contínuos de desempenho;
· Ser incapaz de montar equipes autônomas;
· Ser incapaz de pensar estrategicamente;
· Ser excessivamente dependente. 
Para se prevenir da ocorrência desses erros, o administrador deve ter consciência de que está sujeito a cometê-los e por isso, deve ter a humildade de reconhecer essa possibilidade e agir no sentido reverso, ou seja, desenvolvendo cada vez mais as habilidades gerenciais para diminuir suas possibilidades de erros. 
REFERENCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. 6.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. 
SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 8.ed. São Paulo: Atlas, 2011 e edições anteriores.