Psicologia Organizacional e do Trabalho - Avaliação Final (Objetiva)

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada 
1. O tratamento desumano no trabalho é caracterizado, tradicionalmente, como assédio 
moral. Contudo, algumas situações podem configurar-se como um processo 
discriminatório. Sobre o que poderia se caracterizar como um processo 
discriminatório, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Proferir críticas ou comentários maldosos em público. 
 b) Perseguição ou preconceito com relação à orientação sexual. 
 c) Zombar com o indivíduo em público. 
 d) Desqualificar o trabalho de um indivíduo em público. 
 
2. Um conflito, de forma resumida, pode ser entendido como a oposição de ideias, 
sentimentos ou interesses. Esse choque de opiniões pode ocorrer entre indivíduos, 
grupos ou até mesmo organizações. Assim como outros processos organizacionais, 
os conflitos possuem tanto implicações negativas quanto positivas. Sobre os efeitos 
positivos dos conflitos organizacionais, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Os conflitos não contribuem para a busca e/ou proposição de novas ideias e 
soluções. 
 b) Os conflitos podem contribuir para a percepção de problemas existentes na 
organização, porém não promove a coesão grupal. 
 c) Os conflitos podem contribuir para o aumento da coesão grupal, por meio do 
estímulo de sentimentos relacionados à identidade de grupo. 
 d) Os conflitos não provocam mudanças de relacionamentos entre os grupos 
conflitantes. 
 
3. De acordo com o Ministério da Saúde (2001), é importante destacar que a ocorrência 
de transtornos mentais e do comportamento relacionados à atividade laboral do 
trabalhador não resultam exclusivamente de fatores isolados, mas sim das interações 
existentes entre o indivíduo e sua rotina laboral. Sobre a relação estabelecida entre o 
homem e seu trabalho, bem como as diversas transformações que ocorrem no mundo 
do trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Dentre os afastamentos ocasionados por doenças mentais, destacam-se os 
quadros depressivos, o estresse e o desenvolvimento de fobias, como síndromes do 
pânico. 
( ) A relação do trabalhador com seu trabalho pode ser positiva ou negativa, 
dependendo exclusivamente do grau de reconhecimento social que esta atividade 
prover ao indivíduo. 
( ) A ocorrência de transtornos mentais e comportamentais relacionados ao 
trabalho resultam da interação dos trabalhadores com o contexto e as condições 
laborais. 
( ) As Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e as Doenças Osteoarticulares 
Relacionadas ao Trabalho (DORT) são caracterizadas por movimentos repetitivos 
que geram lesões e podem causar lesões de estruturas dos sistemas tendíneo, 
muscular e ligamentar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
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FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças relacionadas ao trabalho: manual de 
procedimentos para os serviços de saúde. Brasília: MS, 2001. 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
4. Em cada uma das fases de evolução do estresse (alerta, resistência, quase exaustão e 
exaustão), o organismo manifesta diferentes sintomas, como batimentos cardíacos 
acelerados, formigamento nas extremidades (mãos e/ou pés), hipersensibilidade 
emotiva e insônia. Sobre as alterações fisiológicas e comportamentais sofridas pelo 
estresse, assinale alternativa CORRETA: 
 a) Os indicadores de estresse podem ser agrupados em três grupos: indicadores 
fisiológicos, indicadores comportamentais e indicadores laborais. 
 b) São exemplos de indicadores fisiológicos da fase de alerta: dificuldades sexuais, 
hipertensão arterial confirmada e perda do senso de humor. 
 c) São exemplos de indicadores laborais da fase de resistência: desinteresse pelo 
trabalho, falta de concentração e absenteísmo. 
 d) São exemplos de indicadores comportamentais da fase de exaustão: irritabilidade 
acentuada e perda do interesse em coisas que antes eram prazerosas. 
 
5. O estresse é uma reação natural do organismo humano frente a determinadas 
situações, sejam elas positivas ou negativas, como conflitos internos mal resolvidos, 
pressão para atender a determinados comportamentos, nascimento de um filho, entre 
uma infinidade de outros fatores que implicam mudanças. Dessa forma, os agentes 
estressores podem ser divididos em dois grupos distintos: fatores externos e fatores 
internos. Com base na classificação dos agentes estressores, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os agentes estressores externos advêm do contexto ambiental no qual o 
indivíduo está inserido. 
( ) Os agentes estressores internos são intrínsecos ao indivíduo e estão relacionados 
a seus estímulos internos. 
( ) São exemplos de agentes estressores internos: grau de ansiedade, crenças e 
valores e dificuldade financeiras. 
( ) São exemplos de agentes estressores externos: poluição, violência urbana e 
violência doméstica. 
( ) O estresse em si é capaz de desencadear uma enfermidade ou provocar uma 
disfunção significativa na vida do indivíduo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V - F. 
 b) V - F - V - F - F. 
 c) V - V - F - V - V. 
 d) F - V - F - V - F. 
 
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6. A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a 
psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do 
trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as fases da história da 
Psicologia Organizacional: 
 a) Primeira fase (1924-1950), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1950-1970), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1970-
Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do 
Trabalho. 
 b) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1970-1990), denominada de psicologia do trabalho; terceira fase (1990-Atual), 
denominada de psicologia organizacional. 
 c) Primeira fase (1924-1960), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1960-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-
Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do 
Trabalho. 
 d) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1970-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-
Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do 
Trabalho. 
 
 
Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos 
autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança carismática. Com relação 
às características da liderança carismática, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Está relacionada às habilidades pessoais do líder que geram impacto sobre os 
seguidores. 
( ) Um líder carismático é reconhecido por não fazer uso do exemplo pessoal. 
( ) O carisma refere-se à habilidade queum indivíduo possui em lidar com os 
outros por meio do uso magnetismo, da inspiração e da emoção. 
( ) São características de um líder carismático: autoconfiança, visão ideológica e 
alta expectativa com relação aos seus subordinados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - F - V. 
 d) F - V - F - F. 
 * Observação: A questão número 7 foi Cancelada. 
 
8. A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric 
Company, localizada no bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das 
Relações Humanas, isto é, os resultados dessa pesquisa proporcionaram o 
delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, também 
conhecida como Behaviorismo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o 
objetivo dos estudos de Hawthorne: 
 a) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de 
trabalho para os trabalhadores da empresa. 
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 b) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de 
rotatividade dos funcionários e o retorno financeiro da empresa. 
 c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do 
trabalho na produtividade dos trabalhadores. 
 d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos 
científicos o tipo de atividade ideal para cada tipo de colaborador. 
 
9. Esta parte da comunicação é responsável por enviar uma mensagem, e, desta forma, 
iniciar o processo de comunicação, por meio da codificação de um pensamento. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito apresentado: 
 a) Canal. 
 b) Codificação. 
 c) Decodificação. 
 d) Fonte. 
 
10. Segundo o DSM IV (2005), o Transtorno de Ansiedade Generalizada caracteriza-se 
pela apresentação constante de enorme preocupação e expectativa apreensiva por 
parte da pessoa afetada. Sobre a apresentação dos sintomas característicos do 
Transtorno de Ansiedade Generalizada, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: DSM IV TR. Manual de diagnóstico e estatística das perturbações mentais. 
5. ed. Porto Alegre: Artes Médicas, 2005. 
 a) Capacidade de concentração e produção. 
 b) Sono e apetite regular. 
 c) Bom humor e disposição. 
 d) Irritabilidade e cansaço. 
 
11. (ENADE, 2012) O processo de consolidação da Psicologia como ciência autônoma 
no Brasil já estava em pleno desenvolvimento na segunda metade do século XX. 
Com a aprovação da Lei nº. 4.119, de 27 de agosto de 1962, foi reconhecida e 
regulamentada como profissão e área de conhecimento, o que possibilitou a criação 
de cursos acadêmicos regulares. O período que antecede o marco histórico 
mencionado no texto caracterizou-se por: 
 
I- Intensa produção na área de Psicologia, ampliada e diversificada em suas 
abordagens e seus campos 
de atuação. 
II- Farta produção de ideias nas áreas da Medicina e da Educação, desencadeada pela 
busca de 
conhecimentos desenvolvidos em outros países. 
III- Práticas psicológicas desenvolvidas por médicos, sobretudo por psiquiatras, 
assim como por graduados em Filosofia e Pedagogia, que se especializavam em 
cursos de extensão e de pós-graduação na área de Psicologia. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: ANTUNES, M. A. M. A psicologia no Brasil no século XX. In: MASSIMI, 
https://portaldoalunoead.uniasselviava.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMjc4MA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjM3MzY1&action4=MjAyMC8x&prova=MTc4NzI1Nzg=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselviava.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMjc4MA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjM3MzY1&action4=MjAyMC8x&prova=MTc4NzI1Nzg=#questao_10%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselviava.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMjc4MA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjM3MzY1&action4=MjAyMC8x&prova=MTc4NzI1Nzg=#questao_11%20aria-label=
M.; GUEDES, M. C.(orgs). História da psicologia no Brasil: novos estudos. São 
Paulo: Educ/Cortez, 2004 (adaptado). 
 a) III, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) I, II e III. 
 
12. (ENADE, 2012) Henry (19 anos de idade) terminou seu trabalho na cozinha e foi 
para o convés. Havia um velho marinheiro sentado em uma escotilha, trançando um 
longo cabo. Cada um de seus dedos parecia uma inteligência ágil enquanto 
trabalhava, pois seu dono não os olhava. Em vez de olhá-los, tinha os olhinhos azuis 
fixos, ao estilo dos marinheiros, cravados além dos confins da costa. 
- Então, queres conhecer o segredo das cordas? Disse-lhe, sem afastar o olhar do 
horizonte. - Pois só tens que prestar atenção. Faço há tanto tempo que minha velha 
cabeça se esqueceu de como se faz; só meus dedos se lembram. Se penso no que 
estou fazendo, me confundo. Considerando o texto, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- Depreende-se da fala do velho marinheiro, apresentado no último parágrafo do 
texto, que a aprendizagem motora se diferencia do conhecimento verbal, pois implica 
saber fazer algo, sem, necessariamente, saber 
dizer o que faz. 
 
PORQUE 
 
II- A memória estrutura-se em distintos sistemas: processual, episódico e semântico. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
da I. 
 
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