Responsabilidade Social 1-4

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Atividades de Responsabilidade Social
Aula 1
Exercício 1: 
Responsabilidade social é o compromisso que uma organização deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que a afetem positivamente, de modo amplo, ou alguma comunidade, de modo específico, agindo pró-ativamente e coerentemente no que tange ao seu papel específico na sociedade e à sua prestação de contas para com ela, assumindo, assim, além das obrigações estabelecidas em lei, também obrigações de caráter moral, mesmo que não diretamente vinculadas às suas atividades, mas que possam contribuir para o desenvolvimento sustentável dos povos (VENTURA, 1999; ASHLEY, 2002).
A) Responsabilidade social empresarial é dar dinheiro aos pobres
B) Responsabilidade social empresarial é falar que ajuda aos necessitados
C) Responsabilidade social empresarial é compromisso de caráter moral que uma organização deve ter para com a sociedade
D) Responsabilidade social empresarial é se proteger da sociedade
E) Responsabilidade social empresarial é não prestar contas à sociedade
Exercício 2: 
Atualmente, raros são os casos de empresários e executivos que ainda desconsiderem totalmente suas responsabilidades sociais. Pode-se dizer que a sensibilidade para os problemas sociais já está institucionalizada. As organizações têm sido pressionadas para se tornarem mais solidárias e chamadas a uma maior participação, abertura e integração com a sociedade, sob a ameaça de serem abandonadas por seus consumidores. Neste sentido, a RSE  avança à medida que a globalização acirra a competição entre empresas.
A) As empresas não estão se envolvendo nas questões sociais
B) Os consumidores não estão interessados se as empresas tomam atitudes solidárias
C) As empresas não estão se integrando com a sociedade 
D) As organizações têm sido pressionadas para se tornarem mais solidárias e chamadas a uma maior participação, abertura e integração com a sociedade, sob a ameaça de serem abandonadas por seus consumidores.
E) A competição das empresas não se dá no campo de responsabilidade social
Exercício 3: 
   “Responsabilidade social empresarial é uma forma de conduzir os negócios que torna a empresa parceira e co-responsável pelo desenvolvimento social. A empresa socialmente responsável é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente) e conseguir incorporá-los ao planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos, não apenas dos acionistas ou proprietários.” (Ethos)
              Tomando como base o texto acima, o que podemos afirmar da empresa que resolveu conduzir deus negócios de forma socialmente responsável?
A) A empresa está desenvolvendo uma “jogada de mkt”
B) A empresa somente quer melhorar sua imagem com os clientes
C) A empresa tomou uma decisão estratégica, assumindo a responsabilidade das conseqüências de seus atos.
D) A empresa quer doar dinheiro para os necessitados 
E) A empresa está com muito lucro
Exercício 4: 
Missão e Visão
As organizações  podem e devem assumir um papel mais amplo dentro da sociedade
 
Embora simples essa declaração é uma forma importante, que sucintamente identificará as metas e aspirações de sua empresa. Ela também deixa transparecer os valores e a cultura de sua empresa e as estratégias utilizadas para alcançar suas metas. A declaração de visão ou missão da empresa socialmente responsável freqüentemente vai além do propósito de "lucrar" ou "ser o melhor", e especifica que a empresa procurará agregar valor a todos os envolvidos no ambiente empresarial: acionistas/proprietários, funcionários, clientes, fornecedores, comunidades, e o próprio meio ambiente.
A) É uma forma importante, que sucintamente identificará as metas e aspirações de sua empresa
B) Não tem importância para a gestão da empresa
C) Explica como vai lucrar
D) Esta questão envolve só os proprietários
E) Esconde sua real intenção da empresa
Aula 2
Exercício 1:  
Para definir sua ética, sua forma de ser e atuar no mercado, cada empresa precisa saber o que deseja fazer e o que espera de cada um dos funcionários. Basear-se no que outras empresas estão fazendo pode servir como referência, mas não como expressão da vontade e da cultura de todos os diferentes grupos. Por essa razão, é praticamente impossível que um Código de Ética possa ser aplicado por uma organização que não o concebeu. As empresas, assim como as pessoas, têm características próprias e tão singulares que jamais podem ser reproduzidas à semelhança da produção de massa. (Implantação do Código de Ética – www.ethos.org.br)
 
Para uma empresa definir seu Código de ele precisa;
 Saber o que deseja fazer e o que espera de cada um dos funcionários, 
I. Basear-se no que outras empresas estão fazendo, 
II.  Utilizar um Código de Ética de uma organização que não o concebeu. 
IV.  Buscar a expressão da vontade e da cultura de todos os diferentes grupos
V. Esconde sua real intenção envolvendo somente os funcionários 
 As afirmações corretas são;
A)  I, II, III
B) II, III, IV
C) III, IV, V
D) IV, I, II
E) V, I, II
Exercício 2:  
Um conjunto de valores éticos é uma importante ferramenta para que gerentes e empregados tomem decisões empresariais condizentes com as metas e convicções de sua companhia. Quando bem alinhavada e implementada, uma declaração de valores éticos especifica a forma pela qual sua empresa administrará os negócios. Como tal, ela será utilizada por gerentes e funcionários como um valioso indicador, especialmente no momento de tomar decisões importantes ou difíceis. Uma declaração de valores éticos pode ajudar sua empresa a desenvolver relações sólidas com fornecedores, clientes, e outros parceiros; a reduzir o número de processos legais e de contingências, a negociar conflitos de interesse e a assegurar o cumprimento das leis.
A) Nos momentos de decisão o gerente não deverá usar os valores éticos da empresa
B) Uma declaração de valores éticos especifica a forma pela qual sua empresa administrará os negócios
C) Valores éticos não tem nada com negócios
D) Os valores atrapalham a relação com outros parceiros
E) É perda de tempo 
Exercício 3: 
  “ O código de ética ou de compromisso social é um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações. O código de ética e/ou compromisso social e o comprometimento da alta gestão com sua disseminação e cumprimento são bases de sustentação da empresa socialmente responsável. A formalização dos compromissos éticos da empresa é importante para que ela possa se comunicar de forma consistente com todos os parceiros.Dado o dinamismo do contexto social, é necessário criar mecanismos de atualização do código de ética e promover a participação de todos os envolvidos.” Fonte: Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial – Versão 2000, p. 13.
 
Como deve ser implantado o Código de Ética na empresa 
 I - Contratar um consultor especializado para fazer o Código de Ética
 II - Refletir sobre os princípios e valores da empresa
 III - Discutir com todos da empresas sobre práticas socialmente responsáveis 
 IV - Decidir como deve ser o relacionamento da empresa com cada stakholder
 V - Criar mecanismos de atualização
 VI - Copiar o Código de Ética de um concorrente
 VII - Criar o Código de Ética baseado na missão da empresa
  As respostas certas são;
A)  I, II, III, IV, V
B) II, III, IV, V, VI
C)  II, III, IV, V, VII
D)  III, IV, V, VI, VII
E) I, II, III, V, VI
Exercício 4: 
 Como a ética se relaciona com a Responsabilidade Social das Empresas?
A) Não se pode discutir ética e negócios
B) A ética não tem nada há ver com responsabilidade social
C) A responsabilidade social nas empresas só serve para ajudar a comunidade
D) Sem discutir os valores da empresa e ética nos negócios, não é possível desenvolver um programa de responsabilidade social
E) Não existe ética nos negócios
Exercício 5: 
A formaçãoda consciência ética, baseada na promoção dos valores éticos, envolve a identificação de alguns conceitos como: “consciência moral”, “senso moral”, “juízo de fato” e “juízo de valor”.
A esse respeito, leia os quadros a seguir.
	Quadro I - Situação
	Helena está na fila de um banco, quando, de repente, um indivíduo, atrás na fila, se sente mal. Devido à experiência com seu marido cardíaco, tem a  impressão de que o homem está tendo um enfarto. Em sua bolsa há uma cartela com medicamento que poderia evitar o perigo de acontecer o pior.
Helena pensa: “Não sou médica devo ou não devo medicar o doente? Caso não seja problema cardíaco o que acho difícil ele poderia piorar? Piorando, alguém poderá dizer que foi por minha causa uma curiosa que tem a pretensão de agir como médica. Dou ou não dou o remédio?Oque fazer?”
  
	Quadro II - Afirmativas
	
	1 - O “senso moral” relaciona-se à maneira como avaliamos nossa situação e a de nossos semelhantes, nosso comportamento, a conduta e a ação de outras pessoas segundo idéias como as de justiça e injustiça, certo e errado.
2 - A “consciência moral” refere-se a avaliações de conduta que nos levam a tomar decisões por nós mesmos, a agir em conformidade com elas e a responder por elas perante os outros.
 ENADE/2006
 Qual afirmativa e respectiva razão fazem uma associação mais adequada com a situação apresentada?
A) Afirmativa 1- porque o “senso moral” se manifesta como conseqüência da “consciência moral”, que revela sentimentos associados às situações da vida.
B) Afirmativa 1- porque o “senso moral” pressupõe um “juízo de fato”, que é um ato normativo enunciador de normas segundo critérios de correto e incorreto.
C) Afirmativa 1- porque o “senso moral” revela a indignação diante de fatos que julgamos ter feito errado provocando sofrimento alheio.
D) Afirmativa 2- porque a “consciência moral” se manifesta na capacidade de deliberar diante de alternativas possíveis que são avaliadas segundo valores éticos
E) Afirmativa 2- porque a “consciência moral” indica um “juízo de valor” que define o que as coisas são, como são e por que são.
 Exercício 6: 
Pesquisas como o estudo Criando Valor revelam que benefícios tangíveis como; redução de custos, melhora de produtividade, crescimento de receitas, acesso a mercados de capitais, melhora no processo ambiental e gestão de recursos humanos foram alcançados por empresas que optaram pelo caminho da sustentabilidade. Ganhos intangíveis também devem ser contabilizados, como valorização da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de atrair e manter talentos, capacidade de adaptação, longevidade e diminuição de conflitos.
Quais são os ganhos intangíveis que uma empresa obtém optando pela gestão socialmente responsável?
A) Deterioração da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de atrair e manter talentos, capacidade de adaptação, longevidade e diminuição de conflitos.
B) Valorização da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, menor capacidade de atrair e manter talentos, capacidade de adaptação, longevidade e diminuição de conflitos
C) Valorização da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de atrair e manter talentos, dificuldade de adaptação, longevidade e diminuição de conflitos
D) Valorização da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de atrair e manter talentos, capacidade de adaptação, longevidade e aumento de conflitos
E) Valorização da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de atrair e manter talentos, capacidade de adaptação, longevidade e diminuição de conflitos
Exercício 7: 
“ O código de ética ou de compromisso social é um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações. O código de ética e/ou compromisso social e o comprometimento da alta gestão com sua disseminação e cumprimento são bases de sustentação da empresa socialmente responsável. A formalização dos compromissos éticos da empresa é importante para que ela possa se comunicar de forma consistente com todos os parceiros.Dado o dinamismo do contexto social, é necessário criar mecanismos de atualização do código de ética e promover a participação de todos os envolvidos.” Fonte: Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial – Versão 2000, p. 13.
Criar uma declaração de Missão em uma empresa
A) Não tem importância para a gestão da empresa
B) Explica como a empresa vai obter lucro
C) Esconde sua real intenção da epresa
D) Envolve só os proprietários da empresa
E) É uma forma importante, que sucintamente identificará as metas e aspirações de sua empresa
Exercício 8: 
Incorpore a ética a avaliações de desempenho
Vincule aumentos de salário e gratificações a gerentes a quanto tenham servido de exemplo positivo a seus funcionários e a quanto seus respectivos departamentos agiram eticamente.
A) Exemplos positivos de ações éticas devem fazer parte da avaliação de desempenho dos funcionários 
B) Aumentos de salário e gratificações não podem estar vinculados às questões éticas do funcionário.
C) Ética não deve fazer parte da avaliação de desempenho dos funcionários
D) Ética é uma questão muito pessoal
E) No ambiente corporativo não podemos ser éticos
Aula 3
Exercício 1: 
Por que Balanço Social? A razão primeira e fundamental de uma empresa é econômica: produzir, trocar, distribuir bens e serviços de que necessita uma sociedade como um todo. Mas ao exercer a sua função, a empresa estabelece relações com atores sociais concretos, usando recursos que são patrimônio de todos, num contexto social, político e cultural muito definido. A dimensão social não é algo externo, mas intrínseco à atividade econômica.
O Balanço Social é uma forma de demonstração para a sociedade de que a questão social está sendo integrada como questão estratégica e vital da empresa.
O que é o Balanço Social?
A) É apenas um relatório institucional necessário
 B)  É a demonstração com dados transparentes, mensuráveis, com indicadores claros, aquilo que fazem para integrar, interiorizar, a dimensão sócio-ambiental de seus negócios
C) Demonstra a vitalidade econômica da empresa
D) Não tem função administrativa 
E) Demonstra o desempenho econômico-financeiro e investimento tecnológico da empresa
Exercício 2: 
Por que as empresas devem fazer seu balanço social?
A) Porque é ético, agrega valor, diminui os riscos, é um moderno instrumento de gestão, é instrumento de avaliação, é inovador e transformador. 
B)   Porque é ético, agrega valor, diminui os riscos, é um moderno instrumento para iludir os clientes, é instrumento de avaliação, é inovador e transformador. 
 C)   Porque é ético, agrega valor, diminui os riscos, é um moderno instrumento de gestão, é instrumento de avaliação, é uma forma tradicional de mostrar resultados financeiros.
D)   Porque é ético, agrega valor, diminui os riscos, é um moderno instrumento de gestão, é instrumento de avaliação do diretor da empresa, é inovador e transformador.
E)   Porque é ético, agrega valor, aumenta os riscos, é um moderno instrumento de gestão, é instrumento de avaliação, é inovador e transformador
Aula 4
Exercício 1: 
Questões de diversidade são relacionadas a com as empresas enfrentam o preconceito no ambiente de trabalho e no âmbito das relações empresariais e aborda temas como a igualdade de oportunidades, a ética e a diversidade como fator de competitividade, a discriminação racial, étnica, a subordinação das mulheres, além de aspectos como as oportunidades de trabalho e o espaço existencial nas empresas. (ETHOS)
De acordo com o texto acima, qual afirmação é a correta?
A) A diversidade não é uma questão da gestão administrativa
B) As mulheres não devem assumir cargos de chefia
C) Os afro-descendentes não devem assumir cargos de chefia
D) Os deficientes não deveriam trabalhar em empresas
E) A prática da diversidade representa a efetivação do direito à diferença, criando condições e ambientes em queas pessoas possam agir em conformidade com seus valores individuais
Exercício 2: 
1)    Quais devem ser as políticas em relação à gestão de pessoas, a política de remuneração, os benefícios e carreira em uma empresa socialmente responsável?
.
I. Trata os empregados como um recurso, estimulando-os por meio da remuneração e do investimento em seu desenvolvimento profissional, segundo política estruturada de carreira, e levando em conta as habilidades necessárias para seu desempenho atual.
II. Busca contratar funcionários com os menores pisos salariais buscando uma maior economia na mão de obra 
III. Valoriza competências potenciais, estimulando os empregados por meio da remuneração e do investimento em seu desenvolvimento profissional e levando em conta sua capacidade futura de crescimento e desenvolvimento de novas habilidades.
IV. Trata os empregados como sócios e, além de valorizar competências potenciais por meio da remuneração e do desenvolvimento profissional, estabelece mecanismos para que seus representantes participem da formulação de políticas de remuneração e benefícios, desenvolvimento profissional e mobilidade interna
As políticas corretas deverão ser;
A) I, II, III
B) II, III, IV
C)  III, IV, I
D) IV, I, II
E)  I, II, III, IV
Exercício 3: 
 Com relação ao compromisso com o Desenvolvimento Profissional e a Empregabilidade dos seus funcionários, quais as ações que uma empresa socialmente responsável deve desenvolver
               I.        Mantém atividades sistemáticas de desenvolvimento e capacitação, visando o aperfeiçoamento contínuo de todo o seu pessoal, considerando a aplicabilidade em sua função atual.
            II.        Oferece bolsas de estudo ou similares para a aquisição de conhecimentos com impacto positivo na empregabilidade de seus empregados, independentemente da aplicabilidade em sua função atual.
           III.        Promove atividades de treinamento pontuais visando somente à melhora da produção, focadas no desempenho de tarefas específicas 
          IV.        Criar programa de mapeamento para identificação de competências potenciais a serem desenvolvidas
           V.        Considerar seu papel social em relação aos estagiários, oferecendo a eles boas condições de trabalho, aprendizado e desenvolvimento profissional e pessoal em suas respectivas áreas de estudo e com o devido acompanhamento.
 
As ações da empresa socialmente responsáveis são;
A) I, II, III, IV
B)  II, III, IV, V
C) III, IV, V, I
D)  IV, V, I, II
E) V, I, II, III