apol 1 Psicologia e Comportamento Organizacional

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CAROLINE CRISTINE LEAL - RU: 1350738 
Nota: 90
PROTOCOLO: 202008151350738376A44F
Disciplina(s):
Psicologia e Comportamento Organizacional
	Data de início:
	15/08/2020 13:59
	Prazo máximo entrega:
	- 
	Data de entrega:
	15/08/2020 14:29
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Questão 1/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
De acordo com Freud, o aparelho psíquico pode ser divido em id, ego e superego.
Nesse sistema topológico, o id é:
Nota: 10.0
	
	A
	Parte do aparelho psíquico diretamente em contato com o meio externo, considerado o executivo da personalidade.
	
	B
	Criado originalmente pelo ego, leva a pessoa a optar por um ou outro comportamento certo ou errado.
	
	C
	O “juiz” de nossa atividade e pensamentos, onde estão inseridos os padrões éticos de conduta, a moral.
	
	D
	O conteúdo do que é herdado originalmente, está localizado na parte consciente da mente.
	
	E
	Local onde residem os impulsos primitivos, aqueles fisiologicamente determinados, como respirar, saciar a fome, garantir a integridade física e procriar.
Você acertou!
De acordo com a teoria psicanalítica, o id é a parte mais antiga do aparelho psíquico. Conforme Pérsico e Bagatini (2013), refere-se à estância na qual residem os impulsos primitivos, aqueles fisiologicamente determinados, como respirar, saciar a fome, garantir a integridade física e procriar (pulsão sexual). Opera no pelo princípio do prazer (a satisfação da vontade), trabalha através do princípio primário. (Aula 01, tema 01).
Questão 2/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Ao estudarmos o homem faz-se necessário vinculá-lo ao seu habitat e, por consequência, à sua rede de relacionamentos. Sendo o homem uma unidade integrada é preciso entendê-lo frente às dimensões que o compõe e que o torna um ser único e distinto dos demais. As dimensões que compõem o homem são a biológica, a psicológica, a social e a espiritual.
Assim sendo, analise as definições abaixo e assinale aquela que apresenta corretamente o conceito da dimensão psicológica.
Nota: 10.0
	
	A
	A dimensão psicológica diz respeito aos aspectos físicos do corpo: anatomia, a fisiologia, os sistemas muscular, digestivo, ósseo, hormonal, respiratório, as funções e disfunções dos diversos órgãos, a inter-relação desses sistemas. As necessidades fisiológicas estão aqui incluídas.
	
	B
	A dimensão psicológica relaciona-se ao sentimento de pertencer ao mundo, à noção da existência de forças maiores que o entendimento não pode ou tem dificuldade de apreender; é uma dimensão que ultrapassa a matéria tal como a conhecemos. É uma noção interna de transformação da forma de vida conhecida para outro plano que é intuído, mas nem sempre claro para as pessoas.
	
	C
	A dimensão psicológica refere-se aos aspectos ligados à personalidade do ser humano, manifestada no comportamento motivado por instâncias conscientes, pré-conscientes e inconscientes. Incluem-se nesta dimensão o pensamento, a memória, os raciocínios o contato e a expressão de sentimentos, emoções, desejos, vontades, necessidades de segurança, de auto-estima, de realização.
Você acertou!
Conforme exposto na Aula 01, tema 03, a alternativa "c" é a que apresenta o conceito de dimensão psicológica do homem.
	
	D
	A dimensão psicológica está relacionada aos aspectos ligados à vida em grupo, enfocando os fatores econômicos, políticos, ideológicos e culturais. Podemos desenvolver essa dimensão por meio de estudos de uma determinada doutrina ou religião, como também por meio da meditação e da reflexão.
	
	E
	Esta dimensão inclui, necessariamente, a interação e, consequentemente, todos os fenômenos que acontecem na interação entre pessoas e grupos. A necessidade de associar-se e de afiliação a um grupo estão inseridas nesta dimensão.
Questão 3/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
O trabalho é uma das formas mais importantes de sociabilização do homem, podendo contribuir na definição de sua identidade, e podendo dar sentido a ele como pessoa e ser integrante da sociedade.
Sobre o significado do trabalho, avalie as afirmativas:
I - O trabalho não é uma atividade entre outras. Exerce na vida pessoal uma função psicológica específica que se deve chegar a definir.
II – O trabalho ou emprego não é uma entidade, mas uma abstração referente a uma combinação de tarefas desempenhadas por um indivíduo em certo contexto físico e social sem contrapartida financeira.
III - Quanto mais completo e complexo o circuito sujeito-trabalho-significado, menor será o prazer no trabalho.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
Você acertou!
De acordo com a aula 1, tema 4:
Para Coda (11997), significado é “um signo que fica (signo-ficare)”, que transcende e permanece além da relação sujeito-objeto, e quanto mais completo e complexo o circuito sujeito-trabalho-significado, maior o prazer no trabalho. Em contrapartida, o rompimento no circuito de significados, do ponto de vista do trabalhador, ocasiona sofrimento, que pode comprometer a saúde mental.
Para Yves Clot (2006, p. 12), citado por Walger, Viapina e Barboza (p. 140 e 141) “o trabalho não é uma atividade entre outras. Exerce na vida pessoal uma função psicológica específica que se deve chegar a definir. E isso, precisamente, em virtude de ser ele uma atividade dirigida”. Sendo assim, “considerando a sua função psicológica, podemos definir que trabalho ou emprego não é uma entidade, mas uma abstração referente a uma combinação de tarefas desempenhadas por um indivíduo em certo contexto físico e social por remuneração financeira (e outras) ” (LOCKE, 1969, p. 330).
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II.
	
	E
	II e III.
Questão 4/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Vimos na Aula 3, Tema 4, que não é fácil dar ou receber feedback, pois a pessoa que recebe pode ter excesso de defensividade ou quem dá o feedback pode ter incompreendido às necessidades do outro. Uma outra possibilidade é que pode haver falha na observação ou descrição do comportamento, ou ainda, quem dá o feedback pode usá-lo como uma forma de exercer poder.
Reflita sobre os cuidados que devem ser tomados ao dar um feedback e sobre como agir ao receber um feedback. Após tal reflexão, assinale com V de Verdadeira ou com F de Falsa as afirmativas abaixo:
(  ) Não exagere ao dar feedback, seja preciso. As expressões “sempre” ou “nunca” são extremas.
(  ) Ao dar feedback não fale em seu próprio nome, aponte as críticas de outros como exemplo.
(  ) Ao receber feedback mantenha a calma, ouça cuidadosamente e faça perguntas.
(  ) Ao dar feedback fale primeiramente sobre você, não sobre a outra pessoa.
(  ) Forneça feedback através de uma pergunta, não vá direto ao assunto.
(  ) Ao receber feedback reconheça os pontos válidos e organize com calma o que ouviu.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V; F; V; V; F; V.
Você acertou!
A alternativa correta é a “A”.
A segunda afirmativa é falsa, pois ao dar feedback é importante falar em seu próprio nome, não servir de canal de crítica dos outros, incentivar os outros a falarem por si.
A quinta afirmativa é falsa, pois o feedback deve ser dado através de uma declaração e não de uma pergunta. A pergunta é autoritária e manipuladora. É importante ir direto ao assunto; começar uma discussão com questões periféricas e rodeios geralmente cria ansiedades ao invés de minimizá-las.
Resposta: Aula 3, Tema 4.
	
	B
	V; F; F; V; F; F.
	
	C
	V; V; V; F; F; F.
	
	D
	F; F; V; F; V; V.
	
	E
	V; F; V; F; V; V.
Questão 5/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
O comportamento humano dentro do ambiente de trabalho tem sido objeto de estudo da Psicologia, com o passar do tempo estudos ampliaram-se paraas estruturas da organização. Assinale a alternativa que compreende esta área de estudo:
Nota: 10.0
	
	A
	Psicologia Clínica
	
	B
	Psicologia Organizacional
Você acertou!
A clínica não é o campo da psicologia que é empregado dentro das organizações para  que se entenda o funcionamento das mesmas. O mesmo se aplica a psicologia escolar. A psicologia industrial, foi fundamental para os primeiros passos da psicologia aplicada as empresas. Como o próprio artigo nos aponta”.  A psicologia industrial teve como um dos precursores Hugo Mustenberg, autor do livro "Psychology of industrial efficiency" despertando a importância dos testes vocacionais”.
Assim, a resposta correta é B, isto é, a Psicologia Organizacional.
(Aula 01, tema 2).
	
	C
	Psicologia Industrial
	
	D
	Psicologia Escolar
	
	E
	Psicologia positiva
Questão 6/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Na Aula 3, Tema 2, estudamos sobre as relações humanas, um conjunto de interações que se estabelecem entre os indivíduos nos mais diversos contextos sociais, sejam na família, nos grupos sociais, religiosos ou no do trabalho. As relações humanas são permeadas pela comunicação, que se constitui um elemento imprescindível nas interações.
As regras são a base para relações humanas harmoniosas, pois foram estabelecidas e aceitas por todos os integrantes da sociedade que as legitimaram como moral.
Sobre as quatro etapas que fazem parte da formação moral dos indivíduos, e que resultam dos estudos de Jean Piaget, analise as afirmativas abaixo e as assinale com V de Verdadeira ou com F de Falsa.
(  ) 1ª etapa: Autonomia: é a fase em que o ser humano, ainda criança, não tem regra alguma. O comportamento é puramente instintivo. É regido pelo princípio do prazer e foge da dor e não consegue correlacionar as suas atitudes às normas morais.
 (  ) 2ª etapa: Anomia: a regra é estabelecida pelo outro, ou seja, está fora da criança. Nesta fase, a criança obedece às ordens para receber recompensa ou castigo.
( ) 3ª etapa: Sociometria: aqui a regra é interiorizada pelo convívio social. A criança vai interiorizando as noções de responsabilidade, obrigação, respeito e justiça. Começa a agir dentro da regra para receber a aceitação e a aprovação do grupo e passa a não fazer para os outros aquilo que não gostaria que fizesse a ela.
(  )  4ª etapa: Heteronomia: nesta etapa as normas e regras morais já estão interiorizadas. É a etapa mais madura do comportamento moral e, portanto, a conduta é orientada pelos princípios internos já assimilados.
Agora, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	F; F; V; V.
	
	B
	V; F; F; V.
	
	C
	F; F; V; F.
Você acertou!
A alternativa correta é a “C”.
A primeira etapa corresponde à Anomia, a segunda etapa corresponde à Heteronomia, a terceira etapa corresponde à Sociometria e a quarta etapa corresponde à Autonomia.
Resposta: Aula 3, Tema 2.
	
	D
	F; V; F; V.
	
	E
	F; V; V; V.
Questão 7/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
A substituição do homem pela máquina já era clara nas estruturas organizacionais fordista-tayloristas, pela divisão do trabalho humano e pelas tarefas programadas, retirando do trabalhador a possibilidade de domínio das tarefas (extraído do artigo de Nobrega, Barreto, Silva, 2002). Para entender o homem e as relações que se estabelecem nas organizações envolvendo a tarefa, as pessoas, a estrutura, os sentimentos, as mudanças; surge uma ciência que foi chamada de Comportamento Organizacional. 
Baseado nesta ciência, leia as afirmativas a seguir:
I - O comportamento organizacional objetiva melhorar a eficácia e a eficiência organizacional.
II – O comportamento organizacional trabalha para o desenvolvimento de uma cultura que homogênea, desconsiderando a diversidade.
 III -  O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organização, ou seja, estuda as ações e atitudes das pessoas nas organizações.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II.
	
	E
	I e III.
Você acertou!
De acordo com a aula 2, tema 3:
Segundo Robbins (1997), trata-se do estudo sistemático das ações e atitudes das pessoas nas organizações. O mesmo autor estabelece três grandes objetivos para realizar o estudo do comportamento organizacional. É preciso também falar sobre os objetivos que são aplicados ao estudo docomportamento organizacional. Confira-os a seguir:
- Melhorar a eficácia e a eficiência organizacional;
- Melhorar o bem-estar social, ou seja, melhorar o clima organizacional;
- Desenvolver as competências dos colaboradores;
- Trabalhar para o desenvolvimento da cultura da diversidade, ou seja, gerir a diversidade;
- Lidar com os efeitos da globalização e dar respostas eficazes a ela.
Questão 8/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
O mal-entendido na comunicação se apresenta como uma característica humana, pois cada pessoa fala com base em sua interpretação sobre a realidade e escuta conforme sua experiência.
O feedback é uma forma de comunicação que contribui para a resolução de conflitos.
Assinale a alternativa que apresenta a ideia correta sobre o feedback.
Nota: 10.0
	
	A
	Feedback é a comunicação entre as pessoas, deve possibilitar que os pontos negativos dos comportamentos sejam visualizados. No feedback a comunicação entre os envolvidos deve reforçar o conflito, o que contribui para que seja sanado.
	
	B
	Feedback é a comunicação entre o gestor e os colaboradores, para delegar atividades, informar as metas a serem atingidas e identificar os pontos negativos da equipe para que os objetivos sejam alcançados.
	
	C
	O processo de dar e receber feedback é um exame conjunto entre gestor e colaborador, sua finalidade é possibilitar que o ponto negativo do desempenho do funcionário seja analisado com profundidade para não criar hostilidade na equipe.
	
	D
	Feedback é a comunicação entre as pessoas ou em um grupo, no sentido de fornecer informação sobre a atuação de uma pessoa que está afetando as outras pessoas. O feedback eficaz ajuda o indivíduo ou o grupo a melhorar seu desempenho e a alcançar seus objetivos.
Você acertou!
“Feedback é a comunicação entre as pessoas ou em um grupo, no sentido de fornecer informação sobre a atuação de uma pessoa que está afetando outras pessoas. O feedback eficaz ajuda o indivíduo ou o grupo a melhorar seu desempenho e alcançar seus objetivos.
O processo de dar e receber feedback é um exame conjunto, cuja finalidade deve ser, em última análise, “ver-nos a nós mesmos como os outros nos veem”, possibilitando que os pontos positivos de um comportamento sejam reforçados e os pontos negativos sejam sanados” (Aula 03, tema 04)
	
	E
	Feedback é uma analise conjunta entre duas ou mais pessoas, com a finalidade de identificar os pontos positivos e os pontos negativos entre os envolvidos. O feedback quando eficaz deixa claro os pontos a serem melhorados, por isso, é preciso o uso de técnicas adequadas, pois traz discordia e criar hostilidade entre os envolvidos
Questão 9/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Na Aula 3 Tema 1 vimos que o autoconhecimento nos permite conhecer as nossas próprias capacidades, limitações, características físicas, pessoais e emocionais, formando assim a nossa autoimagem, ou seja, a imagem que temos de nós mesmos.  O processo de autoconhecimento envolve a nossa percepção, os insights que temos, a nossa memória, aceitação e vontade entre outros fatores.
Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que corresponde ao insight.
Nota: 10.0
	
	A
	Capacidade individual de escolher ou desejar aquilo que bem entende; faculdade de fazer ou não fazer determinadas ações.
	
	B
	Processo em que as emoções e os sentimentos se misturam e o indivíduo acaba esbarrando com o seu próprio modo de ser.
	
	C
	Processo pelo qual o indivíduo organiza e interpreta suas impressões sensoriais a fim de dar sentido ao seu ambiente.
	
	D
	Processo de reter e /ou readquirir ideias, imagens, expressões e conhecimentos adquiridos anteriormente reportando-se às lembranças e reminiscências.E
	Perspicácia ou a capacidade de apreender alguma coisa e acontece quando uma solução surge de forma repentina.
Você acertou!
Resposta:
A alternativa correta é a “E”.
Os componentes do autoconhecimento são: percepção indicado na alternativa “C”, memória indicado na alternativa “D”, aceitação indicado na alternativa “B”, vontade indicado na alternativa “A”.
Resposta: Aula 3, Tema 1.
Questão 10/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Entre as várias mudanças significativas das práticas profissionais, ocorridas no campo de atuação da Psicologia Organizacional e do Trabalho, observa-se a:
Nota: 0.0
	
	A
	adequação dos modelos psicoterápicos visando à resolução dos conflitos interpessoais no campo.
	
	B
	incorporação de técnicas de design de cargos voltados para terceirização.
	
	C
	busca por solução dos problemas com a produtividade das pessoas, bem como o desenvolvimento das pessoas.
Na década de 90, Goulart e Sampaio (1998, p.13) define a Psicologia organizacional como "campo de aplicação dos conhecimentos oriundos da ciência psicológica às questões relacionadas ao trabalho humano, com vistas a promover a saúde do trabalhador e sua satisfação em relação ao trabalho".
Quando os psicólogos se interessaram por estudar as estruturas da organização, surgiu a psicologia organizacional, não havendo uma cisão com a psicologia industrial, e sim uma ampliação de seu objetivo. Ou seja, além dos problemas com a produtividade das pessoas, a psicologia organizacional abrangeu também o desenvolvimento das pessoas dentro deste contexto
(Aula 01, tema 2).
	
	D
	intervenções de natureza psicológica visando a superar as limitações humanas provocadas pelos avanços tecnológicos.
	
	E
	elaboração de novos modelos de atuação, capazes de eliminar os conflitos entre os interesses organizacionais e individuais.