Prova psicologia das orgamnizaçoes

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Disciplina: 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A gestão da diversidade é um importante mecanismo de sucesso nas organizações contemporâneas. Saber identificar e gerenciar as diferenças é um dos desafios constantes do gestor organizacional. Nesse cenário, qual seria a finalidade de se fazer a gestão da diversidade dentro da empresa? Assinale a alternativa correta.
a )
 Otimizar o trabalho do gestor no que tange à identificação das diferenças.
b )
 Promover um ambiente de respeito mútuo e o intercâmbio sociocultural entre as pessoas.
 
c )
 Otimizar processos e estabelecer fluxos de atividade.
d )
 Garantir que não haja problemas dentro da empresa.
e )
 Minimizar as ações trabalhistas futuras.
QUESTÃO 2
Carver e Scheier (2000 apud HANSENNE, 2003) nos trazem a definição para um dos principais conceitos da estrutura psicológica. Assinale a alternativa a seguir que preenche corretamente a lacuna: "a _______________ é uma força interna que determina de que forma o indivíduo irá se comportar".
 
a )
 personalidade.
b )
 sensação.
c )
 percepção.
d )
 memória.
e )
 moral.
QUESTÃO 3
Os ____________ defendiam que o estudo das funções da mente era a principal atribuição da psicologia como ciência. Uma grande característica dessa escola é assumir que a mente apresenta a capacidade de se adaptar a qualquer situação, destacando a importância de seu aspecto funcional. Assinale qual das alternativas preenche corretamente a lacuna.
 
a )
 funcionalistas.
b )
 estruturalistas.
c )
 associativistas.
d )
 psicanalistas.
e )
 behavioristas.
QUESTÃO 4
Muitos paradigmas foram quebrados na Sociedade do Conhecimento, e as empresas passaram a considerar outros elementos no seu processo de gestão, como a qualidade da informação, a velocidade das repostas à demanda e a gestão de pessoas. Porém, nesse modelo atual de gestão, há um recurso considerado o mais significativo. Assinale a alternativa que o apresenta.
a )
 A comunicação em redes.
 
b )
 O conhecimento.
c )
 O recurso financeiro.
d )
 A produção em massa.
e )
 Os sistemas de tecnologia de gestão.
QUESTÃO 5
Qual é o objetivo da psicologia organizacional? Assinale a alternativa correta.
a )
Estudar as relações dos indivíduos em processos legais no trabalho.
b )
 Realizar pesquisas de campo para operar melhorias no clima das empresas.
c )
 Pesquisar indicadores de performance comportamental entre os colaboradores para estruturar um ranking.
d )
 Fazer gestão de carreiras explorando o desenvolvimento das pessoas no que se refere à qualificação, com vistas a preencher cargos de chefia.
 
e )
 Estudar os indivíduos e suas relações sociais nas empresas, avaliando o impacto sobre eles e o meio organizacional.
QUESTÃO 6
A inovação é um conceito comumente discutido nas empresas. Por que ela é tão importante na gestão empresarial? Assinale a alternativa correta.
a )
 Porque a inovação pode desagregar os níveis de aprimoramento de produtos e serviços, proporcionando aos clientes melhorias nos atributos que eles valorizam.
b )
 Porque as marcas globais empurram o mercado local em aspecto artesanal.
c )
 Porque a inovação está relacionada a processos produtivos de matérias-primas, e isso desacelera o desenvolvimento das empresas.
 
d )
 Porque é por meio da inovação que as empresas acessam novos conhecimentos, novos mercados, aumentam suas receitas e agregam maior valor à marca.
e )
 Porque a inovação tem relação com benefícios tecnológicos e, portanto, agregam menos velocidade à marca.
QUESTÃO 7
Alguns elementos são fundamentais para a análise da mudança do comportamento do mercado de trabalho nos últimos anos. Leia a definição: "[nos últimos trinta anos, progressivamente tivemos] desde equipamentos de uso doméstico até a robotização de linhas inteiras de produção. Mais do que um fato sem volta, esse é um fenômeno social que refez nossa estrutura sociocultural".
Assinale a alternativa que apresenta o conceito relativo a essa definição.
a )
 Desregulamentação.
b )
 Aumento do poder do cliente.
 
c )
 Mudanças tecnológicas.
d )
 Customização.
e )
 Globalização.
QUESTÃO 8
Com qual objetivo a inteligência artificial se serve de conceitos da ciência da computação e da psicologia cognitiva? Assinale a alternativa correta.
a )
 Fazer estudos de genética animal e cópias de genomas.
 
b )
 Traduzir atividades humanas em máquinas.
c )
 Desenvolver jogos que simulem uma nova realidade virtual aos seres humanos.
d )
 Traduzir atividades de máquinas em atividades humanas.
e )
 Fazer equipamentos de gerenciamento de informações.
QUESTÃO 9
Qual tipo de conflito é muito comum em algumas empresas, nas quais está em questão a relação de autoridade existente entre colaborador e chefe? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 Conflito hierárquico.
b )
 Conflito de competição.
c )
 Conflito propriamente dito.
d )
 Conflito de discussão.
e )
 Conflito pessoal.
QUESTÃO 10
É o ato de se fazer gestão, é a prática profissional que executa as políticas determinadas pela organização e busca avaliar os indicadores que corroboram com os objetivos listados. Essa afirmação apresenta qual conceito? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 Gerenciamento.
b )
 Planejamento estratégico.
c )
 Inovação.
d )
 Marketing.
e )
 Qualidade.
QUESTÃO 11
É fundamental saber as características de cada um dos conhecimentos. Veja os conceitos a seguir e indique a alternativa que representa a ordem em que estão descritos:
-Conhecimento individual, adquirido ao longo da vida por meio de todas as experiências, formais ou não, pelas quais passamos.
-Conhecimento do grupo, transmissível, passível de ser manualizado.
-Conhecimento da empresa. Após identificar processos e projetos de interesse por meio da socialização, a empresa pode incorporar o que foi gerado em suas políticas, projetos, atitudes etc.
a )
 Organizacional, tácito e explícito.
b )
 Explícito, tácito e organizacional.
c )
 Tácito, organizacional e explícito.
d )
 Organizacional, explícito e tácito.
 
e )
 Tácito, explícito e organizacional.
QUESTÃO 12
A alta performance é mais do que alcançar bons resultados, é ir além do que se espera. No que tange aos processos organizacionais, assinale a alternativa que indica os resultados da alta performance para a empresa.
 
a )
 Leva a empresa à redução de custos, à integração entre players e à melhora direta na produtividade.
b )
 A alta performance precisa de ferramentas de tecnologia que agilizem os processos de trabalho.
c )
 Nas organizações voltadas à alta performance, seus processos gerenciais não são fluídos, seus sistemas não são funcionais, mas as pessoas têm papel fundamental na geração do conhecimento.
d )
 Seguramente, alta performance é um conceito voltado à área de produção.
e )
 Causa um movimento com foco exclusivo em indicadores financeiros, como produtividade e rentabilidade.
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