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Teoria Geral da Administração 1 Chiavenato (2000) define administração como sendo o processo de ____________, ____________, ____________ e ___________ o uso de recursos a fim de alcançar objetivos e ainda complementa dizendo que a tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz. Complete a frase com as respectivas palavras que Chiavenato usou para definir a Administração: Escolha uma: R: planejar, organizar, dirigir e controlar 2 A Teoria da Administração pode ser dividida em várias correntes ou abordagens, levando-se em conta que cada abordagem representa uma maneira específica de encarar a tarefa e as características do trabalho. A Abordagem Clássica da Administração representa: Escolha uma: R: Teoria clássica da administração 3 A organização militar influenciou consideravelmente o desenvolvimento das teorias da Administração por todos os tempos. A organização linear tem suas raízes na organização militar dos exércitos da Antiguidade e da época medieval. O principio da unidade de comando(onde cada subordinado só pode ter um superior) – é a essência das organizações militares. Diante do exposto, qual a influência da organização militar sobre o desenvolvimento da Administração? Escolha uma: R: Escala hierárquica 4 Com o invento da máquina a vapor por James Watt (1736-1819) e sua utilização junto à produção, temos um novo entendimento do trabalho, que modificou totalmente a estrutura social e comercial da época. Como consequência, percebemos profundas e rápidas mudanças de ordem econômica, política e social que, num lapso de aproximadamente um século, foram mais significativas do que as mudanças ocorridas no milênio anterior. R: Já a segunda fase da Revolução Industrial a partir de 1860, provocada por três eventos: o processo de fabricação do aço (1856), o dínamo (1873) e o motor de combustão interna (1873). Com base no texto, atente para as afirmações abaixo: I – Inventos tecnológicos geram mudanças apenas econômicas. II- Mudanças de um século podem ser mais significativas do que as de um milênio. III- Inventos tecnológicos influenciaram a estrutura comercial e não social IV- O texto pressupõe que houve mais de uma fase da Revolução Industrial. São corretas APENAS as afirmações R: II e IV. 5 Adam Smith se destaca no campo da economia. Tendo como base as demais teorias surgidas nesse momento, indique a que corresponde ao pensamento de Smith para a economia europeia: Escolha uma: R: Liberalismo econômico que surgiu com a finalidade de legitimar a ascensão da burguesia enquanto se exauria a capacidade da nobreza em manter-se no poder. 6 No período entre 1900 e 1910 surge Frederick Winslow Taylor com a Administração Científica, a respeito deste momento assinale a alternativa INCORRETA: (Teoria Geral da Administração CAD 5106). Escolha uma: R: Os estudos de Taylor mostravam que o operário deveria ter uma produtividade maior, utilizando os métodos adequados. Porém, para isso acontecer o operário era quem tinha que achar as condições adequadas de trabalhado. Além disso, ficava sob responsabilidade do proletariado criar um ambiente íntimo e de cordial cooperação. A função da empresa estava resumida a mandar o trabalhador executar sua função. 7 Assinale a alternativa que não se apresenta como um dos principais aspectos da Organização Racional doTrabalho de Taylor. R: Conceito de linha e de staff. 8 Em relação à evolução da administração, assinale a alternativa CORRETA. (Professora: Valentina Schmitt). Escolha uma: R: A Escola de Processo destaca a existências das empresas em um ambiente, portanto é necessária a vinculação entre esses dois meios. Papel a ser cumprido pela estratégia. Por isso os gestores têm a função de comprar os bens para produção e convencer a sociedade a recomprá-los por um preço superior, construindo valor e riqueza. 9 (MPE/AM) Na Teoria Clássica de Administração, a organização se caracteriza pela distribuição, entre indivíduos ou grupos de indivíduos, de uma tarefa total de modo que cada um deles assuma uma parte específica. A consequência dessa divisão chama-se: R: especialização. 10 (MPE/AM) Na Teoria Clássica de Administração, a organização se caracteriza pela distribuição, entre indivíduos ou grupos de indivíduos, de uma tarefa total de modo que cada um deles assuma uma parte específica. A consequência dessa divisão chama-se: R: especialização. 11 A motivação procura explicar os porquês do comportamento dos indivíduos. Marque a opção que apresenta um fato que contribuiu diretamente para o surgimento da Teoria das Relações Humanas. R: Os Estudos de Hawthorne 12 Os princípios de Administração que os clássicos empregavam como leis científicas são retomadas e aplicadas pelos neoclássicos como um processo elástico para a busca de resultados administrativos práticos. Estes princípios acarretam um papel na Administração proporcional ao das leis nas ciências físicas, pois visam estabelecer uma relação de causa-efeito. Assinale a opção incorreta: R: A quantidade de níveis hierárquicos de autoridade precisa ser o máximo possível. 13 A concepção qualitativa do homem no contexto das organizações enseja uma associação entre o comportamento organizacional do indivíduo, o sistema de incentivos e a relação entre os objetivos organizacionais e os individuais com cada uma das teorias administrativas. A teoria dos sistemas, que enfatiza o desempenho de papéis, incentivos mistos e conflitos, está relacionada com o indivíduo organizacional do tipo Homem: R: Funcional. 14 Burocracia é uma forma de organização de trabalho que apresenta funções e disfunções, em maior ou menor grau. É considerada disfunção o(a) R: ritualismo. 15 (EXAME NACIONAL DE CURSOS, INEP, 2000) O senso comum considera a palavra burocracia como excesso de formalismo e de papelório. Tal ideia advém da ocorrência de consequências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções inclui-se: Escolha uma: R: resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas; 16 (Concurso Público de Técnico Adm. Em Educação da UFMG/2006) A flexibilidade, a tolerância às frustrações, a capacidade de adiar recompensas são características de personalidade que o homem deve ter para ser bem sucedido em todas as organizações. O homem com essas características é denominado pela Teoria Estruturalista de: R: Organizacional 17 As necessidades não satisfeitas podem levar os membros da organização a ativar comportamentos ou não. Assinale a alternativa que apresenta um dos possíveis tipos de comportamento inadequado. R: Absenteismo 18 A contribuição fundamental da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é o conceito de organização como um sistema: Escolha uma: R: aberto, em constante interação com seu ambiente 19 De acordo com o conceito da Teoria da Contingência, é correto afirmar: Escolha uma: R: que defende uma troca recíproca entre as teorias e não a aceitação de apenas uma como válida 20 A Era da Informação e do Conhecimento que vivemos nos revela um mundo novo, onde o trabalho humano é? R: executado pelas máquinas, cabendo ao homem a função para a qual é insubstituível: ser criativo e ter boas ideias.
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