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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ANDERSON LUIZ DE SOUZA LIMA COMPONENTE: SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR: LUCAS PISONI DA SILVA ATIVIDADE Nº: 6 SENAC IJUÍ PANAMBI – 17/08/2020 Escopo: “Projeto e fabricação de estruturas metálicas para execução de pavilhões industriais”. 1. Desenvolver duas sugestões de Política da Qualidade que atendam ao item da norma da NBR ISO 9001:2015. a. Com o propósito de implementação da Política da Qualidade, a empresa irá fazer a seleção de seus fornecedores que atendem os requisitos da norma da NBR ISO 9001:2015, visando aprimorar a organização em atender os requisitos dos seus clientes com produtos de alta qualidade em projetos e fabricação de estruturas metálicas para execução de pavilhões industriais. b. A organização visa no desenvolvimento da Política da Qualidade, disseminar a importância da qualidade e seu papel na organização, buscando o comprometimento e sendo entendida e aplicada em seus processos, tratamentos e estendida aos seus clientes, fornecedores e acionistas. 2. Criar os objetivos da qualidade para atendimento de cada uma das duas sugestões de políticas descritas na questão 1. a. Tendo em vista o comprometimento de seus fornecedores em atender os requisitos pré-estabelecidos pela Política da Qualidade da empresa, será solicitado os seguintes: · Preenchimento de ficha cadastral; · Alvará de Funcionamento; · Licença Ambiental; · Certificado de garantia de produto; · Certificado de BPF. b. Com a missão de expandir o entendimento e comprometimento da importância da qualidade nas práticas e processos da empresa, serão colocados nos murais e site da empresa, informativos sobre a Política da Qualidade. c. Objetivando uma melhoria continua nos processos e produtos fornecidos pela empresa, serão realizadas pesquisas de satisfação do cliente, com o objetivo de atender 90% da satisfação, buscando sempre atender todos os requisitos com excelência e qualidade.
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