N2- Análise Revolução de Problemas Profissionais N2

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	6 em 10 pontos  
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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentro do contexto organizacional, as equipes de trabalho têm sido cada vez mais frequentes. Isto se dá em razão da busca desenfreada e acentuada de mecanismos que fomentem a eficácia/eficiência do desempenho dos indivíduos. Equipes de trabalho podem ser definidas como unidades de desempenho que buscam atender metas de trabalho compartilhadas, por meio da manutenção de relações interdependentes. Dentre as características que a definem, podemos identificar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
desempenhar atividades complementares.
	Resposta Correta:
	 
desempenhar atividades complementares.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Equipes de trabalho são caracterizadas como: ser composta de três membros ou mais; desempenhar atividades complementares; possuir uma meta de trabalho compartilhada; manter relações de interdependência, e; identificar-se e ser identificada por outros como uma equipe.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para conseguirmos compreender como somos influenciados em nossos comportamentos pelas questões ambientais (físicas e sociais), principalmente, diante da necessidade de se resolver um dado problema, é imprescindível entender o que são as manifestações psicológicas. Sobre estas, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Dizem respeito apenas à via cognitiva.
	Resposta Correta:
	 
Dizem respeito apenas à via cognitiva.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: As manifestações psicológicas remetem ao mundo de ideias, significados e emoções construídas internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica; é, também, fonte de suas manifestações afetivas e comportamentais. Ou seja, cada qual é o que é: sua singularidade.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Compreender o problema pode nos delimitar que tipo de estratégia adotaremos para enfrenta-lo. Segundo Griletti (2019) é necessário estabelecer o perímetro que nos guiará nessa decisão. Isto diz respeito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
aos efeitos já detectados.
	Resposta Correta:
	 
à forma como encaramos o problema.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Para se enfrentar um dado problema é preciso torná-lo factível, dimensionável.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	No que concerne às relações interpessoais no contexto organizacional e do trabalho e à busca por soluções no enfrentamento de problemas, considere os itens abaixo:
 
I – o estabelecimento de normas, condutas e sanções bem definidas cumpridas pelo corpo de trabalhadores como principal forma de garantir o bom convívio na coletividade.
 
II – a promoção de atividades que projetem o autoconhecimento do grupo e a apostem na atualização das diferenças individuais, tais como dinâmicas interpessoais desenvolvidas em equipe.
 
III – o investimento nas habilidades necessárias ao trabalho em conjunto que aproveitem e multipliquem os talentos individuais em projetos compartilhados pelo grupo.
 
IV – a ênfase no conteúdo das tarefas a serem desempenhadas pelo indivíduo no campo de trabalho e o compartilhamento de seus saberes e práticas com o coletivo.
 
V – o desenvolvimento de formas de interação compatíveis com uma ampliação quantitativa e qualitativa de cognições, afetos e condutas nas relações interpessoais.
 
Agora assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as afirmações são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais.
	Resposta Correta:
	 
Apenas as afirmações II, III, IV e V são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A resolução de problemas no contexto organizacional e do trabalho, está em uma mudança de perspectiva. Não mais relacionada a um estabelecido às habilidades e aos talentos de maneira individualizado, e sim com foco no coletivo.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Na composição de grupos de trabalho para resolução de problemas, encontramos um tipo específico, as “Equipes”. Definir, conceitualmente, “Grupos” ou “Equipes”, não é tarefa fácil. Pois, em suas estruturações, não são encontrados elementos intercambiáveis. É possível diferenciá-las, em razão:
 
I – de que as Equipes são lideradas por pessoas designadas para essa função.
 
II – do produto resultante de ações em equipe ser caracterizado pelo trabalho coletivo de seus membros.
 
III – dos objetivos dos Grupos serem compartilhados, seguindo a dinâmica: discussão, decisão e compartilhamento do resultado do trabalho.
 
Está correto APENAS o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Nas equipes, a posição de liderança é ocupada por uma pessoas que tenha conquistado essa posição por meio da confiança dos demais membros em sua capacidade de gestão. Nos grupos isso ocorre de forma mais impositiva, já que nos mesmos, as pessoas tem objetivos comuns, mas não compartilhados.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um ponto central, neste sentido, é considerar como as práticas de Resolução de Problemas se estabelecem. Sob esta ótica, algumas condições são necessárias para obter sucesso. Analise as condições abaixo relacionadas:
 
I – O grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe.
II – O nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe.
III – As HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos globais.
IV – A maneira como os membros comunicam-se.
V – O nível de CONVERGÊNCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe.
 
Das condições elencadas, qual ou quais permeiam o “sucesso” de uma Equipe de Trabalho, quando na busca por soluções?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Para que uma Equipe de trabalho tenha “sucesso” na busca por soluções: o grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe; o nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe; as HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos global; a forma de COMUNICAÇÃO entre os membros; o estilo de TOMADA DE DECISÕES da equipe; o nível de CONVERGÊNCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe, e; a diferença entre o nível de RESPONSABILIDADE INDIVIDUAL e o nível de RESPONSABILIDADE COLETIVA.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O grande impacto proporcionado pelas mudanças atuais no contexto do trabalho faz menção à forma com que o trabalhador lida com a informação. Atividades que levavam dias, semanas, meses para serem finalizadas, agora, em poucas horas ou mesmo minutos são concluídas. Cada vez menos tempo é demandado para gerar um resultado! Isto implica dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
antes, além de levar mais tempo, tínhamos a distância geográfica, agora, não temos mais essas situações.
	Resposta Correta:
	 
antes, além de levar mais tempo, tínhamos a distância geográfica, agora, não temos mais essas situações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Incontáveis são as mudanças que emergem: novas formas de trabalho, novas maneiras de atuação. A velocidade com que atuamos e a extensão em que conseguimos trabalhar, venceu distâncias, barreiras e barreiras geográficas e temporais. Somos capazes de vender e entregar produtos/serviços e forma global.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	No modelo de definição de problemas SMART, temos que suas características sejam primadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
por sua condição mensurável.
	Resposta Correta:
	 
por sua condição mensurável.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Um problema, para que seja bem definido, precisa contemplara seguinte configuração: ser específico, ser mensurável, ter uma compreensão orientada a uma ação dos envolvidos/afetados; ser relevante, e; ter seu dimensionamento orientado no tempo, de forma determinada.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nas últimas décadas, muito tem se intensificada a formação de equipes, com o intuito de fomentar a eficácia na resolução de problemas. Sobre esta questão, avalie as asserções que se seguem em diferentes tipos de organizações.
 
I – A atuação em equipes é produto, exclusivamente, do esforço individual de cada membro.
 
II – Os resultados obtidos quando da atuação em equipes, se dá em função da responsabilidade compartilhada entre os envolvidos.
 
III – As Equipes, por sua natureza, caracterizam-se por sua condição semiautônoma ou autônoma de trabalho.
 
IV – A atuação em equipes, quando na resolução de problemas, só é viável quando articulados esforço individual e esforço conjunto.
 
Assinale a alternativa que indica o julgamento correto das razões acima apresentadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estão corretas II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
Estão corretas II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O esforço individual é característico dos grupos de trabalho e o desempenho de uma equipe é mensurado por seus resultados, de forma clara e objetiva.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Quando diante de problemas, faz-se necessário compreender qual cenário o contextualiza. Snowden e Boone (2007) identificaram 5 tipos diferentes, os que exigem compreensão (diagnóstico) da situação e que demandam ação apropriadamente contextualizada e os que não se define, com clareza ou ordem alguma.
 
Das alternativas que se seguem, qual traz a definição correta do contexto classificado como complexo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Condição estável e pela clareza nas relações causa-efeito.
	Resposta Correta:
	 
Não tem um nível de previsibilidade tão claro.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Pois no cenário complexo não há respostas prontas, mas soluções que precisem ser desenvolvidas.