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AV - Gestão do cronograma em projetos Professor(a): Valter Castelhano De Oliveira (Doutorado) 1)Um projeto foi aprovado pela diretoria com um prazo inicialmente acordado de 20 semanas, entretanto, após o desenvolvimento do cronograma, constatou-se que o caminho crítico do projeto determinou um prazo total de 22 semanas. Neste contexto, podemos afirmar que: I. Utilizar Crashing, onde mais recursos são alocados para as tarefas visando reduzir o prazo. II. Utilizar Fast tracking, que implica em realizar em paralelo atividades que normalmente seriam feitas em série. III. Utilizando Crashing e Fast tracking, pode-se aumentar tanto o custo como o risco do projeto. Assinale a alternativa correta: Alternativas: • Apenas a afirmação II está correta. • Apenas a afirmação III está correta. • Todas estão corretas. checkCORRETO • Apenas as afirmações II e III estão corretas. • Apenas a afirmação I está correta. Resolução comentada: Compressão do cronograma – é um caso especial de análise matemática que procura alternativas para reduzir o prazo do projeto sem alterar o seu escopo. A compressão de duração inclui técnicas, tais como a compressão (“Crashing”) e o paralelismo (“Fast Tracking”). O nivelamento de recursos é uma técnica que procura manter o uso dos recursos em um nível constante durante o projeto, além de evitar a superalocação dos mesmos. Código da questão: 40222 2)O gerenciamento de projeto é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, visando atingir os objetivos estabelecidos para o projeto, sendo que a maioria dos projetos apresenta os seguintes grupos de processos de gerenciamento: Alternativas: • Conceituação, levantamento, estocagem e liberação. • Planejamento, contratação e aquisição. • Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. checkCORRETO • Planejamento, construção, teste e manutenção. • Iniciação, desenvolvimento e conclusão. Resolução comentada: Os processos de gerenciamento são comuns à maioria dos projetos e, geralmente, têm como objetivo iniciar, planejar, executar, controlar e encerrar os projetos (Valeriano, 2005). Cada processo recebe um conjunto de entradas, executa um conjunto de ações e/ou atividades inter-relacionadas, que são realizadas para obter um conjunto pré-definido de resultados, que caracterizam produtos ou serviços. Código da questão: 40237 3)Para realizar as estimativas de duração das atividades do projeto, a equipe conta com um conjunto de ferramentas. Qual a alternativa que apresenta apenas estas ferramentas? Alternativas: • Opinião especializada, estimativa por analogia, estimativa paramétrica. checkCORRETO • Dados históricos e padrões de qualidade. • Análise do cronograma e identificação de riscos. • Identificação de riscos e definição do escopo. • Estimativa de custos e análise de alternativas. Resolução comentada: As ferramentas utilizadas na elaboração das estimativas de duração são as seguintes: opinião especializada, estimativa por analogia, estimativa paramétrica, estimativa de três pontos e análise de reservas. Código da questão: 40203 4)Na montagem do cronograma de um projeto devemos considerar recomendações do seguinte tipo: Alternativas: • Entender as entregas intermediárias do projeto e focar apenas nas atividades que realizam estas entregas. • Favorecer as atividades realizadas pelas equipes internas e repassar as atividades complicadas para terceiros. • Utilizar a WBS para identificar as atividades, entender o sequenciamento das atividades e atribuir prazos realistas. checkCORRETO • Tratar todas as atividades como se fossem críticas e que poderiam atrasar o projeto. • Atender todas as necessidades dos clientes e dos fornecedores. Resolução comentada: Usar a estrutura analítica de projeto para elaborar a relação de atividades ou tarefas específicas do cronograma; Entender o sequenciamento das atividades, a ordem de conclusão de suas entregas intermediárias até o seu final; Montar o cronograma atribuindo prazos realistas; Identificar os afunilamentos que poderão afetar o cronograma de forma negativa; Identificar alternativas de eliminar esses afunilamentos ou, onde não for possível, reservar um tempo adicional para contornar o afunilamento; Implantar sistemas de comunicação e controle que permitam revisar e atualizar o cronograma; Manter todos as partes interessadas cientes da evolução do projeto e de quaisquer alterações no cronograma. Código da questão: 40219 5)O cronograma do projeto é um dos resultados finais da etapa de planejamento, neste contexto podemos sintetizar a obtenção do cronograma com a seguinte opção: Alternativas: • Desenvolvido o cronograma, as atividades podem ser definidas e os recursos atribuídos, para utilizar a WBS para definir o caminho crítico. • Definido o caminho crítico do projeto, o cronograma pode ser desenvolvido e os atributos das atividades (duração, recursos e precedências) definidos. • A WBS e o dicionário da WBS fornecem os insumos para o sequenciamento das atividades, que por sua vez permitem o desenvolvimento do cronograma e a alocação de recursos. • A WBS quebra um grande problema em pequenos pedaços com maior chance de solução, atividades do projeto, permitindo uma maior precisão das estimativas de duração e recursos, que após o sequenciamento possibilitam o desenvolvimento do cronograma. checkCORRETO • Alocados os recursos às atividades, podemos definir a duração de atividade e definir o caminho crítico do cronograma. Resolução comentada: O cronograma é um dos elementos mais importantes de controle e planejamento e contém as datas de início e fim das atividades do projeto, sendo as principais entradas a lista de atividades (obtida da WBS) e atributos das atividades (duração, recursos e precedências). Código da questão: 40200 6)Um projeto é criado para implementar mudanças em uma organização e necessitam atender objetivos quanto ao atendimento de prazos para término, ou seja, os projetos não deveriam atrasar. Analisando a possibilidade de atraso nos projetos, quais afirmações estão corretas? I. Uma pessoa tendo tempo para realizar uma tarefa, costuma deixar o trabalho para o último momento. II. O trabalho se expande para preencher todo o tempo disponível. III. Projetos são feitos por pessoas e atrasos podem ser causados por comportamentos da equipe de trabalho. Alternativas: • Todas corretas. checkCORRETO • Apenas a afirmação I. • Apenas a afirmação III. • Apenas a afirmação II. • Todas incorretas. Resolução comentada: Um projeto é criado para implementar uma mudança na organização, motivada, geralmente, por uma solicitação do cliente, o desenvolvimento de um novo produto ou um requisito legal. As organizações necessitam que seus projetos sejam bem-sucedidos, principalmente quanto ao atendimento dos prazos. Levando em conta que projetos são feitos por pessoas, o atraso em projeto pode ser explicado por determinados comportamentos que costumam ser, frequentemente, observados em equipes de trabalho nas organizações, coma a síndrome do estudante (tendo tempo para realizar uma tarefa, costuma deixar o trabalho para o último momento) e a lei de Parkinson (o trabalho se expande para preencher todo o tempo disponível). Código da questão: 40198 7)No processo de sequenciamento das atividades, as dependências podem ainda ser classificadas de três formas, a saber: Alternativas: • Alta, média e baixa. • Financeira, jurídica e gerencial. • Usuário, gerente e equipe. • Obrigatórias, externas e arbitradas. checkCORRETO • Fraca, média e forte. Resolução comentada: As dependências podem ainda ser classificadas de três formas: Dependências obrigatórias são inerentes à natureza do trabalho que está sendo realizado e envolvem limitações físicas; Dependências externas são aquelas que envolvem o relacionamento de atividadesinternas do projeto com atividades externas ao projeto; Dependências arbitradas são aquelas definidas pela equipe de gerenciamento do projeto, em função de experiência anterior, melhores práticas ou preferências da equipe. Código da questão: 40208 8)Projetos são feitos por pessoas e várias questões comportamentais podem resultar em atrasos nos projetos. Ademais podemos identificar algumas falhas na gestão que também podem resultar em atrasos, como por exemplo: Alternativas: • Controle ativo do projeto, incluindo controle de curto prazo. • Falta de planejamento, centralização, falta de integração entre projetos e controle reativo. checkCORRETO • Comunicação eficiente e descentralizada. • Planejamento adequado e boa integração das equipes. • Controle de qualidade e redução de retrabalhos. Resolução comentada: Falta de planejamento devido à resistência da organização em adotar métodos de planejamento e gestão; Estilo centralizador do gestor (“gerente gargalo”), dificultando a comunicação; Falta de integração do projeto com os demais projetos da organização; Controle do projeto reativo, com ações somente após um problema ter ocorrido; Controle não procura identificar e analisar as causas dos atrasos; Falhas no controle de curto prazo; Baixo controle de qualidade, gerando retrabalhos; Baixa produtividade em função de retrabalho e sobrecarga sobre os recursos. Código da questão: 40196 9)No processo de sequenciamento de atividades, uma das ferramentas disponíveis é o método ADM (Arrow Diagramming Method), que é um método de elaboração do diagrama de rede do projeto que considera: Alternativas: • Círculos que representam as atividades, que são conectadas por meio de nós (retângulos) que representam as dependências. • Uso exclusivo de setas para representar atividades e suas dependências. • Retângulos que representam as atividades, que são conectadas por setas que representam as dependências. • Uso exclusivo de círculos para representar atividades e suas dependências. • Setas que representam as atividades, que são conectadas através de nós (círculos) que representam as dependências. checkCORRETO Resolução comentada: O método ADM (Arrow Diagramming Method) é um método de elaboração do diagrama de rede do projeto que usa setas para representar atividades, que são conectadas através de nós (círculos) que representam as dependências. Código da questão: 40217 10)Durante o processo de planejamento do projeto, a equipe se depara com as seguintes condições de precedência entre atividades: I. A instalação do novo sistema implica na realização de duas atividades cujo o término da atividade sucessora depende do início da predecessora. II. As duas atividades devem terminar ao mesmo tempo, ou seja, o término da atividade sucessora depende do término da predecessora. Nestas situações os tipos de dependências entre atividades predecessora e sucessora serão: Alternativas: • Fim para Início e Início para Início. • Fim para Início e Início para Início. • Início para Fim e Fim para Fim. checkCORRETO • Fim para Fim e Fim para Início. • Início para Início e Fim para Início. Resolução comentada: Na primeira situação deve ser empregada a relação de precedência início para fim, pois o término do trabalho da sucessora (final do fim de semana) depende do início da predecessora (início do final de semana). Na segunda situação, relação de precedência fim para fim deve ser utilizada, pois o término do trabalho da sucessora depende do término da predecessora. Código da questão: 40209