Introdução ao Marketing - Prova 2

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25/08/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
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Iniciado em terça, 25 Ago 2020, 10:38
Estado Finalizada
Concluída em terça, 25 Ago 2020, 11:25
Tempo
empregado
46 minutos 44 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Estratégia de ___________ onde o preço entra alto, posicionando o produto em uma ótica de
qualidade ____________ e estimulando a aspiração do produto, em seguida os ________ vão
abaixando e possibilitando mais consumidores aderirem à marca e se tornarem fiéis.
 
Diante do exposto, na sequência assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.
 
a) Penetração, mantém, custos.
b) Desnatação, baixo, custos
c) Desnatação, mantém, preços
d) Penetração, excelente, preço.
e) Desnatação, excelente, preço.
Escolha uma:
a. Desnatação, baixo, custos
b. Desnatação, excelente, preço. 
c. Penetração, excelente, preço.
d. Desnatação, mantém, preços
e. Penetração, mantém, custos.
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Vimos no livro que as empresas podem optar por canais diretos ou indiretos. Consideramos
um canal direto quando uma empresa opta por vender diretamente aos seus clientes, sem
intermediários. Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente formatos de empresas
varejistas.
Escolha uma:
a. Supermercado, varejo sem loja e distribuidora.
b. Lojas de conveniência, varejista de balcão e varejo sem loja.
c. Lojas de especialidades, lojas de departamentos e lojas de variedades. 
d. Atacado autosserviço, lojas de fábrica e supermercados.
e. Lojas de descontos, varejista de balcão e hipermercados.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Atualmente a sociedade vive na era da informação, cada vez mais rápida e em constante
evolução. Diante desse contexto se faz necessário uma adaptação a essa realidade, de forma
a melhorar a comunicação entre marca e consumidor. Conforme Segundo Dias (2003) e Kotler
(1998), o plano de comunicação em Marketing é parte do plano estratégico de marketing,
portanto deve estar alinhado com os objetivos e estratégias definidos nesse documento. Sobre
o Plano de Comunicação assinale a alternativa correta.
 
I. O objetivo da comunicação é identificar o que realmente a empresa almeja para
determinar as diretrizes estabelecendo uma comunicação eficiente.
II. Entender quem é o público, os hábitos, seus interesses são pontos importantes para
entendermos as formas, mensagens e tipos de comunicação a serem utilizados.
III. O Canal de comunicação mais eficaz é o rádio, pois em algum momento todas as
pessoas tem acesso.
IV. A seleção do canal de comunicação a ser utilizado, é determinada especificamente
pelas áreas de atuação de cada segmento.
Escolha uma:
a. I, II e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I e II, apenas. 
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Cocriação, descartabilidade, cultura beta, engajamento e mashup. Estas são algumas das
características do Marketing Contemporâneo. A tecnologia foi a principal responsável por
ampliar o leque de ferramentas de Marketing na mesma proporção em que o consumidor
mudou. Agora, cabe aos profissionais saberem aplicá-las para manter um relacionamento
consistente entre clientes e marcas, seja ele virtual ou real, e, claro, vender da melhor forma
possível.
Disponível em: <https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/digital/12790/desafios-do-
marketing-contemporaneo.html> acesso em 11 de jul. 2018.
Considerando o marketing contemporâneo e segundo kotler (1998), associe as duas colunas,
relacionando os modos de comunicação com seus respectivos fundamentos.
 
 
(1) Venda Pessoal ( ) o objetivo é criar relacionamento e orientar mais
tecnicamente sobre os potenciais usos dos produtos ou
serviços.
(2) Marketing Direto ( ) uso de meios indiretos para mobilizar o consumo,
exemplos: eflyers, folders, ações por telemarketing etc.
(3) Propaganda: ( ) forma paga de divulgar seu produto por meio de mídias
variadas. É uma forma interessante para alcançar grandes
volumes de potenciais clientes.
(4) Promoção de Vendas ( ) tem como objetivos comunicar e incentivar o uso do
produto ou serviço.
Escolha uma:
a. 1,2,3,4 
b. 1,4,1,3
c. 2,4,1,3
d. 2,3,1,4
e. 1,3,2,4
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
De acordo com o livro, o modelo do plano de marketing deve constar informações descritas
pelos empreendedores (empresários), como por exemplo, a visão do plano, principais metas e
dados básicos sobre o produto e público-alvo. Sendo assim, é CORRETO afirmar que essas
informações devem estar presentes no (a):
Escolha uma:
a. Sumário.
b. Capa.
c. Sumário Executivo. 
d. Análise Estratégica.
e. Análise do Mercado.
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Analise a situação hipotética: A L&S Assessoria Contábil SS Ltda. é uma empresa privada que
tem como objeto a prestação de serviços contábeis. como: Contabilidade: escrituração
contábil (livro diário e razão), elaboração de demonstrações financeiras, balancetes de
verificação e análises contábeis; Área Fiscal: planejamento tributário, apuração e preparo de
guias de recolhimento
de tributos, elaboração das declarações em todos os âmbitos (federal, estadual e municipal),
atendimento à fiscalização, escrituração de livros fiscais, parcelamentos, compensação de
tributos e etc.; Área de Recursos Humanos: Confecção de folha de pagamento, gestão de
recursos humanos, atendimento à fiscalização e outras: Abertura, legalização e avaliação de
empresas. Está almejando abrir um escritório em cada estado Brasileiro. Para tanto contratou
uma agência de Marketing e Propaganda para ajudá-los no desenvolvimento do planejamento
da divulgação da empresa.
Analisando esta história hipotética você se lembra dos tipos de mercado que estudamos na
disciplina e tem certeza que a prestação de serviço de um escritório de contabilidade se refere
a:
Escolha uma:
a. Mercado Governamental.
b. Mercado de bens e consumo.
c. Mercado Institucional.
d. Mercado Empresarial. 
e. Mercado revendedor
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Roberta está elaborando o Plano de Marketing da sua empresa e começou a identificar fatores
como: mercado-alvo, tendências de consumo e comportamento. Sendo assim, de acordo
com o livro, podemos afirmar que Roberta está realizando a elaboração do(a):
Escolha uma:
a. 
Plano Operacional
b. 
Sumário Executivo
c. 
Situação do Mercado 
d. 
Análise Estratégica
e. 
Orçamento detalhado
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A análise do mercado é o momento do Plano de Marketing em que o empreendedor
(empresário) irá pensar sobre o mercado e seu público-alvo. O empreendedor deverá exaurir
as informações sobre os seus clientes e concorrentes. Sendo assim, com base no livro,
assinale a alternativa correta:
I - Quais são as oportunidades e ameaças (riscos) do mercado acerca das tendências.
II – Onde os consumidores dos produtos ou serviços moram.
III - Qual o perfil do comprador dos meus produtos.
IV - Que preço paga, atualmente, por esse produto ou serviço similar.
Escolha uma:
a. I, II, III e IV. 
b. I, II e IV, apenas
c. I, apenas
d. III e IV, apenas
e. II, III e IV, apenas
Sua resposta está correta.
25/08/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No Plano de Marketing na seção “concorrentes” descrevemos _____________ e
____________________ de mercado, análise relação a preço, qualidade e outros atributos
relevantes para o _____________________.
Diante do exposto, na sequência assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.
Escolha uma:
a. Sua posição e participação, distribuidor.
b. Sua posição e participação, consumidor. 
c. Pontos fortes e fracos, consumidor.
d. a) Ameaças e oportunidades, distribuidor.
e. Pontos fortes e fracos, distribuidor.
Sua resposta está correta.
25/08/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Independente do tamanho de seu ___________, ter um bom plano de marketing ajuda a
valorizar a sua empresa. O planejamento de marketing auxilia no _____________ de gastos e
no registro de ações para __________ o número de vendas, por exemplo.
Diante do exposto, na sequência assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.
Escolha uma:
a. Olhar, controle, aumentar.
b. Negócio, controle, aumenta. 
c. Olhar, processo, diminui.
d. Negócio, controle, manter.
e. Olhar, processo, diminui.
Sua resposta está correta.