1a Questão 2

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GESTÃO INTEGRADA DE RH
2a aula
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	Exercício: GST1711_EX_A2_201808066201_V1 
	20/08/2018 20:41:15 (Finalizada)
	Aluno(a): THIAGO MARCOS CAMPOS DE CARVALHO 
	2018.3 EAD 
	Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH  
	201808066201
	 
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Para diversos referencias teóricos (autores), as organizações do século XXI serão constituídas em torno de seus processos e direcionará as suas diligências em seus clientes e, por conseguinte, será ágil e enxuta e, fundamentalmente seus jobs (cargos, tarefas, empregos ou papéis) exigirão conhecimento do negócio, autonomia, responsabilidade e a desenvoltura na tomada de decisões. Assim sendo, quais são as características dos objetivos organizacionais?
		
	
	Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por conseguinte, devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser previstos.
	
	Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por conseguinte, devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser alcançáveis.
	
	Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por conseguinte, devem ser focalizados em estudos, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser alcançáveis.
	
	Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por conseguinte, devem ser focalizados no futuro, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser alcançáveis.
	
	Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por conseguinte, devem ser focalizados em planejamentos, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser alcançáveis.
	
Explicação: 
Para Chiavenato, os objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização pretende atingir e que orientam o seu comportamento em relação ao futuro e ao ambiente interno e externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão de ser das organizações, que necessitam de um fim objetivo.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das dificuldades da Administração de Recursos Humanos: 
		
	
	É uma função de assessoria, cuja atividade fundamental consiste em planejar, prestar serviços especializados, assessorar, recomendar e controlar.
	
	A ARH lida com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variáveis, que são as pessoas.
	
	A ARH lida com meios, com recursos intermediários e não com fins.
	
	Os recursos humanos não estão somente dentro da área de ARH, mas principalmente alocados nos diversos órgãos da organização.
	
	A ARH trabalha em ambientes e em condições que possuem um alto grau de poder e de controle sobre as áreas envolvidas.
	
Explicação: 
Podemos afirmar que a responsabilidade da ARH é apoiar, assessorar, fornecer ferramentas e atuar de forma consultiva apoiando às diversas áreas da organização e preprando as lideranças para seu papel de lider de equipes. ARH tem papel de influència dentro da organização e não de controle e poder.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	
	Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
	
	Relações com sindicatos e legislação trabalhista
	
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	Legislação trabalhista e treinamento
	
	Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
	
Explicação: 
As técnicas voltadas ao ambiente interno, destacam-se pelo olhar para "dentro" como, por exemplo, as ações de treinamento, carreira, segurança do trabalho que existem para promover o pleno desenvolvimento de pessoas dentro do contexto organizacional.
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	condições sociais e culturais 
	
	cultura organizacional 
	
	missão organizacional 
	
	natureza das tarefas 
	
	estilos de liderança
	
Explicação: 
Dentre as alternativas de respostas propostas, esta é a única que apresenta uma relação de correção com a proposição do enunciado, ainda que outros aspectos possam ser usados como referências neste sentido, também.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Questão 01 (1,0 pt) Em relação ao Turnover, podemos afirmar que este excesso de saída de funcionários pode trazer algumas consequências para a empresa, entre elas: I- É normal na rotina das empresas haver rotatividade de pessoas, afinal os salários vão se elevando, exigindo cortes de custos, nada que os gestores devam preocupar-se. II- A excessiva rotatividade de pessoas interfere na produtividade e qualidade dos produtos ou serviços ofertados pelas empresas. III- A imagem da empresa no mercado local pode ser afetada, diminuindo a eficácia do processo de recrutamento e seleção. IV- O excesso de turnover não afeta a produção da empresa, pois no recrutamento e seleção já se tem certeza de que os novos colaboradores possuem conhecimentos e habilidades necessárias para a execução de suas tarefas. V- Tais fatores são irrelevantes para a empresa, pois o essencial é controlar os aspectos financeiros e patrimoniais. Estão CORRETAS as alternativas: 
		
	
	I, II e IV. 
	
	I e II. 
	
	I, II e V.
	
	II e III. 
	
	I, III e IV. 
	
Explicação: 
O indice de turnover (rotatividade de pessoal) é um indicador muito relevante para a organização, pois um alto índice desse fator pode ocasionar impactos na empresa, como: perda do capital intelectual/conhecimento, necessidade de busca de profissionais no mercado de forma contínua impactando nos custos de seleção e produtividade, bem como na qualidade dos produtos/serviços ofertados. A empresa deve monitorar de forma contínua esses indicadores, para que possa gerenciar as causas, minimizando maiores impactos futuros, além de gerar uma imagem organizacional inadequada para o mercado reduzindo perspectivas de atração de talentos.
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada de decisão das organizações, inclusive na área de Gestão de Pessoas, conforme demonstra a tabela.
Assinale a alternativa que apresenta as ligações corretas entre o tipo de ambiente e suas caracteristicas:
	(I) AMBIENTE INTERNO
	(X) Compreende os fatores que favorecem a interação direta com a organização quando é colocada em funcionamento, como fornecedores, concorrentes, clientes e grupos de interesses especiais.
	(II) AMBIENTE OPERACIONAL
(MICROAMBIENTE)
	(Y) Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam potencialmente as estratégias decisões das organizações, como os elementos da ação indireta (políticos, normativos, econômicos, sociais e tecnológicos).
	(III) AMBIENTE EXTERNO
(MACROAMBIENTE)
	(Z) Compreende de fatores controlados internamente e direto da organização, como a estrutura organizacional, os recursos humanos, financeiros, materiais e, ainda, tecnológicos.
		
	
	I-Y ;II-X ; III-Z .
	
	I-X ;II-Z ; III-Y.
	
	I-Y ;II-Z ; III-X.
	
	I-Z ;II-Y ; III-X .
	
	I-Z ; II-X ; III-Y.
	
Explicação: 
Ambiente interno - Compreende os fatores controlados internamente como a estrutura organizacional, recursos humanos, financeiros, materiais, entre outros. 
Ambiente Operacional - Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam as estratégias e decisões das organizações como elementos políticos, normativos, econômicos , sociais e tecnológicos.Ambiente externo - compreende os fatores que favorecem a interação direta com a organização (fornecedores, concorrentes, clientes, entre outros).
 
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: 
		
	
	Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
	
	É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
	
	É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
	
	NRA
	
	É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
	
Explicação: 
O Ambiente Organizacional é tudo o que envolve uma organização, é o universo vasto e complexo que compõe outras empresas, organizações, grupos, etc. É do ambiente que as empresas conseguem os recursos para seu funcionamento e é para o ambiente que produzem. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno da empresa e pode gerar oportunidades e ameaças a organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto imediato é:
		
	
	Uma mudança na cultura organizacional.
	
	Maior absenteísmo por doenças emocionais.
	
	Uma elevação no custo da rotatividade.
	
	Um número alto de ações na justiça do trabalho.
	
	Uma baixa na autoestima dos dirigentes.
	
Explicação: 
Dentre as iniciativas da ARH, destacamos o acompanhamento de indicadores, como o índice de rotatividade de pessoal (ou turnover), onde consideramos as saídas ocorridas na organização durante um período de tempo. Dessa forma, um alto índice de rotatividade pode impactar num alto custo para a organização, pois, saída de pessoas (além da perda do conhecimento), implica em necessidade de contratação o que acarreta um custo maior devido a necessidade de utilização de ferramentas e mão de obra para selecionar pessoas.