Relatório de estágio - 160 horas

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Relatório de estágio
160 horas
Fernando Paulo Teixeira Cardoso dos Santos Junior
Chef Bob
Sumário
1. Introdução
2. Chef Bob
3. Atividades realizadas
4. Benefícios alcançados
5. Conclusão
Introdução
	O programa de estágio neste documento teve início no dia 20/03/2019, na empresa M & T Indústria e Comércio de Alimentos para Animais LTDA, mais conhecida pelo seu nome fantasia Chef Bob, que será o nome que usarei para me referir a empresa.
	Fiquei sabendo da vaga através do poli oportunidades, onde comecei todo o processo seletivo, com vídeo entrevista e entrevistas presenciais. A princípio a vaga era designada para a área comercial, porém o avaliador percebeu que meu perfil era mais indicado para a área analítica onde a empresa também buscava um estagiário.
	A empresa é uma startup de alimentação natural para animais domésticos que nasceu três anos atrás e já é o segundo mais forte na área, possibilidade de crescimento na empresa se mostra incrível pelo estágio ainda inicial que a empresa tem hoje.
Chef Bob
	A empresa nasceu em 2015, com o fundador Matheus Prieto Ladario formado em Administração, mestrado em Engenharia de Produção pela Coppe/UFRJ. Ele trabalhou por anos em consultoria e viu a oportunidade na alimentação natural para pets, um setor que começava a crescer com praticamente apenas uma empresa dominando.
	Logo no primeiro ano, o Chef Bob já participou do reality show Shark Tank, o que impactou bastante o crescimento da empresa, depois do programa, a empresa ganhou dois novos sócios, Thiago Gonçalves, formado em Estatística e com experiência em Gestão financeira, que trabalhou anos com Matheus em consultoria, e Jaime Goldenstein, ex trainee da Ambev, que também trabalhou no setor de compras da Royal Canin. Desde então a empresa mantém um crescimento mensal forte, se espalhou para os estados de São Paulo e Minas Gerais, com uma perspectiva de crescimento impressionante para o futuro.
	Atualmente a empresa acabou de transferir sua produção e escritório para um galpão muito maior que a instalação anterior. Esperamos que agora tenhamos as condições necessárias para alcançar patamares muito maiores.
	Inclusive acredito que meu trabalho está sendo diretamente beneficiado pela melhoria nas condições de trabalho e pelos novos desafios.
Atividades Realizadas
	A princípio, eu aprendi todas as rotinas financeiras básicas do financeiro da empresa, contas a pagar e contas a receber, conciliações bancárias, emissão de notas fiscais, renovação dos clientes mensais e report diário financeiro da empresa eram minhas principais funções.
	Quando mostrei que já tinha dominado essas funções, meu superior percebeu que eu podia mostrar mais, ter mais responsabilidades para mim. Comecei a fazer uma apresentação do resultado mensal da empresa para os sócios. Onde eu mostro análises de diferentes setores da empresa. 
	No setor de vendas, mostro o desempenho de cada vendedor, não só de quantidade de vendas feitas, mas a taxa de conversão pelo número de possíveis clientes que ele recebe. Começamos uma análise da origem das vendas, o que ainda não havia nem um esboço na empresa. Mostrei por onde os clientes chegam até a gente, e baseado no quanto gastamos em cada plataforma, eu passo o custo por cliente que cada mídia social gera para a empresa.
	Na área financeira, comento as principais alterações nas despesas do mês, buscando sempre uma razão lógica ou um erro cometido. Analiso a performance da inadimplência da empresa. Programei uma planilha que mostra o quanto era a inadimplência no passado também, outro número que a empresa não tinha antes do meu trabalho. Analiso a dissipação de custos como aluguel, contas de consumo e frete, que conforme o faturamento cresce tendem a ser menos relevantes entre as despesas da empresa.
	Fiz alguns estudos também, como a economia que a internalização de processos que hoje são feitos pelos nossos fornecedores, a projeção de cancelamentos e desempenho de vendas para o futuro.
	Além de analisar diferentes soluções para a inadimplência da empresa. Testamos três modelos de redução de inadimplentes e conseguimos melhorar nosso fluxo de caixa dessa maneira.
	Agora, com a nova fábrica, novos investimentos tiveram de ser feitos e o meu trabalho tem se tornado cada vez mais essencial para a tomada de decisão da empresa. Meu estudo do fluxo de caixa decide se teremos novos aportes de dinheiro, empréstimos, se podemos esperar um pouco mais e o quanto teremos que usar para pagar tudo que foi feito para que essa nova fábrica fosse possível.
	Para isso, criei três versões diferentes do fluxo de caixa: para continuarmos melhorando e aprimorando a ferramenta. Na primeira versão, o cálculo era feito prevendo que o cliente pagará no mesmo dia em que pagou no último mês, somando com os clientes novos, porém percebemos que esse modelo não era tão fiel quanto queríamos, porque quando o cliente atrasa um pagamento, o programa já prevê que ele atrasará novamente no próximo mês, e essa não é uma informação que devemos aceitar, e sim trabalhar para melhorar a inadimplência.
	Na segunda versão, previa o cliente pagando exatamente na data de vencimento da compra e assim analisávamos o caixa juntamente com a inadimplência, pois se houvesse algum furo no caixa, necessariamente deveríamos encontrar o furo na análise da inadimplência. Porém como era feito automaticamente pela programação, a previsão se mostrou fora da realidade muitas vezes. O que nos levou a uma terceira versão.
	Na terceira versão, criamos na programação critérios maiores e melhores para que apenas os casos que julgamos praticamente certos de serem renovados, entrem na previsão do caixa. Assim temos uma lista dos casos incertos que é entregue à equipe comercial para uma investigação mais minuciosa, assim conseguimos cobrir melhor todo o perfil do fluxo de caixa.
Benefícios alcançados
	Pela própria necessidade do trabalho, tive que buscar diferentes leituras sobre gestão financeira, já que dentro da universidade não tive acesso a esse conteúdo especificamente, porém os anos no ciclo básico ajudou muito a melhorar minha capacidade analítica, fator crucial para o meu desempenho neste estágio.
	Estudei muito o software Excel da Microsoft, pois como a empresa não utiliza sistemas muito avançados, grande parte do trabalho ainda é feito no Excel, acredito que hoje eu praticamente domino a ferramenta.
	Contabilidade foi outro assunto que eu senti a necessidade de realizar uma maior leitura. Não era algo obrigatório para o meu desempenho, mas senti que eu podia crescer muito se eu englobasse isso nos meus conhecimentos.
	Hoje, conheço muito melhor sobre plataformas de gestão financeira, também chamadas de ERP’s, ferramenta que utilizo todos os dias. O mesmo aconteceu com ferramentas de gestão de clientes, ou CRM, onde eu posso configurar diferentes tipos de análises sobre as vendas e sobre os clientes. É desse tipo de ferramenta que consigo montar relatórios de custo de cliente para os diferentes gastos de marketing digital da empresa.
Conclusão
	Tenho me tornado um profissional cada vez mais preparado para entrar no mercado definitivamente. Poder trabalhar diretamente com os sócios da empresa é extremamente benéfico para o futuro da minha carreira, todos têm muita experiência e conhecimento para passar, tenho um acompanhamento e cobrança constantes, o que ajuda a me manter sempre focado e sempre melhorando.
	Como a empresa tem um perfil de grande crescimento, acredito que possa ser um excelente caminho para o meu futuro, onde eu possa crescer e onde eu tenha a confiança para poder entregar o meu melhor.
	
Relatório de Estágio Obrigatório
160 horas
Aluno
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Fernando Paulo Teixeira Cardoso dos Santos Junior
Comissão de estágio do DEE
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Sergio Sami Hazan
Supervisor do estagiário
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Thiago dos Santos Gonçalves
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