INTERDISCIPLINAR 11331

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
TURMA 11.331
André Luiz da Silva Cruz
Ayran David Nunes do Nascimento
Cintia Daiane Merenciano
Julyana Cristina Hilario
Lucas Roberto Marson Scaglia
Lucas Castelloes Pereira Percebao
PROJETO INTERDISCIPLINAR III
São José do Rio Preto/SP
2021
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP
PROJETO INTERDISCIPLINAR III
BANCA AVALIADORA
	
	Prof. Esp. Ailton Barcelos de Paula
	
	Prof. M.Sc. Mauro Nacano
	
	Prof. D.Sc. Ary Ramos da Silva Júnior
	
	Prof. M.Sc. Carlos Alípio Caldeira
	-Prof.ª D.Sc. Renata Valéria Calixto de Toledo
Prof.ª M.Sc. Rosa Maria Furlani
São José do Rio Preto/SP
2021
André Luiz da Silva Cruz
Ayran David Nunes do Nascimento
Cintia Daiane Merenciano
Julyana Cristina Hilario
Lucas Roberto Marson Scaglia
Lucas Castelloes Pereira Percebao
PROJETO INTERDISCIPLINAR III
Trabalho apresentado ao Centro Universitário de Rio Preto - UNIRP, como requisito para integralização do Projeto Interdisciplinar III, do Curso de Bacharelado em Administração, sob orientação dos docentes do segundo período.
São José do Rio Preto/SP
2021
4.1 Avaliando os estoques, margens de contribuição, pontos de equilíbrio, e propondo melhorias.
Analisamos dentro da realidade da Bambinella que hoje a gestão de estoque é feita pelo método de inventário periódico, o que é prejudicial para a empresa pois não há o controle contínuo das movimentações de entrada e de saída dos produtos o que impossibilita a gestão eficiente, então como proposta de melhoria implantaremos a gestão de estoque pelo método de inventário permanente, com o registro informático de todas as movimentações, entrada, saída e permanência do estoque afim de que tenhamos resultados eficientes e com impacto positivo no resultado financeiro da organização. 
	
	2018
	
	2019
	
	2020
	Folha de Salários
	4.398.542
	
	4.242.556
	
	4.326.419
	Férias remuneradas de 11,11%
	488.678
	
	471.348
	
	480.665,15
	13º salários de 8,33%
	366.398,54
	
	353.404,91
	
	360.390,70
	INSS patronal 28,8%
	1.266.780
	
	1.797.856,13
	
	1.844.034,05
	FGTS de 8%
	351.883
	
	499.404,48
	
	512.231,68
	FGTS multa rescisória de 3,20%
	11.260
	
	199.761,79
	
	204.892,67
	Calculo da Margem de contribuição
	 
	2018
	2019
	2020
	VENDAS BRUTAS 
	R$ 50.163.012,00
	R$ 48.636.482,00
	R$ 41.840.176,00
	ICMS
	R$ 9.029.342,00
	R$ 8.754.567,00
	R$ 7.531.232,00
	IPI
	R$ 5.016.301,00
	R$ 4.863.648,00
	R$ 4.184.018,00
	PIS
	R$ 827.690,00
	R$ 802.502,00
	R$ 690.363,00
	COFINS
	R$ 3.812.389,00
	R$ 1.255.331,00
	R$ 1.172.664,00
	Folha de Salários
	R$ 4.398.542,00
	R$ 4.242.556,00
	R$ 4.326.419,00
	INSS 28,8%
	R$ 1.266.780,00
	R$ 1.221.856,00
	R$ 1.246.009,00
	FGTS 8%
	R$ 351.883,00
	R$ 339.404,00
	R$ 346.114,00
	FGTS Rescisórios 3,20%
	R$ 11.260,00
	R$ 10.861,00
	R$ 11.076,00
	Alugueis
	R$ 218.000,00
	R$ 228.000,00
	R$ 216.600,00
	Energia Elétrica
	R$ 384.364,00
	R$ 438.719,00
	R$ 426.332,00
	Água e Esgoto
	R$ 12.694,00
	R$ 14.773,00
	R$ 12.013,00
	Comunicações
	R$ 32.654,00
	R$ 29.178,00
	R$ 26.964,00
	Materiais de escritório
	R$ 18.666,00
	R$ 22.876,00
	R$ 23.665,00
	Manutenção
	R$ 13.840,00
	R$ 12.793,00
	R$ 19.487,00
	Assessorias e Consultorias PJ
	R$ 93.663,00
	R$ 84.569,00
	R$ 90.821,00
	Controle de Qualidade
	R$ 18.654,00
	R$ 12.418,00
	R$ 2.334,00
	Propaganda e Marketing
	R$ 140.456,00
	R$ 151.476,00
	R$ 306.878,00
	CPV
	R$ 17.055.420,00
	R$ 18.124.697,00
	R$ 19.089.743,00
	MC em R$
	R$ 7.460.414,00
	R$ 8.026.258,00
	R$ 2.117.444,00
	ICM
	14,87%
	16,50%
	5,06%
	PEC
	3,44
	2,80
	9,74
	
	
	
	
	Receitas não operacionais
	R$ 150.665,00
	R$ 113.016,00
	R$ 334.900,00
	Desp. e perdas n operacionais
	R$ 95.330,00
	R$ 45.114,00
	R$ 324.314,00
	PEF
	R$ 170.794.790,7
	R$ 135.296.677,8
	R$ 394.676.913,0
	
	
	
	
	Lucro
	R$ 2.646.580,00
	R$ 3.530.789,00
	-R$ 757.130,00
	PEE
	R$ 3,79
	R$ 3,24
	R$ 9,39
Analisando os indicadores, nos deparamos com uma realidade que caminha para um fim trágico, com prejuízo expressivo e indicadores que nos levam a repensar as atitudes tomadas na organização. Dessa forma, precisamos antes contornar a atual situação onde, mesmo projetando um lucro de 21% do capital social precisamos atuar também nas demais ineficiências da empresa, principalmente nos juros a curto prazo que tem prejudicado os nossos indicadores. Dessa forma, esperamos um retorno de médio a longo prazo, período necessário para que as ações tomadas comecem a retornar trazendo esperança da recuperação de um lucro presumido.
4.2 Comunicação, liderança e gestão de grupos.
Sabendo que a Bambinella vem sofrendo constantemente com a insatisfação de seus funcionários e também com fofocas e desentendimentos entre eles, e tendo em vista que a comunicação na empresa praticamente não existe, é preciso criar um plano de comunicação, para que a empresa possa alinhar-se com todos de maneira mais clara e objetiva. No decorrer do projeto notamos que a maioria de seus funcionários não possuem a escolaridade completa e que boa parte é a única provedora de renda da família, sendo assim a propomos que a Bambinella invista e incentive que seus funcionários concluam o ensino médio, para que pelo menos tendo o ensino básico a comunicação entre eles possam fluir um pouco melhor.
Os gestores precisam estar abertos à novas mudanças, sendo assim a empresa precisa ter uma comunicação vertical ascendente, onde o funcionário do chão de fábrica possa chegar em seu superior, e relatar todo o acontecimento e a insatisfação dos funcionários, assim fortalecendo a interação de Gestores e funcionários e diminuindo o ruído de comunicação. Mas também é preciso haver uma comunicação vertical descendente, para que os líderes possam chegar em seus funcionários e deixar claro todas as regras e normas da empresa que eles precisam seguir e qualquer tipo de mudança que possa haver, assim todos estarão cientes de todos os acontecimentos. 
A grande maioria dos funcionários não vem tendo seu reconhecimento dentro da empresa, fazendo com que isso os desmotivem mais e consequentemente a queda brusca na produtividade fazendo que eles trabalhem de forma desleixada, assim aumentando o números de produtos com defeitos. Por isso a empresa deve ser mais do que só regras, horários, produtos e funcionamento em geral, ela é composta por pessoas. Como todos sabem, funcionários felizes trabalham melhor, rendem mais e são capazes de inovar, quando o ambiente de trabalho é propício e estimula a participação ativa nos problemas e soluções.
Para isso, a Bambinella poderia criar programas de incentivo como viagens e eventos. As viagens podem ser presenteadas a funcionários destacados e que tenham atingido suas metas em tempo recorde ou proposto alguma solução revolucionária.
Já no caso dos eventos, as viagens são uma excelente oportunidade para aproximar os funcionários que vem tendo problemas de comunicação entre si e reforçar a cultura da empresa.
O departamento de Recursos Humanos pode desenvolver este tipo de iniciativa, mas definir parâmetros claros para premiações ou mesmo contribuir para a programação de eventos corporativos. Ou seja, este tipo de estratégia requer tanto planejamento setorial como no caso do planejamento da empresa como um todo.
Os incentivos, no caso dos prêmios, devem ser planejados de acordo com três parâmetros: engajamento, reconhecimento e recompensas. O ideal é que eles não fiquem restritos a um setor em particular e, sim, sejam capazes de abranger todos os funcionários da empresa.
Para os eventos, os responsáveis devem seguir a mesma lógica na consideração dos objetivos: é preciso saber para que será feito o evento e quais são os frutos esperados dele. Isso pode permitir múltiplas atividades, anúncios de novidades, desafios em grupo e celebrações.
Fazer com que os funcionários se sintam à vontade e gostem de estar presentes na empresa é fundamental. Os velhos modelos de bater ponto e não ter participação nos rumos da empresa já não funcionam. Para confirmar, basta ver como ambientesde trabalho como os do Google, Facebook e outras empresas estão estimulando a interação e horizontalidade.
Após análise da situação interna da empresa, em relação a sua produção e o relacionamento interdepartamental, foram notados dois principais focos de problemas interpessoais, os quais causam ruídos na comunicação interna da empresa. Sendo primeiro de menor urgência, mas de um peso significativo, os funcionários de base, ou do setor de produção, estarem se sentindo pouco valorizados, estressados e infelizmente terem falta de ensino básico, este último implica em possíveis falhas comunicativas por falta de conhecimento ou habilidade interpretativa. E o segundo o qual é de extrema urgência e de suma importância, a gerência conservadora e antiquada.
Então serão executados dois projetos, um de curto prazo focando na gerência e um de médio prazo focando nos funcionários.
Curto prazo: 
Como mencionado anteriormente, a gerência se encontra com um formato antiquado e conservador, sendo assim optamos por tomar medidas drásticas, um ultimato se preferir. Será feito um projeto de três etapas; A primeira etapa consistindo de uma auto-avaliação, a segunda de um treinamento com o foco em liderança e conceitos da gestão contemporânea e a terceira e última etapa irá consistir de uma reavaliação onde aqui o profissional será posto de frente com sua auto avaliação e com seu desempenho durante o treinamento, se caso o mesmo não se mostrar apto a se adaptar a conceitos e idéias atuais, pouco flexível, contra ao projeto a ser aplicado ou simplesmente ter um resultado durante o treinamento extremamente precário, não será possível outra decisão se não o desligamento imediato da empresa, dentro dos conformes da lei.
Médio prazo: 
Diferente da gerência, notamos alguns possíveis fatores inerentes ao setor de produção:
- Escolaridade básica incompleta.
- Insatisfação com a gerência.
- Sentimento unificado de desvalorização.
- Conversas paralelas.
Para solucionar esses problemas, propomos um projeto de finalização para os funcionários que não tem ensino médio completo, finalmente finalizarem, melhorando o nível de instrução dos funcionários, tornando-os mais aptos a instruções um pouco mais precisas, melhorando suas habilidades de interpretação. A ideia é, não apenas melhorar a qualidade dos funcionários a níveis básicos, mas fazer com que os mesmos se sintam valorizados e que a empresa aposta no crescimento deles, a ideia é do projeto inicialmente é apenas essa, mas a longo prazo será para abrir oportunidades para a própria empresa explorar melhor o potencial de todos os funcionários.
Para esse projeto ser realizado, foi estipulado que fosse feito uma parceria com uma escola particular, a empresa garantiria os uniformes a baixo custo para a escola e em troca a escola daria o curso de supletivos para a bambinella.
Esse projeto junto com o remanejamento da gerência é focado em melhorar o nível de comunicação, a forma como o funcionário é lidado e o grau de instrução dos funcionários de base.
4.3 Os métodos quantitativos e as decisões da empresa.
Depois da análise dos dados, foi notado que as contas demoraram uma média de 40 dias para serem pagas, sendo o período mediano para pagamento das contas igual a 35 dias, mas de forma geral a empresa pagava as contas dentro de um período de 31 dias, dados que se apresentam como bons visto que a empresa tem capacidade de em sua maioria, cumprir com as obrigações.
Média A: (1+15+8+13+3)/5 = 8
Desvio de padrão A: 5 = 2,43
Coeficiente de variação A: CV = (8/2,43) * 100 = 30%
Média B: (5+11+8+9+7)/5 = 8
Desvio de padrão B: = 0,894
Coeficiente de variação B: CV = (0,894/8) * 100 = 11,17%
Após verificadas as médias e o coeficiente de variação de cada empresa, os seguintes resultados foram constatados: 
A empresa A apresenta uma variação de 30% no retorno de suas ações, o que demonstra que está empresa seria um investimento de alto risco
Enquanto a empresa B apresenta uma variação de 11,17%, com uma taxa pequena de variação, faz com que ela seja a melhor opção para a bambinella investir.
Podemos observar no gráfico a queda que obtivemos nos últimos anos, causada pela ineficiência nos processos e pela gestão antiquada. 
4.4 O cenário macroeconômico e sua relação com as decisões da empresa. 
Olhando para o atual cenário, tanto da economia quanto da situação da empresa, analisamos que não é o melhor momento para recorrermos a um financiamento com a finalidade de quitação de dívidas. Para essa decisão levamos em conta a questão mostrada na DRE que, os juros de financiamento a curto prazo estouraram no último ano e para recorrer a esse meio precisamos antes quitar esses juros. Abrir o capital da empresa também não é a melhor opção, pois olhando para a DRE ela não nos traz um número claro e real do resultado financeiro, visto que não estavam provisionadas as férias, ainda que estivessem provisionadas fechamos o resultado de 2020 com um prejuízo muito expressivo então olhando para essa situação entendemos que o investidor não teria interesse em fazer a aplicação.
Por obtermos o reconhecimento no exterior e ter investido fortemente em marketing, optamos por continuar com nosso mercado principal no exterior e destinarmos nossos investimentos em outras áreas que demandam maior urgência, em paralelo consideramos a possibilidade de em médio prazo implantar um projeto que visa atender um segmento específico do mercado nacional, que mesmo não tendo o objetivo de atuar no mercado interno, mas sim, trazer benefícios aos funcionários, pode nos trazer uma visão melhor e com maior experiência dentro do mercado.
Entendemos a extrema necessidade de renovar os maquinários, problema já apresentado anteriormente então optamos por aderir ao financiamento pelo BNDES, afim de que investindo no maquinário tenhamos um retorno de médio a longo prazo proporcionando melhorias em resultados operacionais e financeiros, dando abertura para destinação de recursos para projetos de melhoria interna (nível operacional, tático e estratégico), alinhado aos investimentos em marketing.
Em conjunto com as melhorias projetadas, entendemos que o momento em que passamos é sazonal, com tendencia de que o mercado volte a aquecer, não podemos deixar de citar o cenário em que a pandemia da Covid-19 nos colocou. Por isso, entendemos que retrair no nosso mercado nos tira a capacidade de atendimento dessa demanda por conta da alta competitividade, podemos perder uma parte do nosso segmento, então aproveitaremos esse espaço para a médio prazo implantar o Projeto Bambinella Per Insegnare, visando não o retorno financeiro, mas o bem-estar dos funcionários e a nossa preocupação com o capital humano da nossa organização.
Analisando o que seria melhor para a Bambinella, entendemos que destinar recursos para investimentos no mercado financeiro não deve mais ser uma prioridade ou uma estratégia, por isso, esses recursos antes destinados ao mercado financeiro agora tardiamente será destinado para investimentos em estrutura afim de que, com os retornos obtidos com as melhorias já destacadas, tenhamos condições de abrir capital a longo prazo.
Baseando-nos no desempenho, na cultura, na qualidade e no capital humano, como já abordado em outros módulos e nesse em especial, trataremos da educação e capacitação como uma das prioridades e frentes das mudanças, começando da alta gerência até o chão de fábrica, utilizaremos da educação como principal estímulo para o engajamento de todos os funcionários em prol de um bem comum que é o bem-estar de todos, eliminando os problemas comunicacionais abordados e buscando nesses princípios o estímulo necessário para outras medidas de investimento, tendo como principal fator o Projeto Bambinella Per Insegnare, que buscará a princípio melhorias na comunicação de cima para baixo e também o grau e qualidade de ensino dos funcionário a nível operacional.
Considerando a atual taxa de câmbio, e por já possuir certa experiência com fornecedores internos, entendemos que trabalhar com matéria prima interna é melhor paraos indicadores da empresa e é possível manter a qualidade dos nossos produtos visto que os problemas apontados vieram em sua maioria devido ao maquinário obsoleto e a gestão antiquada, alinhando essas melhorias no maquinário, no capital humano e na economia diminuindo a importação de matéria prima podemos além de elevar a qualidade, diminuir preços e travar a dependência econômica que encontramos atualmente por parte dos fornecedores.
4.5 A arquitetura da organização, seus processos e procedimentos.
Verificamos que alguns funcionários possuem um acumulo de funções e outros um tempo ocioso grande, dito isso decidimos redistribuir algumas funções como o Fluxo de caixa que era função da Ana Maria e passou a ser do José, Transferimos o Lançamento de extrato que era do José para a telefonista que é uma subordinada do financeiro, deixamos ela com um tempo ocioso maior por conta das ligações que possuem um tempo bem variável.
Vimos anteriormente que o problema não está no organograma e sim na interação das pessoas e na qualidade da comunicação, diante disso decidimos manter o organograma. Mediante aos investimentos estruturais e para manter o quadro de funcionários em um momento crítico de pandemia, pois sabemos que todos os funcionários precisam manter os seus empregos, optamos por manter a estrutura e focar realmente no problema.
No fluxograma achamos de bom tom unir algumas ações que não precisava ser detalhadas quanto ao processo do Fluxograma o que tornou ele bem mais fluido e inteligível.
Fluxograma:
Quadros de distribuição de trabalho:
	Nome da empresa: Bambinella
	Departamento: Financeiro
	Nome: João Paulo
	Cargo: Auxiliar Financeiro
	Data: 01/03/2017
	Tarefa:
	Operações:
	Quantas vezes repete:
	Tempo consumido:
	Periodicidade:
	Emissão de nota Fiscal de venda
	Conferir itens 
	30
	1H30
	DIÁRIO
	
	Lançar no sistema 
	30
	1H30
	
	
	Enviar para o setor de logistica
	30
	2H30
	
	
	
	
	
	
	
	Emissão de nota fiscal de transferência
	Conferir itens 
	1
	3 Minutos
	DIÁRIO
	
	
	Lançar no sistema 
	1
	5 Minutos
	
	
	
	Enviar para o setor de logistica
	1
	5 Minutos
	
	
	
	
	
	
	
	
	Organização e classificação de documentos
	Separar documento 
	1
	30 Minutos
	DIÁRIO
	
	
	Realizar classificação contábil 
	1
	15 Minutos
	
	
	
	Enviar a contabilidade
	1
	5 Minutos
	
	
	Nome da empresa: Bambinella
	Departamento: Financeiro
	Nome: Ana Maria
	Cargo: Gerente Financeiro
	Data: 01/03/2017
	Tarefa:
	Operações:
	Quantas vezes repete:
	Tempo consumido:
	Periodicidade:
	Controle Aplição
	Verificar Saldo de Caixa
	1
	5 Minutos
	DIÁRIO
	
	Verificar Saldo Aplicação
	1
	5 Minutos
	
	
	Realizar aplicação / Resgate
	1
	20 Minutos
	
	Pagamento Contas
	Levantamento de Contas a Pagar
	1
	1H
	DIÁRIO
	
	Pagar Contas
	1
	1H
	
	
	Emissão de Cheque
	1
	1H
	
	Demonstração Financeiras
	Analise de Relatórios Financeiros
	1
	1H30
	DIÁRIO
	Relação Bancária
	Emissão de Boletos
	1
	2H
	DIÁRIO
	Despacho Financeiro
	Reunião com Presidencia
	1
	1H
	DIÁRIO
	Nome da empresa: Bambinella
	Departamento: Financeiro
	Nome: José Araujo
	Cargo: Assistente Financeiro
	Data: 01/03/2017
	Tarefa:
	Operações:
	Quantas vezes repete:
	Tempo consumido:
	Periodicidade:
	Lançamento Fluxo de Caixa
	Conferir Pagamentos
	1
	2H30
	DIÁRIO
	
	Conferir Recebimento
	1
	2H
	
	
	Lançar no Sistema
	1
	1H
	
	Laçamento Bancários
	Limpar extratos
	5
	25 Minutos
	DIÁRIO
	Emissão de Relátorio
	Lançar Movimento no Excel
	1
	1H
	DIÁRIO
	
	
	
	
	
	
	
	Imprimir Relatorio
	1
	5 Minutos
	
	
	Fluxo de Caixa
	Conferencia dos Lançamentos no Fluxo de Caixa
	1
	1H
	DIÁRIO
	
	Nome da empresa: Bambinella
	Departamento: Financeiro
	Nome: Maria Luiza
	Cargo: Telefonista
	Data: 01/03/2017
	Tarefa:
	Operações:
	Quantas vezes repete:
	Tempo consumido:
	Periodicidade:
	Atendimeto
	Atendimento Telefônico
	220
	3H40 
	DIÁRIO
	Lançamento de extrato no Sistema
	Lançar no Sistema
	5
	25 Minutos
	DIÁRIO