Gestão por Competências e do Conhecimento - AVALIAÇÃO 1

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Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento 
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial 
	
	
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Quando uma organização consegue efetivamente implantar um sistema de Gestão por Competências, é possível obter vantagens e resultados tanto para a empresa como para os próprios funcionários. Para isso, é necessário que a gestão por competência seja feita com clareza e foco, de acordo com a cultura organizacional e estratégia empresarial. Com relação às vantagens de Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Permite o planejamento, organização, direção e controle dos recursos humanos, financeiros e materiais de uma organização.
(    ) Cria subsídios para desenvolver e aplicar ferramentas de gestão por desempenho.
(    ) Permite a criação de um banco de potencial interno, assim como a atração e retenção de talentos.
(    ) Permite analisar criteriosamente diversas situações problemáticas e tomar decisões rápidas, de modo a resolver a situação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	Alguns modelos de gestão de competências visam identificar as competências diferenciadoras associadas ao desempenho de profissionais bem-sucedidos. A partir do momento em que essas competências são identificadas, elas tornam-se o padrão de referência para os demais funcionários da empresa e orientam os processos de gestão de pessoas. Sobre a vantagem desse tipo de modelo de gestão de competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Favorecer a capacitação, ao identificar comportamentos desejáveis.
	 b)
	Promover a diversidade organizacional.
	 c)
	Promover a remuneração e benefícios por competência.
	 d)
	Promover uma cultura voltada para a inovação.
	3.
	A gestão por competência permite identificarmos se o funcionário possui as competências necessárias para desempenhar sua função dentro da organização e, consequentemente, contribuir para que os objetivos e as metas almejadas pela organização sejam alcançados. Com relação à estratégia a ser adotada de acordo o nível de competências do funcionário e a função exercida, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quando o colaborador está abaixo do nível de competências que a função necessita, devemos traçar um plano de treinamento ou desenvolvimento para que o funcionário passe a atingir as competências exigidas pela função.
(    ) Quando o funcionário está acima do nível que a função deseja, é necessário mudá-lo de área, ou delegar outras atividades para que ele se sinta motivado e desafiado.
(    ) Quando o funcionário está no mesmo nível que a função necessita, devemos apresentar novos desafios, para que ele não se sinta acomodado.
(    ) Quando o funcionário está acima do nível que a função necessita, devemos mantê-lo na função, mas reconhecer os seus esforços e parabenizá-lo pelas metas alcançadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - F - V.
	4.
	O desempenho humano é diretamente proporcional à união dos elementos, conhecimento, habilidades e atitudes denominado de CHA. As empresas buscam profissionais com competências mais compatíveis com o cargo em questão e com as competências organizacionais. Os profissionais podem contribuir da melhor forma para que os objetivos organizacionais sejam alcançados. Desenvolver este tripé que sustenta a competência é importante para conseguir melhores postos de trabalho e possíveis promoções e, consequentemente,  reconhecimento profissional e motivação. Sobre o elemento habilidade, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Condição implícita da vontade exógena do indivíduo de realizar alguma coisa.
	 b)
	Condição explícita do desejo endógeno do indivíduo de realizar alguma coisa.
	 c)
	Condição cognitiva e experiencial que possibilita ao indivíduo realizar bem alguma coisa.
	 d)
	Condição experiencial sob pressão que indica ao indivíduo para não realizar alguma coisa.
	5.
	No final da Idade Média, o termo competência estava associado exclusivamente à linguagem jurídica, ou seja, utilizava-se a nomenclatura de competência para aquela pessoas ou instituições que seriam julgadas em determinados assuntos. Ao longo dos anos, assuntos relacionados à competência foram estudados por diversos pesquisadores. Posteriormente, passou-se a adotar nas organizações a Gestão por Competências. Com relação aos principais acontecimentos no âmbito da Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O conceito de competência no âmbito organizacional foi inicialmente utilizado juntamente aos processos de planos de carreiras, remuneração e treinamento e desenvolvimento.
(    ) McClelland, em 1973, publicou artigo no qual afirmava que a seleção de pessoas não deve ser feita apenas pelo QI (aspectos tangíveis), mas também pelos aspectos intangíveis (competências).
(    ) O grande crescimento na aplicação do termo competência deu-se devido à empresa Shell, que em 1979 implantou a remuneração por competências para todos os seus funcionários. 
(    ) No Brasil, somente na década de 1980 teve-se o início da aplicação da remuneração por competências e de sua discussão nas universidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	6.
	A empresas são formadas por pessoas, e cada pessoa tem suas competências. Por isso, é necessário saber a melhor formar de alocar cada funcionário, para que eles possam explorar e aplicar suas competências, possibilitando um melhor desempenho na realização de suas atividades. A Gestão por Competência é uma metodologia de Gestão de Recursos Humanos focada em analisar, identificar e gerir os colaboradores conforme seus perfis profissionais, com ênfase nos pontos de excelência e nos pontos a melhorar. Sobre a definição de competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somatória das habilidades técnicas, conceituais e humanas necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
	 b)
	Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes colocados em ação para o atingimento dos resultados esperados.
	 c)
	Conjunto de conhecimentos e atitudes necessários para o cumprimento adequado de prazos.
	 d)
	Conjunto de habilidades e conhecimentos colocados em prática para atender a uma demanda técnica específica.
	7.
	Buscar aprender coisas novas, ter um maior conhecimento sobre o mundo é um fator importante para o sucesso profissional. Pessoas com um grande volume e qualidade de informações possuem a competência do conhecimento. De acordo com Chiavenato (2011), a urgência no conhecimento está relacionada a cinco principais fatores: intensidade do conhecimento, obsolescência do conhecimento, conexões globais, aumento da produtividade no trabalho e foco no crescimento. Com relação a estes principais fatores, analise as sentenças a seguir:
I- A obsolescência do conhecimento está relacionada ao ciclo de vida do uso dos conhecimentos específicos, que está cada vez mais curto; eles se tornam ultrapassados rapidamente.
II- O aumento da produtividade refere-se ao aumento e à melhoria da produtividade do conhecimento por meio da força de trabalho.
III- A conexão global está relacionada à estrutura organizacional, que deve ser estratégica e favorecer a aprendizagem, a comunicação e a maior qualidade para os clientes.
IV- O foco no crescimento está relacionado às estratégias organizacionais, que devem potencializar as competências atuais e desenvolver novas competências que favoreçam os funcionários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,2011.
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	8.
	Cramigna (2007) utiliza um modelo que compreende 15 competências principais. Em suas consultorias há diversas empresas, Cramigna baseia-se nessas competências para que, em conjunto com representantes da empresa, se defina quais dessas competências serão adotadas. De acordo com os diferentes ramos de atividades, identificou-se algumas competências essenciais para cada tipo de setor. De acordo com as competências para cada tipo de atividade, analise as sentenças a seguir: 
I- Capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sobre pressão, comunicação e criatividade são competências essenciais para empresas públicas.
II- A flexibilidade não aparece como competência das empresas prestadoras de serviço, mas aparece o dinamismo.
III- A cultura de qualidade e o relacionamento interpessoal não são competências presentes nas indústrias.
IV- A criatividade, a liderança, a negociação e a visão sistêmica são as competências de destaque, pois aparecem para todos os setores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	9.
	A Gestão por competências proporciona o desenvolvimento, competitividade e diferencial tanto para a organização quanto para o indivíduo, pois permite identificar as competências exatas que a empresa precisa e se os seus profissionais estão acima ou abaixo do nível de competências necessárias para exercer a função. Dentre as dimensões que compõem a competência, uma delas está relacionada ao "querer ser e querer agir". Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o item que define como o conceito de competência é representado:
	 a)
	Pelas habilidades.
	 b)
	Pelas atitudes.
	 c)
	Pela motivação.
	 d)
	Pelo conhecimento.
	10.
	Quando o indivíduo tem a capacidade de aplicar o conhecimento que adquiriu por meio da educação ou pelas experiências profissionais, conseguindo realizar tarefas específicas que necessitam de um conhecimento mais aprofundado e especializado, dizemos que este indivíduo possui uma certa habilidade. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Habilidade técnica.
	 b)
	Habilidade conceitual.
	 c)
	Habilidade humana.
	 d)
	Habilidade interpessoal.
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