Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial - Fundamentos e Teoria Organizacional

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Acadêmico: 
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial 
Prova: 
Nota da Prova: 6,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas 
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é 
conduzida por costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características 
estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, 
apesar de ser considerada, por muitos, informal e um modelo desorganizado. No entanto, 
muitas empresas buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais. 
 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes 
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de 
oposição. 
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças 
internas - de setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma 
muito concreta sem contratempos e oposições. 
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem 
alguns atritos, mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de 
trabalho. O indivíduo está preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse 
grupo. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente 
do que fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
 a) II - I - III - IV. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) II - III - I - IV. 
 d) I - II - III - IV. 
 
2. A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano 
apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar 
do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011). A 
teoria Y possui uma visão otimista e moderna sobre a eficiência do comportamento humano 
e da administração de pessoas. Com relação à concepção da Teoria Y, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o 
trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente 
desempenhado. Esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se 
fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar. 
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir 
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
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III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, 
mas, às vezes, fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na 
segurança e experiências anteriores insatisfatórias. Claro que depende de cada pessoa, 
esse comportamento não é uma causa, mas experiências 
anteriores negativas em outras organizações. 
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e 
resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas. 
 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa IV está correta. 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
3. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas. Estas observam e seguem o líder e seu comportamento, 
sendo este ator responsável direto pela área da empresa em que está executando suas 
tarefas. Sobre os vários ângulos de divisão da liderança defendidos pelos humanistas, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas 
através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo. 
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo 
minimizar os efeitos de segurança e, consequentemente, melhorar o comportamento e a 
satisfação do subordinado. 
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase a 
imposição hierárquica vertical e autocrática do líder para os subordinados, fazendo-os ver 
que esta é uma estratégia para se alcançar a satisfação pessoal. 
IV- A liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis na 
situação refere-se que o líder deve manter a estrutura organizacional mesmo que o grupo 
de pessoas não se adapte no conjunto das situações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa I está correta. 
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
4. A Teoria Sistêmica, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é uma abordagem 
que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem 
como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para 
compreender como um determinado fenômeno - nesse caso, na ciência da administração - 
contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de 
gestão das organizações. Para compreendermos efetivamente a teoria de sistemas, é 
necessário conhecermos os seus componentes e características. Neste sentido, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta estes componentes e características: 
 a) Insumos. Processamento. Saídas. Entropia. Homeostase. Retroalimentação. 
 b) Entropia. Homeostase. Retroalimentação. 
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 c) Sistemas físicos. Sistemas abstratos. Sistemas Mistos. 
 d) Sistemas físicos ou concretos. Sistemas abstratos ou conceituais. Sistemas fechados. 
Sistemas abertos. 
 
5. A Teoria de Sistemas, como contribuição ao produzir seus conceitos, passa a criar cenários 
em que o processo decisório deixa de ser empírico. Assim, ao criticar as teorias anteriores 
que trabalhavam de forma separada, teoria de sistemas promove e gera a conectividade no 
processo decisório e a visão sistêmica ao gestor (RICHTER, 2016, p. 157). Sobre os 
pressupostos básicos da teoria dos sistemas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais, sendo que essa 
integração parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas. 
II- A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não 
físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais. 
III- A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam 
horizontalmente os universosparticulares das diversas ciências envolvidas, visando ao 
objetivo da departamentalização da ciência. 
IV- A teoria dos sistemas conduz a uma estratificação na educação científica. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 
2016. 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
6. Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Os princípios fundamentais 
da administração, preconizados pela escola Neoclássica, desencadearam dois processos 
de tomada de decisão: a centralização e a descentralização. Sobre as vantagens e as 
desvantagens desses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Uma vantagem da descentralização é que as decisões são tomadas por 
administradores que possuem visão global da empresa. 
( ) Uma vantagem da centralização é que os tomadores de decisão no topo são mais bem 
treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos. 
( ) Uma desvantagem da centralização é que as linhas de comunicação ao longo da 
cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. 
( ) Uma vantagem da descentralização é que as decisões são tomadas mais rapidamente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V. 
 b) V - V - F - V. 
 c) V - F - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
7. Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o 
administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, 
planeja a sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. Para que o 
administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha desenvolvido habilidades 
técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a seguir: 
 
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I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os 
equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os 
equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar 
com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança 
eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal. 
IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações 
como guias orientadores da ação administrativa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa II está correta. 
 
8. Em administração da produção, Kanban é um cartão de sinalização que controla os fluxos 
de produção ou transportes em uma indústria. O cartão pode ser trocado por outro sistema 
de sinalização, como luzes, caixas vazias e até locais vazios demarcados. Com relação ao 
Kanban, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Técnica que auxilia a controlar e a diminuir os desperdícios das organizações. 
II- Técnica que programa e controla os processos de produção nas organizações. 
III- Técnica que analisa através do cálculo da probabilidade e de dados estatísticos. 
IV- Técnica utilizada no auxílio à administração do Just in Time, controlando o fluxo de 
matérias e sua movimentação recebidos dos fornecedores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
9. A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, 
obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e 
sabe devidamente qual é o seu comportamento com relação ao seu grupo de referência na 
hierarquia. A estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-
staff. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Funcional. 
II- Linear. 
III- Linhas-staff. 
 
( ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos da 
organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Os órgãos 
não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre 
os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada 
na especialização da função. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na 
organização dos exércitos antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura das 
pirâmides, as comunicações são feitas conforme a estrutura hierárquica, não permitindo 
flexibilidade, centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é muito usual em 
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pequenas empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) I - III - II. 
 c) III - I - II. 
 d) III - II - I. 
 
10. Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo, 
implicando a ruptura, a transformação, a perturbação e a interrupção de um determinado 
sistema. No mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo 
necessária uma mudança de contraste, adaptação, renovação e revitalização 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre a mudança organizacional, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) A mudança tem suas etapas fluidas: a missão, os objetivos, os planos, os problemas e 
as necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, este muito competitivo 
com a globalização. 
 b) A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças 
ambientais internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do 
fenômeno da globalização. 
 c) A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é 
necessária quando se percebe as forças ambientais externas. 
 d) A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se 
estar ciente à movimentação dos concorrentes e clientes. 
 
11. (ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas 
de remo. 
 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o 
desempenho do comitê 
 
PORQUE 
 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade 
interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de umgrupo. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
 a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 c) As duas afirmações são falsas. 
 d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
12. (ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para 
isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos 
executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as 
limitações individuais por meio da especialização é denominado: 
 a) Hierarquização 
 b) Divisão do Trabalho. 
 c) Formalização. 
 d) Amplitude de controle. 
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