Você aprendeu durante a unidade os diferentes níveis de segmentação de mercado Analise a situação a seguir

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Você aprendeu durante a unidade os diferentes níveis de segmentação de mercado. Analise a situação a seguir:
 
Sunshine Cosméticos Ltda é uma empresa nacional de cosméticos e sua marca é líder no mercado.
A empresa possui várias linhas de produtos e uma das mais importantes é a que traz produtos para cuidados com o sol.
Um dos motivos para que a Sunshine conseguisse credibilidade no mercado com essa linha de produtos foi devido a seu esforço com pesquisa e desenvolvimento científico, buscando o melhor produto que protegesse seus consumidores dos raios solares.
Buscando levar um produto ainda melhor para seus clientes e aumentar a sua lucratividade, a empresa decidiu investir em pesquisa de mercado para compreender as necessidades, desejos e expectativas de seus clientes. Veja o resultado da pesquisa:
Para segmentar ainda mais os seus produtos de proteção solar no mercado dois fatores foram detectados. O primeiro é o tipo de pelo do público-alvo e o clima onde os produtos serão utilizados pelos consumidores.
Além, a pesquisa conseguiu detectar diferenças de atitudes entre os diferentes segmentos de consumidores para seus produtos, como segue:
·         Os consumidores estavam mais preocupados com os tipos de problemas de saúde que teriam caso não utilizassem os produtos de proteção solar da empresa;
·         Há consumidores conscientes e que adoram o sol. Portanto, estão preocupados com a proteção da sua pele;
·         Os curtidores que são despreocupados compra produtos de baixa proteção, caso compram;
·         As pessoas que se preocupam com a pele, ou seja, com a sua beleza e querem ter um bom bronzeado, mas não compreendem como a utilização da proteção solar pode proporcionar o resultado que buscam.
 
Identifique qual é o tipo de segmentação que a Sunshine Cosméticos Ltda utilizou, justificando a sua resposta.
Segmento psicográfica (os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores, usando a psicologia e a demografia). 
E segmentação por comportamento (os compradores são divididos em grupos segundo seus conhecimentos, atitude, uso e resposta a um produto). 
 A empresa Sunshine Cosméticos utilizou o segmento psicográfico para poder classificar o seu público-alvo, que leva em consideração os aptos psicológicos do seu cliente preferido. Entre os aspectos psicológicos podemos identificar: os valores desses clientes, os desejos que eles tem, as suas ambições, os seus medos, as dores, as suas aspirações, o seu estilo de vida, a sua personalidade, qual são as suas opiniões e as preferencias culturais, políticas e principalmente econômicas. Em resumo podemos fizer que são as motivações e preferencias para a sua vida. Todas essas informações são importantes para a empresa compreender o que se passa com cliente. 	
 Para a empresa os comprovadores são divididos em grupos diferentes com base em qual é seu estilo de vida e na personalidade de seus valores usando como ferramenta a psicologia e a demografia. Dessa forma, descrever quem são os clientes ficaria muito mais fácil. 
 Outro segmento utilizado pela Sunshine é a segmentação comportamental, tratando-se de dividir os clientes de acordo com seus comportamentos individuais, tendo como objetivo: identificar os aspectos dos clientes, como o produto vai servir a necessidade dos consumidores, adaptação dos produtos, estratégias de marketing para aumentar o interesse de compra e conhecimento de consumo dos clientes. Sendo dessa forma, podemos concretizar que os compradores são separados por grupos, segundo o conhecimento, atitudes, utilidade e a possível resposta para os produtos. 
 É importante ressaltarmos que existem 4 tipos de segmentação comportamental, sendo: segmentação comportamental por ocasião ( quando é comprado por uma ocasião/impulso e que possivelmente não vai se repetir), orientada ao uso (a quantidade de uso/consumo do produto, sendo de 3 níveis, menor, moderado e intenso), lealdade orientada (quando já se tem muitos clientes e o importante é mantê-los) e por último orientada para benefícios buscados (é a busca pelo beneficio do produto de acordo com a necessidade, podendo chegar um nível de exigência do cliente em 100% referente ao produto). 
 Com base em todas essas informações a empresa poderá delinear de melhor forma quem são os seus clientes o que eles buscam e como querem os seus produtos e se estão disposta a pagar mais por isso e principalmente se será possível usufruir de tudo que o produto.