Treinamento e Desenvolvimento - Atividade 1

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Curso TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO (ON) - 202020.00434.01 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 41 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Quando falamos em aprendizagem, entendemos que cada ser humano é dotado de 
habilidades e competências que devem ser descobertas e estimuladas, objetivando o 
melhor potencial do indivíduo. Compreender o significado real desses dois conceitos 
(habilidades e competências) é muito importante na estruturação de um processo de 
desenvolvimento humano. 
Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de habilidade. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As habilidades são qualidades que o profissional tem 
para fazer alguma coisa. 
Resposta Correta: 
As habilidades são qualidades que o profissional tem 
para fazer alguma coisa. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. As habilidades são ferramentas importantes ao auxiliar o 
indivíduo no desenvolvimento de competências. Já a competência refere-se às 
características que podemos desenvolver a partir de treinamentos e 
capacitações. Uma complementa a outra, pois, à medida que se tem 
habilidade para determinada tarefa, pode-se desenvolver competências que 
irão aprimorar a execução dessa tarefa. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 “Desde a pré-história, os seres humanos já treinavam suas habilidades. A caça e a pesca 
eram aprendidas e repassadas aos mais novos e se desenvolviam como forma de manter a 
sobrevivência”. Ao se desenvolver as pessoas dentro da organização, isso diretamente vai 
gerar desenvolvimento da organização. 
Esse processo (de desenvolvimento das habilidades) passou por diversas transformações, à 
medida que o homem foi descobrindo novas técnicas para a sobrevivência e novos 
processos de transformações e manufatura. 
EVOLUÇÃO histórica do treinamento e desenvolvimento de pessoas. Portal Educação . 
Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-
historica-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993 >. Acesso em: 31 mar. 2019. 
 
Pensar a evolução histórica do treinamento e do desenvolvimento de pessoas nas 
organizações é pensar em atender demandas emergentes. De acordo com o material 
disponibilizado para estudo, a principal demanda que levou as organizações a buscar tais 
processos foi (assinale a alternativa correta): 
 
Resposta Selecionada: 
a competitividade entre as organizações. 
Resposta Correta: 
a competitividade entre as organizações. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Essa competitividade exige das empresas que seus 
colaboradores sejam cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar 
melhores resultados. 
 
 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-historica-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-historica-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as 
empresas passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos 
colaboradores de apoio, mas de toda sua equipe, incluindo gestores, administradores 
e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa época passa a ser a riqueza pessoal, ou 
seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e mais oportunidades surgem na 
vida pessoal e profissional. 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como 
incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999. 
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse 
novo elemento, está se referindo à(ao): 
 
Resposta Selecionada: 
conhecimento. 
Resposta Correta: 
conhecimento. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação 
e do conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por 
Chiavenato (1999), o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam 
importantes, o primordial é o conhecimento, uma vez que tal elemento poderá 
alavancar todos os outros e, ainda, proporcionar inovação, gerando 
competitividade para a organização. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 Abordar a questão de desenvolvimento de colaboradores é pensar em aprendizagem. 
Nesse campo, há teorias importantes que colaboram para pensar a metodologia a ser 
empregada no processo de ensino-aprendizagem. Um dos termos utilizados para definir 
uma das teorias de aprendizagem, na Grécia Antiga, era usado em referência ao escravo ou 
guia que conduzia crianças até o mestre. A palavra é derivada do grego paidós = criança 
+ agogus 
= guiar, conduzir, educar. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a que termo 
estamos nos referindo. 
 
Resposta Selecionada: 
Pedagogia. 
Resposta Correta: 
Pedagogia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O termo Pedagogia tem origem na Grécia Antiga; era 
usado em referência ao escravo ou guia que conduzia crianças até o mestre. 
A palavra é derivada do grego paidós = criança + agogus = guiar, conduzir, 
educar. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Leia o trecho a seguir. 
“Para que as organizações possam entender as novas demandas de aprendizagem e 
desenvolvimento na contemporaneidade é necessário que elas revejam os modelos 
organizacionais e revejam as práticas gerenciais, ou seja, considerem os cenários em que 
estão inseridas. As pessoas são importantíssimas para o sucesso das organizações 
contemporâneas. Partindo desse pressuposto, o estímulo ao crescimento das pessoas é 
uma responsabilidade dos dirigentes e gestores. Se as pessoas estiverem estimuladas a 
 
crescer tendo seus objetivos alinhados ao da organização, a possibilidade de sucesso é 
muito grande”. 
 
CROZATTI, J. Modelo de gestão e cultura organizacional: conceitos e interações. Cad. 
Estud. , São Paulo, n. 18, p. 01-20, ago. 1998. Disponível em: 
< http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-92511998000200004 >. Acesso 
em: 08 abr. 2019. 
 
Nesse contexto, compreender a diferença entre os conceitos de capacitação, treinamento e 
desenvolvimento é essencial na estruturação desse processo dentro do RH. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, associe os 
conceitos com as respectivas definições. 
 
1. Capacitação. 
2. Treinamento. 
3. Desenvolvimento. 
 
 
( ) Trata-se da aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou 
habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho. 
( ) Processo permanente de desenvolvimento de competências para a ocupação 
profissional. 
( ) Processo de longo prazo, que intervém positivamente nas capacidades dos empregados, 
bem como em sua motivação, tornando-os figuras valiosas para a empresa; nesse contexto, 
o desenvolvimento inclui o treinamento, a carreira e outras experiências. 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
Resposta Selecionada: 
II, I, III. 
Resposta Correta: 
II, I, III. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. O treinamento resulta da aquisição sistemática de atitudes, 
conceitos, conhecimentos, normas ou competências e habilidades que irão 
gerar alta performance. A capacitação é o resultado do aprendizado técnico 
para execução da ocupação profissional. O desenvolvimento passa pela 
capacitação e pelo treinamento, culminando em um longo e contínuo processo 
que impacta diretamente na vida do funcionário de forma positiva, gerando 
estímulos e bem-estar. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Desenvolvimento de pessoas não é o mesmo que treinamento de pessoas; desenvolver 
pessoas é mais amplo, com objetivo central de capacitar pessoas para terem sucesso 
profissional. Busca-se estabelecer um perfil ideal e competitivo para as corporações.O 
mercado de trabalho tem se tornado cada vez mais exigente; os colaboradores precisam ser 
multifuncionais e apresentar um diferencial, um exemplo é a fluência em outro idioma. O 
desenvolvimento profissional está ganhando destaque, sendo estratégico para o 
crescimento das organizações, com foco na sustentabilidade. Compõe o processo de 
desenvolvimento de pessoas o treinamento. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, acerca do 
treinamento de pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) 
verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
( ) Designar a aquisição de conhecimentos e habilidades. 
( ) Tornar capaz, habilitar. 
( ) Linha de desenvolvimento com diversas etapas; ao se vencer cada etapa, avança-se 
para o próximo passo, na busca pelo desenvolvimento pessoal. 
( ) Processo de curto prazo que busca a reciclagem e, também, a transmissão de 
 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-92511998000200004
informações, habilidades ou comportamentos diretamente ligados à efetivação ou à 
otimização da mão de obra. 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, F, F, V. 
Resposta Correta: 
F, F, F, V. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O treinamento dentro de uma empresa poderá objetivar 
tanto a preparação do elemento humano, para o desenvolvimento de 
atividades que virá a executar, como o desenvolvimento de suas 
potencialidades para o melhor desempenho das que já executa. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Leia o trecho a seguir. 
“As competências individuais devem ser desmembradas das organizacionais e revelam uma 
série de conhecimentos, habilidades e atitudes que orientam as equipes de trabalho para 
execução eficaz das suas tarefas com parâmetro para o planejamento estratégico. Isso 
possibilita o alinhamento de ações com foco na missão e visão da organização”. 
LEAL, A. P. et al. Gestão de competências: competências individuais x competências 
organizacionais. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento , a. 03, ed. 
08, v. 10, p. 72-88, ago. 2018. Disponível em: 
< https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias >. Acesso em: 
31 mar. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca das competências 
individuais e organizacionais, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) 
verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
( ) As competências individuais são a fusão de conhecimentos, habilidades e atitudes que 
podem ser definidos com o propósito de integrar e convergir em uma determinada tarefa. 
( ) A competência individual refere-se aos saberes mobilizados em sua atividade de 
trabalho. 
( ) A competência organizacional pode ser compreendida como uma série de características 
próprias da empresa que depende da gestão, da tecnologia utilizada e da cultura 
organizacional. 
( ) O desenvolvimento da competência organizacional se faz para alcançar os objetivos 
relacionados ao capital humano e intelectual. 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Competências individuais podem ser entendidas como uma 
gama de conhecimentos convertidos em comportamentos, que convergem na 
execução de determinada tarefa com excelência. Já as competências 
organizacionais podem ser compreendidas como uma série de características 
próprias da empresa que depende da gestão, da tecnologia utilizada e da 
cultura organizacional. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a 
 
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias
seguir. 
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos 
adquiridos ao longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos 
a aprender com os próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como 
oportunidades de aprendizagem. 
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não 
interessar, ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das 
crianças onde tudo é novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, 
do novo, o adulto já tem a dimensão do que lhe convém ou não”. 
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: 
< https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-
adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é 
(assinale a alternativa correta): 
Resposta Selecionada: 
a experiência. 
Resposta Correta: 
a experiência. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Na Andragogia, no processo de aprendizagem, o maior 
valor está nas experiências trazidas pelo adulto, o que gera uma enorme 
diferença entre a aprendizagem de adultos em relação às crianças. Além 
disso, a autonomia própria do adulto gera contornos diferentes. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 O processo que mais se aproxima do Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto 
que o público-alvo das organizações são os adultos, sua aquisição de novos conhecimentos 
e aprimoramento do que sabem. 
 
Considerando os agentes atuantes no processo de Andragogia, analise as afirmativas a 
seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
( ) Quem determina o que aprender é o educador. 
( ) Quem determina como aprender é o educador. 
( ) Quem determina o que aprender é o aprendiz. 
( ) Quem determina como aprender é o aprendiz. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Como estudado, a experiência do adulto tem função-chave 
nesse processo, então, como aprender será indicado por ele, uma vez que 
partirá de sua experiência; ele já sabe qual o melhor caminho. O que aprender 
fica a cargo do educador, tendo em vista que atenderá às necessidades da 
empresa. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Ao se pensar em satisfação do colaborador no contexto organizacional, evidencia-se uma 
 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903
mudança de visão desse agente tão importante na dinâmica organizacional. Pensar em sua 
satisfação exige a implantação de processos de treinamento e desenvolvimento, além da 
preocupação com as questões relacionadas à qualidade de vida no trabalho. Podemos 
afirmar que tais reflexões e a implantação de programas que garantam a satisfação do 
colaborador no contexto organizacional são muito importantes quando se busca alta 
performance e alcance de metas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para 
fazer com eficiência e qualidade, a possibilidade de não atingirmos nossa meta é grande. 
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para 
fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a apresentar doenças ocupacionais. 
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para 
fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a nos adaptar ao contexto, apresentar 
satisfações pessoais, que irão refletir diretamente em nosso rendimento. 
( ) Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar 
sua função,temos como consequência resultados efetivos. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A mudança do olhar gerencial busca a satisfação do 
colaborador como um todo, contemplando seu comportamento e suas 
aspirações pessoais. Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e 
capacitados para desempenhar sua função, temos como consequência 
resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), 
redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas. Não há 
possibilidade de adaptação que gere resultados significativos se não houver 
satisfação.