Processos Decisórios - questionário I

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Para resolução eficaz de problemas, a qualidade da informação é fundamental. A seleção mal elaborada pode causar danos incalculáveis para as organizações. Assinale os passos fundamentais para a valorização da informação: 
R.: Conhecer, selecionar e usar as informações. 
A crise mundial iniciada no final de setembro de 2008, com características nunca antes vistas no cenário econômico, abateu o mercado e surpreendeu a todos. Emdeterminado momento, uma instituição financeira decide, após estudos do cenário vigente, suspender as linhas de crédito e financiamento para seus clientes. Como consequência dessa decisão, parte de seu corpo de colaboradores é dispensada. A primeira e a segunda tomadas de decisão podem ser classificadas, respectivamente, como sendo: 
R.: Estratégica e tática. 
 Escolha a alternativa correta: As decisões não programadas serão solucionadas a partir da habilidade dos responsáveis em tomar decisões, já que não existe uma solução rotineira. A todo momento, os gestores precisam tomar decisões programadas e não programadas. Podemos afirmar que decisões programadas são:
 Problemas bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e repetitivos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras sistemáticas. 
 Analise as hipóteses apontadas e assinale a alternativa correta.
 I. Tomar uma decisão quer dizer escolher uma alternativa em detrimento de outras.
 II. Devemos avaliar as alternativas, bem como estimar suas consequências e impactos na organização.
 III. Os administradores devem calcular e gerir os riscos e as probabilidades que acompanham suas decisões. As afirmativas tratam do ambiente da tomada de decisão. 
R.: Todas as alternativas são corretas. 
 De maneira geral e de modo simplificado, podemos dizer que o processo decisório é o ato de escolher uma alternativa dentre várias disponíveis. Assim, analise as afirmações e escolha a alternativa correta. 
I - O ato de decidir exige que uma pessoa disponha de informações íntegras, confiáveis e de forma tempestiva, para que sua decisão seja sempre realizada em um ambiente de certeza.
 II - A informação sempre foi fator preponderante nos processos decisórios, as modernas TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) apenas aumentaram a quantidade de informação disponível, garantindo, assim, o sucesso das decisões.
 III - Em termos estratégicos, os administradores necessitam monitorar o ambiente em que estão inseridos para mensurar o risco de suas decisões. 
R.: As afirmações I e II estão incorretas e a afirmação III está correta. 
Decisões programadas e não programadas são as classificações dadas ao tipo de decisões que os administradores estão sempre se deparando. Em vista disso, assinale a alternativa correta.
 R.: Podemos afirmar que decisões programadas são: problemas bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e repetitivos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras sistemáticas. 
 Escolha a alternativa correta: 
R.: As decisões não programadas serão solucionadas a partir da habilidade dos responsáveis em tomar decisões, já que não existe uma solução rotineira. 
 Na maioria das empresas são encontrados os seguintes níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional. Com base nessa estrutura, definem-se os tipos de decisões a serem tomadas e os diferentes tipos de informações a serem ponderadas. Assinale a alternativa que define o tipo de decisão e informação do nível estratégico de uma empresa: 
R.: O nível de informação necessária para a tomada de decisão é macro, englobando toda organização, relacionando-se de maneira sistêmica com meio ambiente interno ou externo.
São encontrados dentro das empresas os níveis hierárquicos, estratégicos, táticos e operacionais. A partir dessa estrutura, definem-se os tipos de decisões a serem tomadas e os diferentes tipos de informações a serem ponderadas. Assinale a alternativa que define o tipo de decisão e informação do nível tático de uma empresa: 
R.: O nível de informação requerida é em grupos, agrupada ou sintetizada, visualizando e agrupando determinadas informações de uma unidade departamental e um negócio ou atividade da organização. 
 São muitos os tipos de decisões. Sobre as decisões, não se pode afirmar que:
 R.: As decisões centralizadas garantem uma menor segurança das informações.