Questionário da APX2_ Revisão da tentativa - EPO

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14/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / APX2 / Questionário da APX2
Questão 1
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 3
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Iniciado em domingo, 14 jun 2020, 11:25
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 14 jun 2020, 11:39
Tempo
empregado
14 minutos 4 segundos
Sobre fluxograma global (ou de colunas) podemos afirmar que:
I. Ele recebe esse nome pela visão “global” que oferece do fluxo de trabalho e também porque os órgãos aparecem no
fluxo sob a forma de colunas.
II. Ele pode ser utilizado tanto no levantamento dos processos quanto na descrição de novos procedimentos e rotinas.
III. Ele é o fluxograma mais apropriado para transmitir o fluxo de trabalho para toda organização.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente o item I.
b. Somente os itens I e III.
c. Somente o item III.
d. Todos os itens estão corretos.
e. Somente os itens I e II.
Sobre as vantagens do fluxograma vertical considere:
I. Possibilidade de ser impresso como formulário padronizado.
II. Rapidez de preenchimento.
III. Maior clareza de apresentação.
IV. Grande facilidade de leitura por parte dos usuários. 
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente os itens I e III.
b. Somente o item I.
c. Todos os itens estão corretos.
d. Somente os itens I e II.
e. Somente os itens I, II e IV.
A importância dos Formulários ultrapassa o nível “empresarial” e está presente, também, em todo o ciclo de vida do ser
humano. São exemplos de Formulários, EXCETO:
Escolha uma:
a. Procedimento operacional.
b. Carteira de trabalho.
c. Título de eleitor.
d. Certidão de nascimento.
e. Atestado de óbito.
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Questão 4
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 6
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
O gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições é denominado
por:
Escolha uma:
a. Lotacionograma
b. Funcionograma
c. Histograma
d. Fluxograma
e. Organograma
Manual administrativo em uma empresa é o conjunto ou coleção de instruções, procedimentos, orientações e normas
que devem ser entendidos e, principalmente, cumpridos pelos funcionários e executivos que se relacionam direta ou
indiretamente com o processo administrativo. A elaboração e a distribuição dos manuais nas empresas podem ser
justificadas por várias razões. Entre elas, destacam-se as seguintes:
I. o crescimento organizacional;
II. o grau de complexidade das operações;
III. o distanciamento das pessoas no horário de trabalho;
IV. a alta rotatividade de pessoal.
Estão CORRETOS:
Escolha uma:
a. apenas os itens I, II e IV.
b. todos os itens estão corretos.
c. apenas os itens I, II e III.
d. apenas os itens I, III e IV.
e. apenas os itens II, III e IV.
A análise da distribuição do trabalho é muito importante para uma organização, porque possibilita diagnósticos sobre a
qualidade do trabalho, sua eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos e, dessa forma, permite
avaliar se é necessária alguma intervenção para racionalizá-lo ou simplificá-lo. Para a aplicação da técnica de análise da
distribuição do trabalho, é importante conhecer alguns conceitos básicos: carga de trabalho; função; atividade; tarefa;
passo ou operação e tempo-base.
Neste contexto, assinale a alternativa que define carga de trabalho.
Escolha uma:
a. É o conjunto de tarefas homogêneas necessárias à realização do trabalho atribuído às unidades organizacionais e
aos cargos.
b. É o volume de trabalho atribuído às unidades organizacionais durante uma unidade de tempo preestabelecida.
c. É o conjunto de atividades afins que caracterizam as atribuições das unidades organizacionais e dos cargos.
d. É uma parcela indivisível do trabalho realizado por um funcionário.
e. É um conjunto sequencial de passos executado por um funcionário para realizar uma atividade da unidade
organizacional.
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Questão 7
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 8
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 10
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
A Eletrobell S.A. é uma montadora de eletrodomésticos. No processo de montagem dos eletrodomésticos da empresa,
todas as máquinas e processos necessários são agrupados juntos e sequenciais de forma que as peças e componentes
dos produtos que entram na produção sempre seguem o mesmo caminho e os mesmos pontos de processamento.
Nesse contexto, podemos afirmar que a Eletrobell utiliza em seu processo de produção:
Escolha uma:
a. o arranjo físico ou layout em espaço aberto.
b. o arranjo físico ou layout posicional ou de posição fixa.
c. o arranjo físico ou layout por produto ou em linha.
d. o arranjo físico ou layout celular.
e. o arranjo físico ou layout por processo ou funcional.
A Normatização (ou normalização) é o estabelecimento, de forma documentada, das regras ou normas para os
procedimentos de cada atividade do processo. A normatização é necessária porque, EXCETO:
Escolha uma:
a. Possibilita o treinamento dos novos e antigos funcionários envolvidos no processo.
b. Limita a improvisação e evita a existência de procedimentos paralelos ou de duplicidade de funções que podem
emperrar o processo.
c. Representa um documento de consulta, orientação e avaliação do processo; assim, reduz a possibilidade de novos
“gargalos”.
d. Fixa os critérios e padrões para os procedimentos, além de uniformizar a terminologia usada e permitir que
qualquer pessoa envolvida no processo entenda o novo processo de maneira objetiva.
e. Regulamenta os relacionamentos e a postura dos colaboradores no ambiente de trabalho.
Que técnica de levantamento deve ser utilizada por uma empresa que necessita obter informações de uma grande
quantidade de pessoas envolvidas em um processo, no menor espaço de tempo?
Escolha uma:
a. Questionário
b. Memorização
c. Entrevista
d. Observação direta
e. Inventário
Sobre a elaboração do fluxograma descritivo podemos afirmar que:
I. A elaboração é feita como se você estivesse escrevendo, no entanto utilizando também símbolos que permitem a
descrição do fluxo do processo de maneira mais clara e precisa.
II. Na elaboração, as áreas e atividades envolvidas no processo são representadas por símbolos gráficos.
III. Na elaboração utiliza-se um documento já impresso no qual o analista apenas escurece os símbolos que representam
o fluxo.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente os itens I e II
b. Somente o item III.
c. Somente os itens I e III.
d. Somente o item I.
e. Todos os itens estão corretos.
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