APX2 EPO 2020.1

Prévia do material em texto

15/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=204131&cmid=326765 1/5
Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / APX2 / Questionário da APX2
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em sábado, 13 jun 2020, 17:53
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 13 jun 2020, 18:16
Tempo
empregado
23 minutos 7 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Comentários Parabéns! Você teve um ótimo aproveitamento. Continue estudando para alcançar resultados cada vez melhores.
O gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições é denominado
por:
Escolha uma:
a. Lotacionograma
b. Fluxograma
c. Histograma
d. Organograma
e. Funcionograma  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Funcionograma.
A Normatização (ou normalização) é o estabelecimento, de forma documentada, das regras ou normas para os
procedimentos de cada atividade do processo. A normatização é necessária porque, EXCETO:
Escolha uma:
a. Limita a improvisação e evita a existência de procedimentos paralelos ou de duplicidade de funções que podem
emperrar o processo.  Aula 9 - Página 14
b. Regulamenta os relacionamentos e a postura dos colaboradores no ambiente de trabalho.
c. Fixa os critérios e padrões para os procedimentos, além de uniformizar a terminologia usada e permitir que
qualquer pessoa envolvida no processo entenda o novo processo de maneira objetiva.
d. Representa um documento de consulta, orientação e avaliação do processo; assim, reduz a possibilidade de novos
“gargalos”.
e. Possibilita o treinamento dos novos e antigos funcionários envolvidos no processo.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Regulamenta os relacionamentos e a postura dos colaboradores no ambiente de trabalho..
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=97
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=97&section=1
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=326765
15/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=204131&cmid=326765 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Todas as técnicas conhecidas de levantamento de processos em uma organização têm por finalidade fornecer à equipe
de analistas as informações necessárias para que o processo possa ser desenvolvido baseado em dados reais e
verdadeiros. São quatro as técnicas de levantamento de processos: pesquisa da documentação existente; entrevista;
questionário e observação direta.
Neste contexto, podemos afirmar que:
I. Uma das vantagens da técnica de pesquisa da documentação existente é possibilitar a obtenção de uma visão geral,
bem rápida, de toda a organização e de como o processo em estudo está inserido nela.
II. Uma das vantagens da técnica de entrevista é que ela oferece a oportunidade de motivar a participação e a
contribuição dos responsáveis para o melhoramento do processo.
III. Uma das desvantagens da técnica de questionário é que a fase de planejamento e elaboração é mais complexa,
exigindo maior tempo da equipe de analistas.
IV. Uma das desvantagens da técnica de observação direta é que a presença de um ou mais observadores no local de
trabalho sempre provocará alguma inibição nos funcionários.
Estão CORRETOS:
Escolha uma:
a. Apenas os itens I, III e IV.
b. Todos os itens estão corretos. 
c. Apenas os itens II, III e IV.
d. Apenas os itens I, II e III.
e. Apenas os itens I, II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos os itens estão corretos..
O manual de organização é também denominado, em algumas empresas, manual de funções. As principais finalidades do
manual de organização são:
I. Identificar, de maneira formal e clara, como a empresa está organizada.
II. Estabelecer os níveis de autoridade e as responsabilidades inerentes a cada unidade organizacional da empresa.
III. Coordenar as atividades das unidades organizacionais, permitindo o alcance dos propósitos da empresa.
Estão CORRETOS:
Escolha uma:
a. apenas o item III.
b. todos os itens estão corretos.
c. apenas os itens I e III.
d. apenas os itens II e III.
e. apenas os itens I e II.  Aula 13 - Página 101
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: apenas o item III..
15/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=204131&cmid=326765 3/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O documento padronizado que possui campos pré-impressos nos quais são colocados os dados e as informações
necessárias à formalização do fluxo das comunicações nas organizações é denominado:
Escolha uma:
a. Formulário  Parabéns!
b. Fluxograma
c. Memorando
d. Organograma
e. Manual
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Formulário.
Sobre as vantagens do fluxograma global (ou de colunas) podemos afirmar que:
I. Ele possibilita a verificação dos congestionamentos ou “gargalos”.
II. Ele identifica duplicidade de atividades e tarefas em cada área da empresa.
III. Ele identifica a execução de atividades e tarefas desnecessárias.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente os itens I e III.
b. Somente os itens I e II.
c. Somente o item I.
d. Todos os itens estão corretos.  Parabéns!
e. Somente o item III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos os itens estão corretos..
Sobre a elaboração do fluxograma descritivo podemos afirmar que:
I. A elaboração é feita como se você estivesse escrevendo, no entanto utilizando também símbolos que permitem a
descrição do fluxo do processo de maneira mais clara e precisa.
II. Na elaboração, as áreas e atividades envolvidas no processo são representadas por símbolos gráficos.
III. Na elaboração utiliza-se um documento já impresso no qual o analista apenas escurece os símbolos que representam
o fluxo.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente o item III.
b. Somente o item I.
c. Somente os itens I e III.
d. Somente os itens I e II  Parabéns!
e. Todos os itens estão corretos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente os itens I e II.
15/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=204131&cmid=326765 4/5
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A Eletrobell S.A. é uma montadora de eletrodomésticos. No processo de montagem dos eletrodomésticos da empresa,
todas as máquinas e processos necessários são agrupados juntos e sequenciais de forma que as peças e componentes
dos produtos que entram na produção sempre seguem o mesmo caminho e os mesmos pontos de processamento.
Nesse contexto, podemos afirmar que a Eletrobell utiliza em seu processo de produção:
Escolha uma:
a. o arranjo físico ou layout posicional ou de posição fixa.
b. o arranjo físico ou layout em espaço aberto.
c. o arranjo físico ou layout por produto ou em linha.  Parabéns!
d. o arranjo físico ou layout por processo ou funcional.
e. o arranjo físico ou layout celular.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o arranjo físico ou layout por produto ou em linha..
O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando
as operações, os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas. Dessa forma, ele permite maior clareza e
precisão na descrição dos fluxos – sejam eles operacionais ou simplesmente de informação.
Dentre as alternativas abaixo, referentes aos principais objetivos do fluxograma, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma:
a. Dar maior rapidez na descrição dos métodos administrativos.
b. Facilitar a leiturae o entendimento dos métodos administrativos.
c. Facilitar a localização e a identificação dos aspectos mais importantes.
d. Dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições.  Parabéns!
e. Padronizar a representação dos métodos e dos procedimentos administrativos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições..
A análise da distribuição do trabalho é muito importante para uma organização, porque possibilita diagnósticos sobre a
qualidade do trabalho, sua eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos e, dessa forma, permite
avaliar se é necessária alguma intervenção para racionalizá-lo ou simplificá-lo. Para a aplicação da técnica de análise da
distribuição do trabalho, é importante conhecer alguns conceitos básicos: carga de trabalho; função; atividade; tarefa;
passo ou operação e tempo-base. Neste contexto, assinale a alternativa que define atividade.
Escolha uma:
a. É uma parcela indivisível do trabalho realizado por um funcionário.
b. É o volume de trabalho atribuído às unidades organizacionais durante uma unidade de tempo preestabelecida.
c. É um conjunto sequencial de passos executado por um funcionário para realizar uma atividade da unidade
organizacional.
d. É o conjunto de atividades afins que caracterizam as atribuições das unidades organizacionais e dos cargos.
e. É o conjunto de tarefas homogêneas necessárias à realização do trabalho atribuído às unidades organizacionais e
aos cargos.  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o conjunto de tarefas homogêneas necessárias à realização do trabalho atribuído às unidades
organizacionais e aos cargos..
Seguir para... Aula 1 ►
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=6832&forceview=1
15/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=204131&cmid=326765 5/5