FERRAMENTAS DA QUALIDADE 2

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As Ferramentas da Qualidade são instrumentos que têm por objetivo, melhorar processos, remover anomalias e
garantir os resultados esperados nas operações produtivas. Dentre as Ferramentas da Qualidade podemos destacar a
Folha de Verificação.
Neste contexto, assinale a afirmativa INCORRETA com relação à Folha de Verificação.
São formulários que podem ser divididos em tabelas, planilhas ou quadros.
 Têm como objetivo reduzir os custos de produção.
É um formulário no qual os itens a serem examinados já estão impressos.
Registram itens que devem ser controlados e podem também apontar, com facilidade, a ocorrência de não-
conformidades. 
Têm como objetivo coletar dados de processos de maneira estruturada.
Respondido em 06/09/2020 11:59:11
 
As Ferramentas da Qualidade são instrumentos que têm por objetivo, melhorar processos, remover anomalias e
garantir os resultados esperados nas operações produtivas. Dentre as Ferramentas da Qualidade podemos destacar a
Folha de Verificação. Existem vários tipos de Folhas de Verificação. Neste contexto, assinale a afirmativa INCORRETA
com relação às características mais importantes que devemos observar ao escolher um tipo de Folha de Verificação: 
 
Modelo específico em cujo desenvolvimento os trabalhadores tenham colaborado.
Registro dos dados de modo correto.
Modelo específico que seja dedicado a um propósito específico. 
Facilidade no preenchimento.
 Modelo geral para dados em geral.
Respondido em 06/09/2020 11:59:17
 
(Quadrix - 2015 - CRF-RJ - Agente Administrativo) A Gestão da Qualidade visa à excelência dos serviços. Uma de suas
ferramentas é o Diagrama de Pareto, utilizado pelo italiano Vilfredo Pareto. Esse diagrama é construído baseado em uma
fonte de pesquisas de dados ou em folhas de verificação para detectar o problema. Está baseado no Princípio de Pareto, ou
regra dos 80/20, que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são poucas causas
que originam a maioria dos problemas. Para construí-lo, é utilizado o gráfico que:
aponta a análise das situações problemáticas e a solução imediata para elas.
 coloca em ordem os problemas e suas frequências do maior para o menor, a fim de dar prioridade àquele que
deverá ser resolvido com maior urgência.
destaca em curvas as causas reais dos problemas.
padroniza rotinas a fim de sanar os problemas.
sugere a mudança de quadro de pessoal ou seu melhor treinamento para melhoria do trabalho individual e/ou
coletivo
Respondido em 06/09/2020 11:59:22
Explicação:
O valor total dos itens deve ser calculado, e os itens deverão ser ordenados do maior para o menor. Posteriormente, deverá
ser criado um gráfico de barras, adicionando uma linha de porcentgame acumulada para determinar o ponto de equilíbrio
de 80%. 
 
(FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão) O denominado Diagrama de
Pareto constitui uma ferramenta que:
e baseia nos pilares: planejamento, ação, controle e avaliação, todos eles permeados pelo fomento ao
comprometimento individual a partir do fortalecimento das lideranças.
 Questão1
 Questão2
 Questão3
 Questão4
 considera que nem todos os itens merecem a mesma atenção da administração, eis que 80% do volume de
problemas é constituído por apenas 20% de eventos causadores.
parte da insatisfação com o estado atual das coisas, denominado estado da arte, redefinindo as dinâmicas da
organização.
repensa conceitos, métodos e sistemas; primeiro define o que precisa ser feito e somente depois se preocupa em
como fazer.
se baseia em quatro categorias de problemas, situados na parte operacional, denominados 4M: método; mão de
obra; material e máquina.
Respondido em 06/09/2020 11:59:27
Explicação:
O objetivo da análise de Pareto é separar os ¿poucos vitais¿ (itens muito importantes) dos
¿muitos triviais¿. A maneira mais fácil para fazer isso é localizar o que chamamos de ¿ponto de
equilíbrio¿ na inclinação da curva de porcentagem. Ele é visualizado como uma quebra na
inclinação da curva e representa o limite entre os poucos vitais e muitos úteis (geralmente
próximo de 80%).
 
(CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Engenheiro Júnior - Mecânica) Uma ferramenta da qualidade usada para coletar dados
com base em observações amostrais, com o objetivo de determinar um modelo, facilitar a coleta e a análise de dados, é
o(a):
gráfico de dispersão
fluxograma
histograma
diagrama de controle
 folha de verificação
Respondido em 06/09/2020 11:59:33
Explicação:
Folhas de verificação são formulários que podem ser divididos em tabelas, planilhas ou quadros com
objetivo de coletar dados de processos de maneira estruturada. Registram itens que devem ser
controlados, e podem também apontar, com facilidade, a ocorrência de não-conformidades.
 
As Ferramentas da Qualidade são instrumentos que têm por objetivo, melhorar processos, remover anomalias e
garantir os resultados esperados nas operações produtivas. Dentre as Ferramentas da Qualidade podemos destacar o
Diagrama ou Gráfico de Pareto. O Diagrama de Pareto, desenvolvido pelo italiano Vilfredo Pareto, é construído com base
em uma fonte de pesquisas de dados ou em folhas de verificação para detectar o problema. Está baseado no Princípio
de Pareto, ou regra dos 80/20, que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são
poucas causas que originam a maioria dos problemas. Para construí-lo, é utilizado o gráfico que:
Destaca em curvas as causas reais dos problemas.
 Coloca em ordem os problemas e suas frequências do maior para o menor, a fim de dar prioridade àquele que
deverá ser resolvido com maior urgência.
Sugere a mudança de quadro de pessoal ou seu melhor treinamento para melhoria do trabalho individual e/ou
coletivo.
Padroniza rotinas a fim de sanar os problemas.
Aponta a análise das situações problemáticas e a solução imediata para elas.
Respondido em 06/09/2020 11:59:39
 Questão5
 Questão6
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