Métodos e Ferramentas de Qualidade - PROVA 10 10

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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
por meio da satisfação do cliente e dos
benefícios para todos os membros da
organização e sociedade. .
A gestão de qualidade evoluiu ao longo do século
XX e teve quatro fases que foram marcantes:
inspeção do produto, controle do processo,
sistemas de garantia da qualidade e gestão da
qualidade total. Sobre a qualidade, é correto
a�rmar que: 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A qualidade do processo é entendida
como sendo o sinônimo da perfeição técnica
de um produto.
b. A área da gestão de qualidade surgiu de
acordo com a necessidade das organizações
e não está ligada diretamente com a
supressão de ações de retrabalho.
c. A qualidade é importante demais para ser
deixada somente aos “pro�ssionais da
qualidade”, não pode ser alcançada na
empresa toda, se é deixada para os
especialistas.  
d. De acordo com especialistas da área de
qualidade que englobam o Comitê Técnico
ISO/ TC 176, temos que a gestão da
qualidade é dividida em três categorias.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está
correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A qualidade é importante
demais para ser deixada somente aos
“pro�ssionais da qualidade”, não pode ser
alcançada na empresa toda, se é deixada para os
especialistas. .