Exercício Aula 3

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Disc.: ENG. DE USABILIDADE 
	2020.3 EAD (GT) / EX
	
	
	 
		
	
		1.
		Usuários não devem ter que imaginar se palavras, situações, ou ações diferentes significa a mesma coisa. As convenções da plataforma devem ser seguidas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	
	Prevenção de erro
	
	
	Visibilidade do status do sistema
	
	
	Consistência e Padrões
	
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	
	
	 
		
	
		2.
		(FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas) Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, o atributo de usabilidade mais importante está associado a
	
	
	
	memorização.
	
	
	eficiência.
	
	
	satisfação.
	
	
	intuitividade.
	
	
	erros.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é
	
	
	
	baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento.
	
	
	alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação.
	
	
	média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem.
	
	
	média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta.
	
	
	baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?
	
	
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
	
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo"
	
	
	
	Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
	
	
	Heurística 3: Crie um help
	
	
	Heurística 5: Previna a ocorrência de erros
	
	
	Heurística 1: Ofereça atalhos
	
	
	Heurística 7: Forneça feedback
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma GUI (Graphical User Interface) deve ser amigável e facilitar a interação da aplicação com o usuário. Para ser amigável, uma GUI deve possuir as características listadas abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Tornar representações visuais, como ícones e suas formas de controle, intuitivas para o usuário. Sempre que for adequado, uma GUI deve usar representações e ações diretas semelhantes às do mundo real. Isso provê uma maior familiaridade e torna o aprendizado mais intuitivo.
	
	
	Sempre permitir que o usuário desfaça uma ação, finalize ou cancele um comando fornecendo uma maneira clara de como ele pode fazer isso. Se uma ação não puder ser desfeita, a GUI deve fornecer uma caixa de diálogo com esta notificação.
	
	
	Oferecer diversas maneiras de executar uma tarefa de forma a atender usuários com diferentes níveis de habilidade. Por exemplo, permitir que uma mesma ação possa ser realizada usando teclas do mouse, opções de menu, comandos de voz ou teclas de atalho.
	
	
	Prover maneiras de evitar que o usuário cometa erros. Os projetistas de GUI podem antecipar e desabilitar ações que possam levar a erros, bem como oferecer dicas, lembretes, listas de opções e outras formas de ajuda ao usuário.
	
	
	Ser organizada de forma a prover todos os objetos, funções e informações que o usuário possa necessitar, bem como, opções muito avançadas para atender a usuários melhor capacitados. Deve-se eliminar o espaço extra das imagens para salvar espaço da tela.
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas:
	
	
	
	Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
	
	
	Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
	
	
	Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
	
	
	Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces
	
	
	Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Deve-se tornar objetos, ações e opções visíveis. O usuário não deve ter que relembrar informação de uma parte do diálogo em outra parte dele. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	
	Ajuda e documentação
	
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	
	Estética e design minimalista
	
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro