[AVA] Páticas Empresariais II - 2020

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Universidade Veiga de Almeida
Administração 2020
Práticas Empresariais II 
 [AVA] Práticas Empresariais II
Trabalho Acadêmico apresentado ao curso de Administração da UVA como final da disciplina Práticas Empresariais II.
Por: Rodrigo de Paula Imbroisi
Matrícula: 20183302183
Orientador (a): JOSE CARLOS DOS SANTOS VINHAIS.
Rio de Janeiro
Junho/2020
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	4
1.1 Descrição da problemática vivenciada quanto à crise ecológica	4
1.2 Princípios da economia circular	4
1.3 Impactos ambientais gerados pelo segmento ao qual a organização escolhida pertence	4
1.4 Possíveis colaborações ambientais do segmento ao qual a organização escolhida pertence	4
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA	4
3 OPORTUNIDADES FRENTE À CRISE ECOLÓGICA	5
4 PROPOSTAS PRELIMINARES	5
5 METODOLOGIA	5
6 ANÁLISE DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO	5
6.1 Análise das Cinco Forças de Porter	5
6.2 Análise SWOT	6
7 PROPOSTA DE NOVA ATIVIDADE OPERACIONAL	7
8 DETALHAMENTO DO PRODUTO/SERVIÇO	7
9 DETALHAMENTO DAS OPERAÇÕES	7
10 CONCLUSÃO	8
11 REFERÊNCIAS	9
1 INTRODUÇÃO
1.1 Descrição da problemática vivenciada quanto à crise ecológica
A crise ecológica está relacionada diretamente a uma série de atividades, porém, neste documento vamos focar em descarte de rejeitos, consumo e comercialização. Muitos impactos ambientais são agravados devido ao descarte de rejeitos possivelmente recicláveis em locais indevidos, como por exemplo a poluição do solo. Assim como, o consumo e comercialização sem a preocupação com o meio ambiente, também pode agravar alguns impactos ambientais, como desmatamento por exemplo.
É possível tomar algumas medidas no intuito de mitigar os impactos causadores da crise ecológica: Descarte adequado dos resíduos e uso de materiais recicláveis na produção de produtos.
 1.2 Princípios da economia circular
A economia circular é um conceito econômico que tem o foco em desenvolvimento sustentável, focado na reciclagem, reutilização, recuperação e redução de materiais e energia. Tem como principais fundamentos: preservar e aumentar o capital natural controlando a utilização de recursos finitos e equilibrando os fluxos de recursos renováveis. 
1.3 Impactos ambientais gerados pelo segmento ao qual a organização escolhida pertence
O seguimento de produção e comercialização de livros didáticos tem como principal matéria prima de seus produtos o papel, que como sabemos vem da extração da madeira que dá origem a celulose. Além disso o ciclo de produção do papel consome de forma alarmante outros recursos, como água por exemplo.
Além dos impactos diretos citados acima, também devemos considerar como o consumidor irá realizar o descarte do produto após o uso.
1.4. Possíveis colaborações ambientais do segmento ao qual a organização escolhida pertence
Como colaborações ambientais do segmento podemos citar o reflorestamento de áreas desmatadas, seleção de fornecedores optando pelos que garantem uma extração dentro das leis ambientais e utilização de materiais recicláveis.
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
Editora Eleva LTDA é uma empresa que atua no segmento de sistema de ensino. Realizando a produção de conteúdo das apostilas e livros usados pelas escolas próprias do grupo Eleva e escolas parceiras. Também é responsável pela supervisão da produção, comercialização e logística dos produtos. Criada em outubro de 2014 hoje fornece material para 160 mil alunos em 24 estados e no Distrito Federal. 
3 OPORTUNIDADES FRENTE À CRISE ECOLÓGICA
Foi citado anteriormente, que a economia circular é um conceito baseado na preservação e redução de danos ambientais, que vai no pensamento contrário de uma linha de produção linear. Tendo o foco no processo produtivo circular, onde rejeitos e resíduos que são descartados, passam a ser matéria prima ou insumos na produção de novos produtos.
Pensando no aumento e na preservação do capital natural, a utilização de recursos de forma mais sensata e a escolha de processos, tecnologias e fornecedores que utilizem recursos renováveis são grandes oportunidades.
4 PROPOSTAS PRELIMINARES
Analisando o segmento em que a empresa atua, existem duas grandes oportunidades do ponto de vista da economia circular: a escolha de fornecedores e prestadores de serviço que utilizem recursos renováveis e a orientação do consumidor final quanto ao descarte adequado do produto.
Falando sobre a primeira oportunidade, poderiam ser criadas regras nos processos, onde só empresas que atendessem a tais regras estariam aptas a fecharem contrato com a Editora ele, incluindo a fábrica, onde são produzidas as apostilas, e operador logístico, responsável pelo armazenamento e distribuição dos produtos.
Sobre a segunda oportunidade, seria possível desenvolver um curso obrigatório para todos os 160 mil alunos que acessam a plataforma de ensino da empresa semanalmente, que orientaria a realizar o descarte da apostila da maneira correta. Além disso, é possível realizar um plano de marketing para um pós-venda, oferecendo um pequeno desconto para aqueles consumidores que devolvessem o produto após o ano letivo.
5 METODOLOGIA
Pesquisar mais material bibliográfico afim de aumentar o conhecimento sobre economia circular, além de realizar pesquisa exploratória sobre o tema e aprofundar o conhecimento sobre ações frente a crise ambiental
6 ANÁLISE DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO
6.1 Análise das Cinco Forças de Porter
O modelo das cinco forças de Porter tem como foco a análise da capacidade organizacional para atender a demanda de seus clientes, assim como realizar a avaliação e reavaliação do mercado e concorrentes. 
Cinco forças de Porter: 
· Ameaça de entrada de novos concorrentes
Na área dos livros didáticos, a possibilidade de novos entrantes á muito baixa, devido a economia de escala. Já no segmento da plataforma de ensino essa possibilidade aumenta muito, ao ponto de ser possível de um dia para o outro ocorrer o surgimento de um novo curso online ou derivados.
· Ameaça de produtos substitutos
O principal produto substituto que pode ameaçar parcialmente a empresa são os cursos online, cada vez mais recorrentes e com o valor muito abaixo do preço praticado pelo mercado das plataformas de ensino. Entretanto, esse produto substituto só corresponde a parte do que é ofertado pela empresa, plataforma de ensino, o mesmo não substitui os livros didádicos. 
· Poder de negociação dos clientes,
O poder de barganha dos clientes quanto a plataforma de ensino é grande, pois existe uma grande oferta de cursos online atualmente, porém quando observamos o material didático esse poder de barganha abaixa muito, pois os poucos concorrentes que ofertam esses produtos praticam um preço similar ao da empresa.
· Poder de negociação dos fornecedores
O poder de barganha dos fornecedores é muito baixo, devido à grande demanda que a empresa possui e a existência de muitos fornecedores que ofertam estes serviços. 
· Rivalidade entre os concorrentes
Atualmente a empresa tem 6 principais concorrentes: Positivo; Bernoulli; Somos; SAS; SAE e PH. Sendo a somos o concorrente mais forte. Como o mercado nesse segmente ainda cresce muito rápido, a preocupação com “roubar” clientes do concorrente é muito baixa.
6.2 Análise SWOT
· Forças Internas
Como forças internas da Editora Eleva, podemos citar que o número de alunos, aproximadamente 160 mil, fornece a ela ótimas oportunidades de negociação com os fornecedores, principalmente com as gráficas: Walprint; Zit; Casa da Gráfica; Rona. Devido ao grande número de alunos e consequentemente a grande necessidade de produção, a Editora Eleva consegue negociar preços mais baixos com as gráficas parceiras.
· Fraquezas Internas
Por não ser “dona” da operação logística, não consegue gerenciar de maneira eficiente a distribuição dos produtos, além de ter um gasto a mais com essa terceirização.
· Oportunidades
Com a atual crise proveniente do vírus COVID-19, a tendência é que as aulas online(EAD) se tornem mais comuns e necessárias, fazendo com que a adesão ao material ea plataforma virtual aumentem.
· Fraquezas
Como fraqueza podemos citar o preconceito que ainda existe em muitos lugares no brasil com as “apostilas” e com o próprio EAD; o crescente fenômeno de cursos online com preço muito abaixo do praticado pelo nosso “pacote” de plataforma de ensino e livros didáticos; o requerimento de ter algum aparelho com acesso a internet, o que muitas famílias brasileiras ainda não têm.
7 PROPOSTA DE NOVA ATIVIDADE OPERACIONAL
 Tendo em vista a problemática da crise ecológica e os princípios da economia circular, podemos pensar em algumas propostas de colaboração ambiental que são vantajosas para a empresa, fornecedores, clientes e para o mundo. 
O primeiro ponto seria a busca de fornecedores que utilizam materiais recicláveis na produção dos livros de didáticos sem perder a qualidade do produto final. O que não é difícil, por ter uma grande oferta deste serviço o custo de mudança provavelmente é muito pequeno. 
Além disso, é possível criar uma disciplina obrigatória e de curta duração na plataforma de ensino da empresa, sobre conscientização ambiental e reciclagem. Ligado a isso, é possível criar e/ou contratar um serviço de coleta dos livros didáticos após o ano letivo, que acarretaria em um certo desconto para o cliente final na compra dos novos livros do ano subsequente. Onde os materiais recolhidos voltassem ao fornecedor inicial como matéria prima, o que melhoraria ainda mais a negociação com o fornecedor e de “brinde” ainda seria um marketing positivo para ambas as empresas.
8 DETALHAMENTO DO PRODUTO/SERVIÇO
O segmento dos sistemas de ensino, com as plataformas online e os materiais didáticos na forma física cresceu muito na última década e ainda tem muito para crescer.
Na Editora Eleva o pacote oferece de 6 a 10 volumes anualmente por aluno, o número de volumes varia de acordo com o segmento e turma que o aluno pertence. Além dos livros didáticos o pacote garante acesso a uma plataforma de ensino adaptativa online, onde o aluno avança ou repete exercícios de acordo com sua facilidades e dificuldades em cada matéria.
Com a aderência da proposta à economia circular, além de um marketing positivo, estaremos aproveitando cerca de 1,3 milhão de apostilas (produção anual em média) que provavelmente seriam descartadas por ano. 
9 DETALHAMENTO DAS OPERAÇÕES
Existem várias operações na empresa, sendo as principais:
· Produção do material didático.
Aqui a empresa conta com o trabalho dos times de criação, revisão, edição e diagramação. Após toda essa cadeia de trabalho os arquivos são enviados para o fornecedor gráfico onde os livros didáticos serão produzidos.
· Produção dos conteúdos online.
Aqui os principais responsáveis são os professores e profissionais do time pedagógico que são responsáveis pela confecção dos exercícios e das vídeo-aulas, O time de TI que garante o que chamamos de “experiência” adequada ao cliente final, a segurança da informação e o acesso de todos ao portal.
· Supervisão da produção física do material didático.
Essa equipe de supervisão garante junto aos fornecedores gráficos que o prazo e a qualidade do produto final seja a combinada.
· Supervisão da operação logística.
Como a empresa ainda não é responsável pela operação logística de forma integral, uma equipe é responsável pelo acompanhamento das entregas, visitas aos CDs e supervisão do estoque.
· Recolhimento e pós-venda
Acontecendo à aderência a proposta de economia circular citada anteriormente, seria necessário a criação de uma equipe para controlar e/ou supervisionar a operação de coleta dos materiais antigos para serem matéria prima na produção dos novos produtos.
10 CONCLUSÃO
Podemos concluir que, aderindo a proposta à economia circular citada neste trabalho, a empresa teria um custo baixo para realizar as mudanças necessárias com seus fornecedores e algum custo em criar ou contratar um serviço de coleta para recolher os materiais didáticos que não são mais utilizados. Entretanto, conseguiria um marketing positivo frente a seus concorrentes no mercado, que não tem nenhum processo que traga benefícios ao meio ambiente, assim como uma possível negociação de valores com os fornecedores, tendo em vista a matéria prima que voltaria para eles através da nova operação. Além das vantagens citadas anteriormente a empresa estaria ainda ajudando a minimizar a crise ambiental.
11 REFERÊNCIAS
<https://eco.nomia.pt/pt/economia-circular/estrategias#:~:text=Economia%20Circular%20%C3%A9%20um%20conceito,reciclagem%20de%20materiais%20e%20energia.> Acesso em 20/06/20
<https://www.ideiacircular.com/economia-circular/> Acesso em 20/06/20
<https://veja.abril.com.br/ciencia/crise-ambiental-um-ano-desalentador-para-o-brasil/< Acesso em 25/06/20
< https://www.estudokids.com.br/impactos-ambientais-definicao-o-que-causa-e-como-evitar/ > Acesso em 26/06/20.
<https://valor.globo.com/empresas/noticia/2018/06/06/sistemas-de-ensino-com-foco-no-enem-crescem.ghtml> Acesso em 01/07/20.
<http://patrocinados.estadao.com.br/coc/novos-ares-para-o-mercado-educacional/> Acesso em 30/06/20
< http://www.consed.org.br/central-de-conteudos/o-que-fazer-com-os-livros-didaticos-antigos> Acesso em 02/07/20
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