PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - ATIVIDADE IV

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UNIDADE IV
Atividade IV
1. Kotler (1992, p. 62), afirma que: “O planejamento estratégico é um processo gerencial de desenvolver e manter uma direção estratégica, alinhando as metas e os recursos da organização. Preparando-a, para as mutantes oportunidades de mercado”. Já para Lorange e Vancil (1976, pág.75), “não existe uma metodologia universal de planejamento estratégico, porque as empresas diferem em tamanho, em tipos de operações, em forma de organização, em filosofia e estilo administrativo”. Sendo assim, a metodologia deve ser sempre adaptada a realidade e condições internas e ambientais de cada empresa ou organização que a quiser utilizar. Nesse contexto, as fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico podem ser as seguintes:
Diagnóstico gerencial; Visão da Empresa; Processos descritivos e qualificáveis; Consenso e Análises.
Projeto estratégico; Missão da Empresa; Documentos prescritivos e qualitativos; Contratos de Avaliação.
Projeto estratégico; Divisão da Empresa; Instrumentos táticos e gerenciais; Controle e Reação.
Diagnóstico estratégico; Missão da Empresa; Instrumentos prescritivos e quantitativos; Controle e Avaliação.
Programa tático-operacional; Situação da Empresa; Procedimentos previsíveis e Associativos; Contratos e Documentação .
2. Destacamos que existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para a realização do diagnóstico estratégico, e que buscam identificar o que há de positivo, regular ou negativo nos processos internos e externos da organização. Dentre elas citamos a chamada Análise PEST, que tem como resultado, a busca de estratégias para maximizar as oportunidades que o mercado apresenta e minimizar as ameaças detectadas. Sobre essa ferramenta, é correto afirmar que: I. O termo PEST significa a análise de variáveis Políticas, Econômicas, Sociais e Tecnológicas, buscando um aprofundamento aos pontos relacionados a cada um destes fatores. II. Ela é baseada em dados ainda não computados ou inexistentes, também chamados dados primários, gerados automaticamente por fontes governamentais ou de empresas. III. A análise PEST procura detectar todas as possíveis “doenças”, ou seja, enfermidades e dificuldades internas da organização para que possam ter um diagnóstico mais preciso e tomar as medidas necessárias. Estão corretas a(s) alternativa(s):
I e II
III apenas
II apenas
I apenas
I e III
3. Objetivos são os alvos ou situações concretas que se pretende atingir, com prazos e responsabilidades perfeitamente definidas. Metas são passos ou etapas perfeitamente quantificados, com responsáveis, recursos e prazos definidos, e coerentes com uma determinada ESTRATÉGIA para que os Objetivos Estratégicos ou Setoriais sejam alcançados. O que é uma estratégia? I. Como executar os passos para atingir um objetivo. II. Orientações gerais que expressam os limites dentro os quais as ações devem se desenvolver. III. Documentos oficiais da organização que consolidam o resultado da atividade de planejamento. IV. Caminhos, maneiras ou ações formuladas e adequadas para alcançar as metas, desafios e objetivos, no melhor posicionamento da empresa perante seu ambiente. É correto o que se afirma em:
III e IV
I e IV
I e II
II e III
II e IV
4. Segundo Valadares (2002, p. 5), “A missão é definida como a razão de ser da empresa. A missão é que orienta os objetivos e as estratégias empresariais.” Uma missão clara e bem formulada gera em torno dos envolvidos (stakeholders) um certo compromisso com a causa, ou seja, um senso compartilhado de propósitos, atitudes, direcionamento e orientação das ações em comum e necessárias para o sucesso organizacional. Dentre as alternativas abaixo, qual delas é uma missão?
Ser uma empresa siderúrgica global entre as mais rentáveis do mundo.
Ser referencia em medicina especializada e integrada com ações de responsabilidade social.
Segurança total no trabalho, pessoas comprometidas e qualidade em tudo o que faz.
Permitir às pessoas e empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial.
Acolhimento e respeito, entusiasmo e espirito de equipe.
5. Quando falamos em atualidades e perspectivas relacionadas ao Planejamento Estratégico, não temos como ignorar uma das ferramentas mais utilizadas e também mais promissoras para este propósito, utilizada não só para o planejamento estratégico mas em diversas áreas da gestão e com finalidades múltiplas. Estamos falando do Balanced Scorecard (BSC). Sobre o BSC é correto afirmar que: I. É uma técnica que visa à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros e administrativos até os relativos aos processos internos, II. É baseada em indicadores também chamados de scores (pontuações), que se apresenta através de quatro perspectivas e tratando quatro pilares fundamentais de uma organização que são: o financeiro, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. III. Suas perspectivas ou pilares, possuem uma relação de causa e efeito entre si, onde os objetivos de cada uma têm reflexo direto na outra, e para se chegar a esses objetivos definidos, devemos criar indicadores para acompanhamento e metas plausíveis, realistas e realmente executáveis. IV. Para direcionar melhor o trabalho dos colaboradores e envolvidos no processo, a organização deve criar planos de ação práticos, que simplifiquem e facilitem o alcance dos resultados almejados. Estão corretas:
I e III
I, II, III e IV
II e IV
I, II e III
II, III e IV
6. Uma ferramenta importantíssima, até essencial para se fazer um bom diagnóstico organizacional para o Planejamento Estratégico é sem dúvida a Análise SWOT, ou FOFA como também é conhecida aqui no Brasil. a Matriz SWOT é ideal para a definição de um Planejamento Estratégico mais adequado a cada realidade organizacional, e para entender sua posição no mercado e diante a dos seus concorrentes, gerando assim mais confiança, segurança e força para lidar com os imprevistos e situações desafiadoras que se apresentam no dia a dia. Sobre essa ferramenta de diagnóstico, podemos afirmar que:
Serve para análise de variáveis Políticas, Econômicas, Sociais e Tecnológicas, buscando um aprofundamento aos pontos relacionados a cada um destes fatores.
Tem quatro células, que refletem as quatro possíveis combinações de alto e baixo crescimento com alta e baixa participação de mercado de seus produtos.
É dividida em duas partes: crescimento do mercado e participação relativa de mercado (em comparação à participação de seu maior concorrente).
Serve para analisar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo e as forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização
É uma ferramenta focada no equilíbrio organizacional que se baseia em Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem.
7. Uma questão essencial para o Planejamento Estratégico é a chamada “Identidade Organizacional” ou ainda, uma Base Estratégica Corporativa (BEC). Para qualquer grupo organizacional com objetivos em comum, é preciso um alinhamento, uma identidade ou uma base forte para que os resultados planejados sejam realmente alcançados. Por isso a necessidade de uma identidade organizacional baseada em uma Estratégica Corporativa (BEC). Essa BEC, ou identidade organizacional, resumidamente, seria como ela pretende ser vista pelo mercado e pela sociedade onde atua. É como se fosse o seu DNA da organização, onde algumas perguntas são necessárias serem feitas, como: “Qual é o nosso papel na sociedade?”, “Onde queremos chegar?” e “Quais crenças e idéias que sustentam nossa organização?”. Simplificando, essa Base Estratégica Corporativa é formada por três elementos básicos que são:
Planejamento, Organização e Controle.
Missão, Visão e Valores.
Plano, Ação e Reação.
Diagnóstico, Estratégia e Ação.
Liderança em Custos, Diferenciação e Foco.
8. Planejamento Estratégico é a alocação de recursos calculados para atingir determinados objetivos, em um ambiente competitivo e dinâmico. Qual é o objetivo do Planejamento Estratégico? I. Visa a orientarou a reorientar os negócios e produtos da empresa de modo a que gere lucros e crescimento satisfatórios, por meio do desenvolvimento e manutenção de uma adequação razoável entre objetivos e recursos da empresa e mudanças de oportunidades de mercado. II. Buscar um relacionamento passivo com a concorrência de modo que, para que todos sobrevivam no mercado, haja uma parceria entre concorrentes para equilíbrio nas vendas. III. Alterar a missão, visão e valores de uma empresa sem que isso afete o relacionamento com o consumidor, alterando o tipo de produto sem que o consumidor pare de consumir. Estão corretas a(s) alternativa(s):
I apenas
I e III
I e II
II apenas
III apenas
9. Falando sobre algumas fases do Planejamento Estratégico, destacamos esta que é vista muitas vezes como a primeira das fases do processo de Planejamento Estratégico, sendo o início de tudo. Esta deve responder à uma pergunta muito simples e básica: “Qual a real situação da empresa em seus aspectos internos e externos?”. Destacamos que existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para a realização desta fase, e que buscam identificar o que há de positivo, regular ou negativo nos processos internos e externos da organização. Estamos falando de:
Missão e Visão da Empresa.
Diagnóstico estratégico.
Controle e Avaliação.
Instrumentos prescritivos e quantitativos
Objetivos e Valores organizacionais.
10. O processo de planejamento consiste em definir planos. Em essência, um plano contém objetivos e as formas de realizá-los. Planejar é um processo; os resultados são os planos. O processo de planejar compreende em três etapas principais: definição de objetivos, definição dos meios de execução e definição dos meios de controle. No final do processo de planejamento, está a definição dos meios para verificar se os objetivos estão sendo realizados. Em essência, são meios de controle definidos: I. Sistemas de produção de informação sobre o andamento das atividades. II. Políticas e decisões prévias e padronizadas, que delimitam a faixa de ação para o comportamento, dizendo o que se deve fazer em casos particulares. III. Atividades padronizadas que integram os procedimentos ou definidas uma a uma quando é necessário colocar em prática uma decisão não programada. IV. Forma de processamento, apresentação e destinação das informações. V. Definição das decisões a serem tomadas com base nas informações. Sobre DEFINIÇÃO DOS MEIOS DE CONTROLE, estão corretas:
II, III, e V
II, III e IV
I, IV e V
I, II e III
I, III e IV
Finalizar