Atividade Gestão Secretarial

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
As organizações têm tomado cada vez mais a consciência da necessidade de se combater 
qualquer tipo de assédio. A falta de investimento nesse combate reduz a credibilidade das 
organizações frente à sociedade. 
Com relação ao combate de assédio nas organizações, podemos afirmar que uma das 
ações de combate está descrita na alternativa: 
 
Resposta Selecionada: 
Implantar códigos de conduta. 
Resposta Correta: 
Implantar códigos de conduta. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: o assédio deve ser combatido com práticas e 
diretrizes apropriadas para que reduzam sua existência. O 
assédio moral, na prática, é o ato de exposição constante do 
funcionário a situações humilhantes. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional pode ser compreendida como um conjunto articulado de valores 
que são compartilhados pela maioria dos funcionários. Esses valores se tornam 
impregnados no fazer diário das empresas e fazem parte do imaginário criado com o 
passar dos anos. 
A partir do texto, podemos compreender a importância da cultura na gestão e a forma como 
ela se manifesta. Nesse sentido, existem perspectivas para a identidade cultural. Considere 
as seguintes alternativas: 
I. A integração é quando as manifestações culturais são interpretadas como consistentes. 
II. A diferenciação na qual as manifestações culturais são, às vezes, inconsistentes. 
III. A fragmentação foca na falta ambiguidade como a essência da cultura. 
IV. A integração ocorre no nível operacional da organização. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
Resposta Correta: 
I e II. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a identidade cultural é uma das diversas 
facetas da cultura organizacional, que compreende os diversos 
níveis de análise. No âmbito da cultura organizacional, a 
chamada identidade cultural pode ocorrer nos diversos níveis 
organizacionais. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
“As pessoas normalmente confundem os conceitos de assédio moral e assédio sexual, isso 
porque ambos os fenômenos guardam alguma relação, a começar pela própria 
denominação ‘assédio’. Dessa forma, a distinção entre assédio moral e assédio sexual se 
mostra de extrema importância” (CARVALHO, 2009, p. 94). 
CARVALHO, N. G. Assédio moral nas relações de trabalho . São Paulo: Rideel, 2009. 
 
O assédio sexual, regido pelas normas, ocorre em qual condição? 
 
Resposta Selecionada: 
Há rejeição dessa conduta pela vítima. 
 
Resposta Correta: 
Há rejeição dessa conduta pela vítima. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: o assédio sexual é um problema a ser 
combatido, visto a alta taxa de problemas psíquicos e físicos 
que ele causa. É um problema multifacetado e complexo. Nessa 
relação, existem relações de poder e de chantagem emocional 
para se obter a vantagem física. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
“O sucinto escorço da justaposição das mulheres no mercado de trabalho demonstra que 
elas não foram e talvez ainda não sejam totalmente bem-vindas no ambiente laboral, pois a 
independência econômica alcançada pelo exercício de atividade produtiva desmonta o 
estado de sujeição aos homens e faz com que elas invadam um setor outrora exclusivo e 
compitam por posições de maior destaque” (HIGA, 2016, p. 490). 
HIGA, F. C. Assédio sexual no trabalho e discriminação de gênero: duas faces da mesma 
moeda? Revista Direito GV , São Paulo, v. 12, n. 2, p. 484-515, maio/ago. 2016. 
 
A partir do texto, podemos compreender a forte relação entre assédio sexual e 
discriminação de gênero. Considere as seguintes proposições sobre a caracterização do 
assédio sexual: 
I. É imposto à vítima uma atitude contrária à sua vontade. 
II. Existe a finalidade de obtenção de vantagem ou favorecimento sexual. 
III. Ocorre sempre entre pessoas do sexo oposto. 
IV. Deve haver um envolvimento financeiro. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
Resposta Correta: 
I e II. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: o assédio sexual tem contornos bem 
definidos que o distinguem do assédio moral, podendo haver 
ambos. Mas o contato físico é determinante no assédio sexual. 
Os assédios devem ser constantes para serem caracterizados. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
“Para que os sistemas de informação (SI) estejam sempre disponíveis e garantam a 
integridade e confidencialidade da informação que recolhem, processam, armazenam e 
distribuem, há um fator muito importante a ter em consideração, para além da tecnologia 
propriamente dita e de todos os mecanismos de segurança que venham a adotar [...]” 
(PIMENTA; QUARESMA, 2016, p. 553). 
PIMENTA, A. M. S.; QUARESMA, R. F. C. A segurança dos sistemas de informação e o 
comportamento dos usuários. Journal of Information Systems and Technology 
Management (JISTEM) , São Paulo, v. 13, n. 3, p. 533-552, set./dez. 2016. 
 
De acordo com texto, podemos afirmar que os aspectos inerentes à segurança da 
informação são: 
 
Resposta Selecionada: 
Confidencialidade, integridade e disponibilidade. 
Resposta Correta: 
Confidencialidade, integridade e disponibilidade. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a segurança dos sistemas de informações e 
toda a sua estrutura se baseiam em fundamentos que servem 
para manter a confiabilidade dos dados e da segurança contra-
ataques. A segurança deve ser sempre reforçada nos seus 
princípios. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional pode ser compreendida pelos diversos discursos existentes entre 
os membros da organização. Isso quer dizer que existem diferentes tipos de formas de 
expressar como os colaboradores a percebem. Esses discursos, que retratam a forma 
como a cultura é assimilada pelos funcionários, podem servir como base para orientar os 
gestores nas solução de problemas. 
Por esse texto, é possível entender que a cultura nas organizações assume diversas 
formas, por meio dos discursos expressos pelos seus colaboradores. Nesse sentido, é 
correto afirmar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Existem discursos convergentes e divergentes que 
caracterizam a cultura organizacional. 
Resposta Correta: 
Existem discursos convergentes e divergentes que 
caracterizam a cultura organizacional. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: os discursos devem ser convergentes para 
que ocorra uma identificação cultural. Eles representam a 
cultura organizacional, sendo que ela, por sua vez, é 
caracterizada como um grupo de valores expressos em 
símbolos. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
“Cultura pode ser entendida, então, como a resultante cognitiva de uma construção social 
que é extraída de aspectos importantes da experiência coletiva dos membros de uma 
sociedade que se configuram como modelos mentais, visão compartilhada ou arquétipos; 
os quais, uma vez incorporados, passam para o nível do inconsciente coletivo, onde muitas 
vezes o porquê dos procedimentos não é explicável [...]” (ZAGO, 2013, p. 107). 
ZAGO, C. C. Cultura organizacional: formação, conceito e constituição. Sistemas & 
Gestão , Niterói, v. 8, n. 2, p. 106-117, maio/ago. 2013. 
 
Com relação à cultura organizacional, podemos afirmar que são seus elementos: 
 
Resposta Selecionada: 
Histórias, rituais e símbolos. 
Resposta Correta: 
Histórias, rituais e símbolos. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a cultura organizacional é composta de vários 
elementos. O conjunto dos elementos de cada empresa torna 
sua identidade única, que é sua cultura. A essência da 
organização é reforçada por meio dos componentes da cultura 
organizacional. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A relação que existe entre o planejamento estratégico de uma empresa com a informação 
disponível no âmbito corporativo é consideravelmente forte, pois os parâmetros que 
orientam seu desenvolvimento são as informações geradas, acessadas, transformadas e 
consumidas em todos os níveis hierárquicos. Portanto,os sistemas de informação atuam 
como geradores desses dados, ocupando um papel fundamental na elaboração do 
planejamento estratégico. 
Tendo em vista essa relação, considere as seguintes proposições: 
I. Os sistemas de informação contêm informações sobre pessoas. 
II. Os sistemas de informação precisam ter uma base computacional. 
III. As informações são moldadas para atender às demandas. 
IV. As informações dos sistemas alimentam somente a base operacional. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e III. 
Resposta Correta: 
I e III. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: os sistemas de informação ocupam, cada vez 
mais, um papel fundamental na dinâmica das organizações. São 
fonte de poder na tomada de decisão e na agilidade dos 
processos operacionais. Eles se apresentam de diversas 
formas, tendo como objetivo disseminar a informação. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
“À medida que a estratégia é um fator fundamental ao desempenho coerente das 
organizações, e que estas dependem de pessoas para conseguirem funcionar, outro campo 
de estudos administrativos torna-se peça fundamental para compreender a dinâmica da 
estratégia nas organizações – a cultura organizacional” (BEPPLER; PEREIRA, 2011, p. 1). 
BEPPLER, M. K.; PEREIRA, M. F. Influências da cultura organizacional na estratégia: um 
debate teórico-empírico. In : ENCONTRO DE ESTUDOS EM ESTRATÉGIA, 5., 2011, Porto 
Alegre. Anais [...] . Porto Alegre: 3Es, 2011. p. 1-17. 
 
A partir do texto, podemos compreender a relação entre cultura e planejamento 
organizacional. É nesse sentido que nos deparamos com o tema identidade cultural, a qual 
ocorre sob três perspectivas: integração, diferenciação e fragmentação, como visto no 
material estudado. Assim, considere as seguintes proposições sobre a caracterização da 
perspectiva da integração: 
I. Os membros da organização não compartilham um consenso sobre a cultura. 
II. Existe um profundo reconhecimento cultural de cunho financeiro. 
III. As manifestações culturais devem ser interpretadas de forma consistente. 
IV. A cultura organizacional deve ser vista com credibilidade pelo funcionários. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
III e IV. 
Resposta Correta: 
III e IV. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: aintegração da cultura organizacional 
representa uma unificação e um consenso das ideias que 
regem tal cultura. A cultura organizacional é formada por 
hábitos e valores que são compartilhados pelas hierarquias. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
“O problema [do assédio] se instala na medida em que o conflito não é solucionado e se 
prolonga por tempo indeterminado. Nesses casos, os conflitos adquirem um caráter de 
diversidade entre as partes, com resíduos de violência e agressão psicológica. A base do 
assédio moral no trabalho é um conflito mal solucionado” (CARVALHO, 2009, p. 62). 
CARVALHO, N. G. Assédio moral nas relações de trabalho . São Paulo: Rideel, 2009. 
 
A partir dessa leitura, podemos compreender a importância de reconhecer o ato do assédio. 
Sobre ele, considere as seguintes afirmativas: 
I. O assédio moral pode ocorrer não somente para uma pessoa específica, mas também 
para um grupo inteiro. 
II. O assédio moral afeta a dignidade humana, pois prejudica sua autoestima e deteriora 
sua produtividade. 
III. Considerando uma base teórica sobre o assunto, somente existe o assédio 
descendente. 
IV. O assédio paritário ocorre de forma horizontal. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV. 
Resposta Correta: 
I, II e IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: existem vários tipos de assédios, sendo 
classificados pela direção que podem ocorrer. As modalidades 
de assédio moral podem ser classificadas para melhor 
compreensão da sua dinâmica. Eles podem ocorrer em formas e 
direções distintas e, quando ocorrem, degradam a dignidade do 
trabalhador. 
 
 
Quarta-feira, 9 de Setembro de 2020 01h22min10s BRT