Psicologia - 10 1 Cultura Organizacional (Exercícios)

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Exercícios 
Respostas enviadas em: 16/05/2023 16:56 
1. 
Afirma-se que a cultura muitas vezes é obscura e gera dúvidas nos próprios funcionários da 
organização. Entretanto, se essa cultura for forte, essa obscuridade pode desaparecer, além de 
gerar outros benefícios para a organização. 
 
Com base na afirmativa acima, pode-se dizer que a cultura forte: 
Resposta incorreta. 
A. 
determina os valores pessoais de cada um de seus colaboradores. 
Os valores pessoais não são determinados pela cultura organizacional. 
 
Você não acertou! 
B. 
supera facilmente a influência da cultura nacional, permitindo que organizações globalizadas mantenham 
sua cultura em diferentes países. 
A cultura nacional pode ser superada, mas não tão facilmente. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
requer regras e regulamentos formais claros e rigorosos para controlar o comportamento dos 
colaboradores da organização. 
A cultura forte muitas vezes está enraizada e pretende ao nível do inconsciente, sendo desnecessário ter 
regras explícitas. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
ajuda na adaptação a novas situações emergentes, embora não facilite o aprendizado da organização. 
A cultura forte ajuda a enfrentar situações novas ou crises, contribuindo não só para o aprendizado, como 
para o bem-estar do trabalhador. 
 
Resposta correta. 
E. 
favorece a diminuição do índice de rotatividade da força de trabalho. 
As pessoas compreendem a organização e entregam os resultados dentro do esperado, diminuindo a 
insatisfação com a empresa/da empresa e o risco de rotatividade. 
 
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2. 
Uma empresa do setor bancário atua de maneira bastante agressiva no mercado, sempre 
buscando informações dos concorrentes para poder antecipar-se ao lançamento de novos 
produtos. Com esse objetivo, seus empregados são treinados constantemente para serem 
participativos na criação de novos produtos e na identificação das necessidades do mercado e de 
seus clientes. 
 
As características apresentadas por essa empresa são relativas à: 
Resposta incorreta. 
A. 
hierarquia organizacional. 
O organograma da empresa não está em discussão. 
 
Você acertou! 
B. 
cultura organizacional. 
As pessoas podem ser treinadas para se comportar, pensar, sentir, de acordo com a cultura da 
organização. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
missão organizacional. 
A missão está relacionada ao motivo de existência da organização. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
estrutura organizacional. 
Estrutura está relacionada à divisão e coordenação do trabalho, às formas de controle, formalização etc. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
lucratividade organizacional. 
O lucro é o resultado de um comportamento adotado, por exemplo. 
 
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3. 
[...] conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de 
problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna, [...] funcionam suficientemente bem 
para serem consideradas válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes, como sendo a forma 
correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas de adaptação externa e 
integração interna. (FCC, 2013) 
 
Trata-se de: 
Resposta incorreta. 
A. 
Planejamento organizacional. 
O planejamento está relacionado à formulação de objetivos e ações, e não às premissas sobre o 
comportamento, sentimento e pensamento. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Motivação no trabalho. 
A motivação tem relação com o motivo que leva alguém a agir, por isso não tem relação com o trecho em 
questão. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Clima organizacional. 
O clima organizacional está relacionado à percepção dos trabalhadores em relação ao ambiente de 
trabalho, por isso a opção não está correta. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Mudança organizacional. 
A mudança está relacionada à necessidade de adaptação organizacional em função de algum elemento 
que transforma o cenário, processo, práticas etc, adotados até então. Por isso, esse item não tem relação 
com a afirmativa acima. 
 
Você acertou! 
E. 
Cultura organizacional. 
Premissas, valores, ações, atitudes, sentimentos são conceitos diretamente relacionados à cultura 
organizacional. 
 
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4. 
A cultura organizacional é definida como valores e pressupostos compartilhados por uma 
organização. Entretanto, outras definições também ajudam a definir o conceito. Assinale a 
alternativa correspondente a este: 
Você acertou! 
A. 
Representa as normas muitas vezes informais e não escritas que orientam o comportamento dos 
membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos 
organizacionais. 
Muitas vezes as regras de conduta, de pensar e sentir não estão explicitadas. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
É representado pelos sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de 
maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho. 
As emoções não são desconsideradas, mas a cultura organizacional ocupa um lugar mais macro no 
comportamento organizacional. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
É a distribuição, em várias linhas, de pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos 
entre os papéis dessas pessoas. 
Essa definição não apresenta relação com o tema, pois trata de posições sociais, papéis das pessoas. 
Cultura é algo mais macro do que isso, pois engloba os valores e pressupostos de uma empresa. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
É o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições típicos do contexto social, econômico e cultural do 
local onde a empresa está localizada. 
A cultura organizacional é maior do que os curtumes locais, embora possa ser influenciada por isso. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Não produz percepções externas à organização. 
A cultura pode ser percebida pelas pessoas externas à organização. Um exemplo é o Google. 
 
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5. 
A cultura organizacional tem sido considerada elemento macro importante na influência do 
comportamento organizacional. Com base nesta afirmativa, leia as afirmativas abaixo: 
 
I) Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-
se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo 
de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados, que 
rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se cultura organizacional. 
 
II) Na definição de Edgard Schein, “... um modelo de pressupostos básicos, que determinado 
grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os 
problemas de adaptação externa e integração interna. Uma vez que os pressupostos tenham 
funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais 
membros como a maneira correta para se proceder, se pensar e sentir-se em relação àqueles 
problemas”. 
 
III) É a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas de forma compartilhada por 
todos os membros da organização, direcionando as ações para a realização dos objetivos 
organizacionais. 
 
IV) É a mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes, 
conhecimentos e destrezas que ocorrem por meio de treinamento e desenvolvimento. 
 
As afirmativas que correspondem à discussão sobre cultura organizacional são: 
Você não acertou! 
A. 
Apenas I e III. 
Há outras afirmativas corretas, pois os valores, hábitos, costumes organizacionais podem ser aprendidos 
em treinamento. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Apenas II e IV. 
Há outras afirmativas corretas, pois a cultura é a tradição dos costumes daquela organização específica, 
que difere de tantas outras. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Apenas II, III e IV. 
As empresas apresentam peculiaridade que distinguem comportamentos,crenças, ações. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Apenas I, II e III. 
Os programas de desenvolvimento ajudam as pessoas a saberem como a organização é, o que é certo 
ou errado, sua história, seus ritos. Os treinamentos de integração ou introdutórios ajudam nesse sentido. 
 
Resposta correta. 
E. 
I, II, III, IV. 
A cultura organizacional apresenta aos trabalhadores como as coisas devem ser feitas, pensadas, e isso 
pode ser aprendido por meio de programas de desenvolvimento.