Estácio_ Alunos 3

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17/08/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2405601&matr_integracao=201904256317 1/4
 
A capacidade de ser ou estar melhor que um concorrente, em determinado indicador, caracteriza o conceito estratégico de:
 
Copmplete a lacuna.
_____________________________ é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado
na mente do público-alvo.
MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 
Lupa Calc.
 
 
GST1796_A6_201904256317_V3 
 
Aluno: LUCIANO FERNANDES Matr.: 201904256317
Disc.: MKT. TERCEIRO SETOR 2020.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Liderança em custos
Diferenciais competitivos
Pontos fortes
Potencialidade
Posicionamento estratégico
 
 
 
Explicação:
O diferencial compettivo é a capacidade de ser ou estar melhor que uma organização concorrente.
 
 
 
 
2.
Identificação
Segmentação
Posicionamento
Projeção
Diferenciação
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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17/08/2020 Estácio: Alunos
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Kotler (2010) conta que a Timberland é um bom exemplo de empresa com sólida integridade da marca. Está posicionada como
¿a boa empresa de calçados e roupas inspiradas na vida ao ar livre. A empresa sustenta seu posicionamento com uma sólida
diferenciação. É conhecida pelo ¿Path of Service¿, programa de serviço comunitário voluntário que envolve seus empregados.
Em 1994, os lucros da empresa caíram e, mesmo com perda de lucratividade, os líderes da Timberland:
Criar um posicionamento não é tarefa fácil, exige dedicação, persistência e trabalho focado. A Coca-Cola está posicionada como
um símbolo da felicidade. ¿A marca popularizou a imagem do Papai Noel sorridente na década de 1930. Para que uma marca
seja ouvida e notada em um mercado tumultuado, precisa ter um posicionamento singular. Precisa também ser relevante para
as necessidades e os desejos racionais dos consumidores. Por outro lado, a integridade da marca tem a ver com a concretização
do que se alegou a respeito do posicionamento e da diferenciação da marca. Tem a ver com o verossímil, cumprir suas
promessas e conquistar a confiança dos consumidores da marca¿
¿Paulo é alfaiate, mas seu negócio é muito modesto, como forma de divulgar seu trabalho, Paulo produziu 10.000 folhetos e
distribuiu em todos os prédios da região do centro da cidade do Rio de Janeiro. Infelizmente esta ação não tem trazido muitos
resultados. Por quê?¿
 
 
 
Explicação:
Posicionamento
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
3.
Tiveram que optar por reduzir o investimento no projeto social, que vinha dando certo. Afinal, o mercado decidira por
eles.
Mantiveram o projeto, por acreditar que este já é parte integrante de seu DNA corporativo, o que torna a marca diferente
e autêntica.
Os empregados entraram em greve por conta da ameaça de se terminar com o programa de serviço comunitário
voluntário.
Tiveram que alterar a integridade da marca por questões financeiras
Houve cisão na votação do Conselho de Administração e a integridade da marca sofreu mais ainda com a decisão tomada
de acabar com o programa voluntário, somente retomado anos depois.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
4.
Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do fornecedor em perspectiva
Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do vendedor da empresa
Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do cliente em perspectiva
Posicionamento é o que você faz com o produto nas gôndolas dos supermercados
Posicionamento é o que você faz com o registro do cliente no seu banco de dados
 
Gabarito
 Comentado
Gabarito
 Comentado
 
 
 
5.
Porque Paulo está agindo sem conhecer e identificar o seu público-alvo, atirando para todos os lados.
Porque Paulo está preocupado com seus custos.
Porque Paulo visa atingir objetivos imediatos.
Porque Paulo está agindo de forma técnica.
Porque Paulo quer melhorar seu posicionamento de mercado.
 
Gabarito
17/08/2020 Estácio: Alunos
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Paulo é alfaiate e produziu 10.000 folhetos e os distribuiu em todos os prédios da região do centro do município do Rio de
Janeiro, porém sem sucesso. A situação seria diferente se Paulo se preocupasse em conhecero seu público-alvo, criasse um
cadastro de seus clientes e dirigisse suas ações para o público identificado. Se fizesse isso o que aconteceria com seus custos e
com sua taxa de sucesso respectivamente:
Marque a sentença INCORRETA no que tange à segmentação de mercado?
A Timberland é um bom exemplo de empresa com sólida integridade da marca. Está posicionada como ¿a boa empresa de
calçados e roupas inspiradas na vida ao ar livre. A empresa sustenta seu posicionamento com uma sólida diferenciação. É
conhecida pelo ¿Path of Service¿, programa de serviço comunitário voluntário que envolve seus empregados. Em 1994, os
lucros da empresa caíram e, mesmo com perda de lucratividade, os líderes da Timberland mantiveram o projeto. O que levou a
empresa a tomar esta decisão?
Comentado
 
 
 
6.
Diminuiram os custos e a taxa de sucesso
Diminuiriam os custos e aumentaria a taxa de sucesso.
Aumentariam os custos e a taxa de sucesso
Nada aconteceria, ou seja, a situação se manteria a mesma
Aumentariam os custo e diminuiria a taxa de sucesso
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
7.
A segmentação serve para conhecer seus públicos de modo que possa atingi-los de forma eficiente.
A segmentação de mercado não depende de um conhecimento detalhado de público-alvo.
A segmentação serve para a criação de uma estratégia de comunicação com o mercado focada.
A segmentação serve para aumentar as vendas segundo um posicionamento de mercado que agregue maior vantagem
competitiva.
A segmentação serve para adequar esforços e direcionar atividades, aumentando as chances de sucesso.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
8.
A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que melhora o clima organizacional.
A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que garante um maior lucro.
A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que não diferencia em nada a marca no
mercado.
A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que torna a marca diferente e autêntica.
A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que aumenta suas vendas.
 
Gabarito
 Comentado
Gabarito
 Comentado
 
 
 
 
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17/08/2020 Estácio: Alunos
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 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 17/08/2020 10:26:11.