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Acadêmico: Priscila Cristina da Silva Lenz (1254112) Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03) Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:448850) ( peso.:1,50) Prova: 11363262 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Entre as muitas técnicas de seleção conhecidas no mercado de trabalho pelas organizações, hoje em dia todas elas iniciam pela análise do currículo, seja ele entregue em mãos, on-line, por conhecidos, pelo correio eletrônico. A análise do currículo requer a percepção do profissional da área de recursos humanos. Por isso, a importância da autenticidade do currículo. Sobre a análise do currículo, assinale a alternativa CORRETA: a) A vericidade do currículo traz para o profissional de recursos humanos a percepção negativa dos dados expostos pelo candidato. b) Análise do currículo leva o profissional de recursos humanos ao achismo, pois o currículo traz informações não verídicas. c) Ao ler um currículo, o gestor de recursos humanos analisa os cursos complementares que o candidato fez nos últimos anos pela empresa anterior. d) O currículo é uma ferramenta que expressa demais os profissionais, tornando difícil a escolha para a devida contratação. 2. Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato atende a alguns itens. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: a) Aptidão do candidato para repassar conteúdos; os valores globais da empresa; a aptidão coletiva. b) Aptidão do candidato para aprender; os valores do candidato; aptidão cognitiva do candidato. c) Aptidão do candidato para atividades globais; a aptidão social. d) Aptidão do candidato falar; a didática do candidato. 3. Para a técnica utilizada através da entrevista de emprego, o candidato, assim como o contratante, deve estar preparado para as diversas eventualidades que possam acontecer durante o processo. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Papel do entrevistador. II- Papel do entrevistado. III- Papel das organizações. ( ) Preparar uma entrevista que possui um roteiro, proporcionando o menor tempo para sua aplicação. ( ) Preparação de profissionais para executar as entrevistas com êxito, de acordo com a necessidade solicitada. ( ) Ter a disponibilidade de tempo necessário para fazer parte do processo de uma entrevista. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I. b) III - II - I. c) I - III - II. d) I - II - III. 4. Antigamente, o profissional para ser contratado tinha que se dirigir ao departamento pessoal nas empresas e preencher uma ficha de pré-contratação. Hoje, as empresas têm diversos meios para antecipar uma contratação ou até mesmo obter uma contratação imediata. Sobre esses meios, analise as sentenças a seguir: I- Existem nas empresas os bancos de dados nos quais ficam guardados nos sistemas de recursos humanos os currículos pré-cadastrados. II- Envio de currículos pelo site da empresa também é um processo de pré- contratação, facilitando a entrevista com o candidato. III- Os currículos entregues pessoalmente nas empresas têm mais chance de contratação, isso é visto como uma afirmação. IV- Enviar o currículo por um amigo que não trabalha na empresa também é um fator positivo para garantir uma contratação. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 5. É conveniente ponderar cuidadosamente todas as notas quando se está preenchendo uma matriz de competências. Olhar para a pontuação atribuída a cada candidato e contestar cada uma delas é importante, principalmente se as pontuações ficaram muito próximas. Além disso, Hanashiro et al. (2008) destacam a importância de conferir outros itens. Sobre esses itens, analise as sentenças a seguir: I- Estudar os resultados: mesmo que um candidato tiver uma má pontuação, o entrevistar deve lhe dar uma chance, pois está muito difícil encontrar pessoas que queiram trabalhar. II- Tomar cuidado para não ter a atenção desviada para aquele de pontuação mais alta. Contratar alguém que seja muito qualificado pode ser tão ruim quanto alguém que deixe a desejar em áreas muito importantes. III- Tomar cuidado para não escolher "o menos pior". Se nenhum estiver dentro dos padrões, deve-se pensar cuidadosamente quanta ajuda e quanto treinamento seriam necessários para compensar. Como último recurso pode ser melhor começar tudo de novo, com um novo anúncio e um novo grupo de candidatos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças II e III estão corretas. 6. As empresas estão acostumadas a conviver com questões fundamentais para sua sobrevivência, tais como mercado, cadeia de suprimentos, volatilidade do ambiente, tecnologia, infraestrutura, dentre outras. Contudo, nas suas tentativas de criar valor, inovar e maximizar o retorno do capital investido, a maioria das organizações simplesmente desconsidera o potencial de um dos seus mais preciosos bens: o Capital Intelectual, especialmente o Capital Humano, as pessoas. É nas pessoas que reside as grandes oportunidades de inovação. Elas guardam uma parcela significativa da Memória Organizacional. É por meio da interação entre as pessoas que ocorre a síntese do aprendizado organizacional e onde surgem novos conhecimentos que poderão ou não ser postos à disposição da organização, conforme queiram essas mesmas pessoas. Elas compõem o Capital Humano que é responsável cada vez mais por uma importante e crescente parcela das vantagens competitivas das organizações. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- As organizações estão começando a compreender que o diferencial definitivo não está na tecnologia, ou na estrutura, ou nos processos e nem na escala, pois todos esses podem ser comprados pela organização. PORQUE II- O desafio das organizações é atrair e reter criadores de conhecimento. A estratégia empresarial necessitará estar fortemente apoiada por programas de educação continuada focada no desenvolvimento do seu capital humano. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/92xBd8>. Acesso em: 3 jul. 2018. a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b) As asserções I e II são proposições falsas. c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I. 7. As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais ou específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de conhecimento ou capacidade, analise as opções a seguir: I- Provas de informática. II- Redação. III- Provas de inglês. IV- Provas de perfil comportamental. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções I, III e IV estão corretas. b) As opções I, II e IV estão corretas. c) As opções II, III e IV estão corretas. d) As opções I, II e III estão corretas. 8. Uma das práticas do gestor é selecionar pessoas suprindo a demanda de uma função ou cargo na empresa. Para isso, é necessário que haja um processo de seleção de pessoas. Com relação ao processo de seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir: I- Um fator importante é que o gestor isenta-se de qualquer preconceito. II- É importante que o gestor tenha preferência por raça, cor ou etnia. III- O gestor deve dar o devido valor à experiência anterior. IV- É fundamental as opiniões de pessoas não envolvidas na área ou cargo. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) Somente a sentença III está correta. d) Somente a sentença IV está correta. 9. Na seleção por competência, sugere-se a montagem de uma matriz de competência que permita visualizar com mais clareza cada candidato. Essa matriz é uma espécie de resumo e pontuação geral de cada candidato, para facilitar o processo de seleção. Sobre a matriz de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A matriz de competência obriga o entrevistador a se concentrar nas exigências específicas do cargo e os atributos que cada candidato avaliado pode apresentar. ( ) Toda matriz de competência deve corresponder a um cargo específico para que possa ter utilidade. ( ) O processo de montagem de uma matriz de competência exige nove etapas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F. b) V - F - F. c) V - V - F. d) F - V - V. 10. O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Perguntas abertas. ( ) Perguntas fechadas ou diretas. ( ) Perguntas indutivas. ( ) Perguntas múltiplas. ( ) Perguntas exploratórias. ( ) Perguntas genéricas. ( ) Perguntas semiabertas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) V - V - V - V - V - F - F. b) V - F - V - V - V - V - F. c) F - V - V - V - V - F - V. d) V - V - F - F - F - V - V. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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