PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 3

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1a Questão (Ref.:201807539868)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Enquanto operador de segurança pública, é de grande importância o efetivo entendimento dos princípios básicos e das técnicas da chamada mediação de conflitos e da negociação, porque:
		
	 
	Permite que, agindo dentro da lei, busque-se o equilíbrio satisfatório e adequado entre o interesse público e o do particular, evitando a perturbação da ordem pública e mantendo-se a paz social
	
	Consiga prender mais pessoas em menos tempo;
	
	Perceba a hora exata de pedir reforço.
	
	Aplique técnicas de defesa pessoal durante o conflito.
	
	Substitua o judiciário na resolução dos conflitos de violência doméstica.
	Respondido em 09/04/2020 10:21:05
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201807539287)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A diferença conceitual entre CONCILIAÇÃO e MEDIAÇÃO é:
		
	
	A mediação somente pode ser feita em comunidades carentes.
	
	Todas as alternativas respondem a questão formulada.
	 
	Na mediação o principal objetivo é fazer com que as partes possam voltar a ter uma comunicação eficiente
	
	A conciliação somente pode ser usada em situações conflitivas entre empresas ou poder público.
	
	Na conciliação ambos os conciliados não podem se recusar a fazer acordo.
	Respondido em 09/04/2020 10:21:20
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201807539167)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Numa IMPOSIÇÃO DA FORÇA como método de resolução de conflito acontece:
		
	
	Quando uma das partes consegue alcançar o seu objetivo, num conflito, através da resolução da lide pelo acionamento da justiça e da consequente aplicação da lei
	
	TODAS as afirmativas respondem a questão formulada.
	 
	quando uma das partes envolvidas no conflito utiliza-se do uso da força ou do seu poder para impor, na outra parte antagônica, a sua vontade, ideia ou posição, vencendo a disputa.
	
	Ocorre quando, numa disputa, conflito ou divergência, após se identificar os reais objetivos de uma das partes, é possível de se encontrar ofertas para a satisfação daquele interesse,
	
	Ocorre quando os interesses de uma das partes conflitantes se sobrepõem aos interesses da outra parte.
	Respondido em 09/04/2020 10:22:02
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201807528254)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre os possíveis papéis que um mediador pode assumir, jamais ele deve acreditar que está inserido no processo de mediação como uma assistente social por que:
		
	
	O mediador não faz análises aprofundadas do perfil dos envolvidos.
	
	Ele não defende nenhum dos envolvidos
	
	Ele possui uma supremacia intelectual absoluta sobre os mediados
	 
	Sua postura deve ser de gestor da mediação e suas atitudes devem servir apenas para auxiliar os mediados a escolherem uma solução
	
	Ele não é a pessoa que proverá a solução de tudo que for acordado;
	Respondido em 09/04/2020 10:22:22
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201807539070)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É muito útil, além de importante, que você, como operador de segurança, seja capaz de avaliar cada caso particular de conflito para que
		
	
	Operador de segurança não tem que mediar conflitos e sim encaminhá-los a delegacia local.
	
	Não existe nenhuma utilidade para os operadores de Segurança, pois pode não existir conflitos na área em que trabalha.
	 
	Sendo solicitado a agir frente a uma demanda, possa traçar um método de ação adequado e eficaz para a resolução daquele conflito entre as partes.
	
	Vai ajudar na redução dos custos emocional e financeiros da Autoridade Policial.
	
	TODAS as afirmativas respondem a questão formulada.
	Respondido em 09/04/2020 10:22:52
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201808007298)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as principais tarefas de um mediador, NÃO está incluído:
		
	 
	Tecer críticas a opinião das partes;
	
	de saber ouvir e de ter uma acolhida calorosa para as partes;
	
	a de saber interromper uma discussão não produtiva entre as partes;
	
	a de promover o equilíbrio nas negociações;
	
	Considerar sempre o valor e a importância da relação entre as partes, seja ela de que tipo for;
	Respondido em 09/04/2020 10:23:04
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201807536894)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nas chamadas Técnicas de Negociação adotadas nas Mediações a separação das partes envolvidas do problema servirá para:
		
	
	Resolver as questões materiais primeiro, antes de resolver os problemas físicos mentais
	 
	Ampliar a percepção do mediador, que tentará colocar-se no lugar dos envolvidos, evitando fazer com que a outra parte se sinta enganada e trocando ideias sobre as percepções de cada um.
	
	Devolver a paz na relação comunitária entre vizinhos;
	
	O mediador separar a relação da substância, pois não cabe a ele evitar resolver a questão relacional.
	
	Todas as afirmativas respondem a questão formulada.
	Respondido em 09/04/2020 10:23:10
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201807536507)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Sociologia enquanto uma ciência social pode ser definida como:
		
	
	Prepara as condições psicolaterais da sociedade moderna de maneira racional, questionadora os chamados fenômenos sociais.
	
	Todas as afirmativas acima respondem a questão formulada.
	
	Uma ciência que estuda a relação entre os animais e o Homem social;
	
	Tenta estabelecer as diferenças entre as sociedades antigas e as modernas
	 
	Estuda as relações entre as pessoas e os grupos sociais, para procurar conhecer as causas dos chamados fenômenos sociais.
	Respondido em 09/04/2020 10:23:27
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201807531891)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando já existe a crise sendo o momento em que se começa a verificar as possibilidades de uma solução, é seria nesta fase em que deveríamos reforçar as medidas previamente adotas de contenção e isolamento com o chamado:
		
	
	REQUISITOS MÍNIMOS DE AÇÕES TÁTICAS;
	
	SIGILO TOTAL DAS COMUNICAÇÕES;
	 
	PLANO ESPECÍFICO
	
	MEDIDAS TÁTICAS DA ZONA TAMPÃO;
	
	RESPOSTA IMEDIATA
	Respondido em 09/04/2020 10:23:54
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201807535771)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O interesse do estado e dos órgãos jurisdicionais competentes para que sejam criados os chamados "Núcleos de Mediação Comunitária" deve- se ao fato de que:
		
	
	porque estimula a responsabilidade social entre os indivíduos;
	
	Não existe interesse do judiciário nacional que as mediações existam;
	
	Todas as afirmativas oferecidas respondem a questão formulada;
	 
	Os conflitos de competência dos Juizados Especiais, sejam resolvidos em suas próprias comunidades e, desta forma, não tornem-se demorados e conflituosos processo
	
	Se uma comunidade, for considerada carente ou favelizada, os conflitos classificados como brigas familiares não podem ser resolvidos por mediação;