AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA FLEX COMPORTAMENTO, CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL

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Acadêmico:  Paola        
Disciplina:  Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)     
Avaliação:  Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649581) ( peso.:3,00)     
Prova:  22568226 
Nota da Prova:  10,00     
Legenda: ​ ​Resposta Certa​ ​Sua Resposta Errada   
1. São vários elementos que compõem a cultura organizacional, por exemplo, ela pode ser formada 
por seus princípios, valores pessoais, crenças, valores éticos e morais. Sobre valores e crenças, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Valores promulgam o comportamento da empresa e são a essência da organização. 
II- Crenças estão relacionadas com a percepção entre a empresa e seus colaboradores. 
III- Crenças são a essência da organização e devem ser usadas de forma estratégica. 
IV- Valores são referentes à personalidade e ao jeito de ser da empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c)  As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
2. Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das mais 
importantes habilidades dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes pessoas. Além de 
personalidades e aspirações profissionais distintas, e dos talentos dos mais variados, o convívio 
entre gerações é um dos principais desafios da gestão moderna. Acerca das gerações, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e estão sempre em 
busca de novas experiências e conhecimentos. 
( ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista, porém, não se 
adaptam facilmente a mudanças. 
( ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são profissionais com mais 
resistência ao novo. 
( ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa, são firmes em 
suas decisões. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
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 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c)  V - F - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
3. A coesão de um grupo refere-se ao "grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a 
permanecer como grupos" (ROBBINS, 2010, p. 279). A coesão é um dos elementos-chave do 
trabalho em equipe. Sobre como o líder pode estimular a coesão na sua equipe, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 
14. ed. São Paulo: Pearson, 2010. 
 
 a) Estimular a competição com outros grupos. 
 b) Recompensar os membros da equipe de forma individual. 
 c)  Facilitar a forma de ingresso de novos membros na equipe. 
 d) Aumentar o tamanho da equipe. 
 
4. A literatura propõe cinco formas de gerenciar ou administrar conflitos. Embora não existe uma 
forma certa ou errada, o gestor pode adotar uma dessas formas de gestão de acordo com o 
conflito enfrentado. Com relação aos estilos diferentes de se administrar conflitos, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A colaboração é uma atitude assertiva colaborativa, que tem como objetivo atender ao 
interesse das duas partes envolvidas.  
( ) A elisão consiste em ignorar o problema e nada fazer a respeito dele, por pura acomodação, ou 
seja, por falta de vontade de expor e defender suas opiniões. 
( ) A competição é uma forma ativa de resolver conflitos, porém egoísta, pois visa o alcance dos 
objetivos próprios. 
( ) O acordo buscar fazer valer parte das necessidades de cada um, buscando uma solução 
aceitável para ambas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - F - F - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c)  V - V - F - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
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5. O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo. Os
traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. 
Uma das dimensões apresentadas pelo teste de personalidade Big Five é a extroversão. Essa 
dimensão refere-se ao nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos. Com relação à 
dimensão extroversão, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem melhores habilidades interpessoais. 
II- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão possuem maior dominância social. 
III- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão têm aumento do nível de aprendizagem. 
IV- As pessoas com alta pontuação nessa dimensão são menos contestadoras e mais 
conformadas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c)  As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
6. O comportamento organizacional é o estudo dos indivíduos (individualmente ou em grupo) e de 
seu comportamento dentro do contexto de uma organização, ou seja, estuda as ações e as 
atitudes de indivíduos (enquanto atores diretos do funcionamento da organização) e a forma 
comportamental de atuação de uma organização, como um todo. Diante desse contexto, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
 
a) 
O comportamento organizacional cria vantagens e benefícios somente para o colaborador 
individual e não para a organização. 
 
b) 
O objetivo principal do comportamento organizacional é obter uma melhor e maior compreensão 
dos diferentes fatores que podem influenciar a dinâmica individual e em grupo num ambiente 
organizacional. 
 
c) 
Grande parte da pesquisa de comportamento organizacional, infelizmente, não permite reunir 
informações e obter as melhores ferramentas para selecionar, formar e reter colaboradores. 
 
d) 
Um objetivo do comportamento organizacional são os grupos de uma organização que não 
interferem na forma individual de ser de cada um. 
 
7. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos, é o que faz 
com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam e, 
muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por cima" de outras pessoas. No que se refere 
à motivação nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
 
( ) Motivar é oferecer aos colaboradores as informações necessárias para a realização de um 
bom trabalho, obtendo sempre o feedback. 
( ) Para motivar os colaboradores, é necessário solicitar suas ideias e envolvê-los em decisões 
sobre suas funções.  
( ) Reconhecer as necessidades pessoais dos colaboradores não tem nada a ver com motivação. 
( ) Remunerar as pessoas de forma competitiva, em função do que elas valem e enfatizar o 
compromisso da empresa com a manutenção do colaborador em longo prazo, são fatores que 
motivam. 
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - F - F - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c)  V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
8. Para garantir bons resultados e o sucesso do negócio, é importante que a organização estabeleça 
uma cultura organizacional clara e forte. A cultura organizacional é capaz de impactar diretamente 
não só os resultados do negócio, como o dia a dia da empresa. 
A cultura baseada em valores propicia a identificação do colaborador com a organização. Ela é o 
tecido que compõe a forma como se espera que colegas se comuniquem e trabalhem uns com os 
outros. É assim que se obtém engajamento, o que gera um envolvimento racional e emocional e 
com o trabalho. Sobre a cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Depois que uma cultura é estabelecida, inexistem práticas na organização que visam modificá-la 
dando aos funcionários um conjunto de experiências semelhantes. 
II- A cultura organizacional estabiliza e fornece estrutura e significado aos membros da 
organização. 
III- A cultura organizacional é entendida como o principal indicador do grau de satisfação dos 
participantes de uma organização. 
IV- No nível mais profundo da cultura organizacional estão os pressupostos básicos, como valores, 
crenças e paradigmas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: 
<https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-ausencia-de-cultura-organizacional-e-a-imagem-do-pais,
ee819cf53ab1e0564762df0c411e2ac9j6493gbd.html>. Acesso em: 12 jun. 2018. 
 
 a) Somente a afirmativa IV está correta. 
 b) Somente a afirmativa III está correta. 
 c)  As afirmativas I e II estão corretas. 
 d) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
9. Ter inteligência emocional faz parte das competências comportamentais. Ser inteligente 
emocionalmente é saber administrar o que se sente, de forma que nossas emoções não dificultem 
nossos relacionamentos. Essa competência vem tornando-se mais importante nas organizações, 
principalmente em cargos de lideranças. Sobre o desenvolvimento da inteligência emocional, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- A sua capacidade de resiliência só aumentará se você aprender a lidar com fracasso e 
decepções de forma positiva.  
II- Expressar o que você está sentindo ou pensando só dificultará o processo de desenvolvimento 
da inteligência emocional. 
III- Evitar o estresse e a pressão no ambiente de trabalho auxilia no processo de domínio das suas 
emoções. 
IV- Uma forma de preservar a calma e o equilíbrio é desenvolver o hábito de meditar no trabalho. 
 
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Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
1
0. 
Assim como os líderes e gestores podem exercer diferentes tipos de poder sobre seus 
funcionários para que os objetivos sejam alcançados ou atividades sejam realizadas, os 
funcionários apresentam diferentes tipos reação em reposta ao tipo de poder que foi exercido 
sobre eles. Com relação as reações ao poder interpessoal, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O funcionário pode responder com obediência, pois ele espera algo em troca pelo seu bom 
desempenho ou deseja evitar punições. 
( ) Indiferente do tipo de poder exercido sobre o funcionário, a reação sempre será de obediência, 
caso isso não aconteça, significa que o poder não foi exercido. 
( ) Quando o funcionário concorda com o modo de ser e de fazer do influenciador, ele acata as 
ordens, pois houve um nível de identificação com o influenciador. 
( ) O funcionário pode acatar as ordens por acreditar que ao fazer isso terá mais chances de ser 
bem-sucedido, o que caracteriza uma reação de acomodação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V- F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c)  V - F - F - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
1
1. 
(ENADE, 2015) Uma empresa de porte médio, com 20 anos de atuação, fabricante de produtos de 
prestígio em seu segmento de mercado, passa por graves problemas financeiros, oriundos de 
gestões mal-sucedidas, principalmente no tocante à qualidade e à produtividade de sua área 
industrial. Um dos problemas que geraram essa crise foi o conflito entre o gestor da unidade de 
produção e o da unidade de manutenção fabril. As divergências entre os dois foram tantas que 
uma unidade atrapalhava as atividades da outra. O diretor-geral da fábrica identificou que se 
tratava de conflito de relacionamento e resolveu, então, atuar como mediador do conflito, visto que 
estavam em jogo os resultados da empresa. Preocupou-se principalmente com as pessoas 
envolvidas e a produção de resultados. Analisou, então, cada estilo de abordagem de conflito antes 
de conduzir a reunião com os dois gestores. 
Considerando a situação descrita, que estilo de gestão de conflito deverá ser adotado pelo diretor- 
geral, para reduzir os efeitos negativos do conflito de relacionamento e atender aos objetivos da 
empresa? 
 
 
a) 
Estilo concessão, cedendo aos interesses de cada uma das partes, para se obter resultado 
satisfatório. 
 
b) 
Estilo competição, compatível com a imposição de uma solução ou decisão em curto prazo, 
tendo em vista o caráter emergencial da situação e a legitimidade do diretor. 
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c) 
Estilo acomodação, optando por perder em resultado para manter ou ganhar em relacionamento, 
considerando este aspecto mais importante. 
 
d) 
Estilo colaboração, valorizando tanto os resultados quanto os relacionamentos e, assim, 
evidenciando os interesses em comum. 
 
1
2. 
(ENADE, 2012) O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos empregados 
parece ganhar uma importância cada vez maior no ambiente de trabalho. À medida que as 
organizações expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho 
em equipe, reduziram a formalização e deram mais autonomia aos funcionários, e os valores 
compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte, asseguraram que todas as 
pessoas fossem na mesma direção. Considerando a existência de uma relação direta entre cultura 
e comportamento organizacional, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A cultura é positiva para os empregados, pois ela indica como as coisas devem ser feitas e o que 
é importante, isto é, contribui paraa formação do comportamento organizacional. 
II- As empresas desenvolvem um conjunto básico de premissas, convicções e regras que dirigem o 
comportamento organizacional. 
III- O sincronismo da cultura organizacional com o comportamento organizacional resulta em clima 
favorável à efetivação dos objetivos da organização e dos próprios empregados. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 a)  I, II e III. 
 b)  III, apenas. 
 c)  I e II, apenas. 
 d)  I e III, apenas. 
 
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