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Disciplina: Gestão de Projetos e Processos Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( peso.:1,50) Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Gestão de projetos é uma área da administração cuja aplicação de técnicas e habilidades é fundamental para o desenvolvimento de inovações e ampliação da competitividade. Projetos dependem da observância de alguns itens, tais como custos, prazos e qualidade. O gerenciamento de projetos, relacionados à integração entre processos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupo denominado Monitoramento e Controle, assinale a alternativa CORRETA: a) Ocorre de forma a definir novos projetos ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. b) Realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto. c) Este grupo é responsável pela realização de processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. d) Companhar, analisar e controlar o progresso e o desempenho do projeto são processos exigidos neste grupo, identificando qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. 2. O diagrama de Pareto é utilizado em diversas áreas da gestão. A área de estoques utiliza como método para classificar o estoque em estoque ABC. A área de gestão da qualidade utiliza como ferramenta para identificar quais itens serão prioridades na sua resolução de problemas. Sobre o diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O diagrama de Pareto, também é conhecido como diagrama 80x20. ( ) os estudos originais sobre diagrama de Pareto foram feitos levando em consideração a renda da população. ( ) O diagrama de Pareto dispensa qualquer outro conjunto de métodos de classificações (ex.: G.U.T; e/ou SIMPLES). ( ) O diagrama de Pareto proporciona a identificação e as causas dos problemas envolvidos em um processo gerencial. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - F - F. c) F - V - F - V. d) V - F - F - V. 3. O BPMN é uma linguagem padrão e intuitiva utilizada para modelagem de processos e suas fases, que auxilia a estruturar e melhorar a comunicação entre setores e pessoas, ilustrando graficamente os detalhes complexos de um processo. O BPMN especifica o processo de negócio em um diagrama ou fluxo que é facilmente lido tanto por usuários técnicos (ex.: programador de pcp) quanto por usuários de negócios (ex.: gerente de vendas). O BPMN não é a única ferramenta de apoio ao mapeamento de processos, mas é uma das mais utilizada nas organizações. Observe a figura anexa, com alguns elementos gráficos utilizados no BPMN. Sobre os elementos que aparecem na figura, assinale a alternativa CORRETA: FONTE DA IMAGEM: Disponível em: <http://netcoders.com.br/wp-content/uploads/2015/09/subprocessoexpan.png>. Acesso em: 9 ago. 2018. a) Gateways, evento de fim, evento de início, sub-processo, eventos intermediários. b) Gateways, evento de início, evento de fim, tarefa, processo. c) Gateways, processo, sub-processo, eventos intermediários, eventos de fim. d) Gateways, sub-processos, eventos de início, eventos intermediários,tarefa. 4. Nas atividades de elaboração de projetos, encontramos diversas ferramentas que contribuem com as análises e as tomadas de decisões. As ferramentas foram construídas e aperfeiçoadas ao longo dos anos, sendo utilizadas nas mais diversas etapas dos processos gerenciais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir: I- Diagrama de Ishikawa. II- Folha de verificação. III- Matriz de verticalização. IV- 5W2H. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções I, II e IV estão corretas. b) As opções II, III e IV estão corretas. c) As opções I, II e III estão corretas. d) As opções I, III e IV estão corretas. 5. Segundo o Project Management Institute - PMI - o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA: a) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas. b) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento. c) Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento. d) Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento. 6. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Grupos de processos de iniciação: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. ( ) Grupos de processos de planejamento: são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. ( ) Grupos de processos de execução: os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto. ( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - V - F. c) V - F - V - F. d) F - V - F - V. 7. O diagrama de pareto foi criado em 1897 por Vilfredo Pareto. Vilfredo nasceu em 1848, em Paris, e faleceu em 1923, em Genebra. Sua formação era em engenharia, onde exerceu a atividade de engenheiro ferroviário e diretor geral da estrada de ferro na Itália. Sobre o diagrama de pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual dos principais problemas da organização. ( ) O gráfico gerado pelo diagrama de Pareto proporciona ao gestor identificar os problemas de maior representatividade para a organização. ( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual, ou seja, visualmente ele apresenta uma série de informações que auxiliam o gestor na tomada de decisão. ( ) O diagrama de Pareto é uma análise completa que auxilia no processo de priorização, dispensando qualquer outro tipo de ferramenta, como GUT ou mesmo o SIMPLES. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) F - V - V - F. c) V - V - V - F. d) V - F - V - V. 8. O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criaçãode um mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos elementos básicos do BPMN é utilizado como modelagem para controlar como a sequência do fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir, sendo representado pela figura de diamantes. Sobre o nome dado a este elemento, assinale a alternativa CORRETA: a) Atividade. b) Eventos. c) Gateways. d) Conectores. 9. O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos identificar qual é mais importante que outro, colocando-os em ordem decrescente. Sobre o GUT, analise as opções a seguir: I- Gravidade. II- Urgência. III- Técnica. IV- Tendência. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções I, II e IV estão corretas. b) As opções I, III e IV estão corretas. c) As opções II e III estão corretas. d) As opções I, II e III estão corretas. 10. No Project Management Institute (PMI), o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Um projeto é um evento único e exclusivo, apresentando um conjunto de resultados esperado pelas empresas ao final. É uma atividade complexa e necessita, por parte das equipes, capacidade de coordenação e controle detalhado de prazos, relacionamentos, custos e desempenho. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o Project Management Body of Knowledge - PMBOK -, editado pelo PMI e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos divididos em dez áreas de conhecimento. Sobre essas áreas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gerenciamento de escopo. II- Gerenciamento de tempo. III- Gerenciamento de qualidade. IV- Gerenciamento de riscos. V- Gerenciamento das comunicações. ( ) Assegurar que as informações do projeto sejam adequadamente obtidas e disseminadas. ( ) Assegurar que os produtos ou serviços do projeto estarão em conformidade com o solicitado pelo cliente ou contratante. ( ) Envolve planejar, identificar, qualificar, quantificar, responder e monitorar as ameaças decorrentes da execução do projeto. ( ) Assegurar que, no projeto, esteja incluído todo o trabalho requerido, para concluí-lo de maneira bem-sucedida. ( ) Processos necessários para assegurar a conclusão do projeto no prazo previsto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - III - II - IV - I. b) V - III - IV - I - II. c) III - V - IV - I - II. d) V - IV - III - II - I. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 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