GESTÃO DE PROCESSOS 9

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GESTÃO DE PROCESSOS 
9a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: EGT0061_EX_A9_202002727136_V1 10/09/2020 
 2020.3 EAD 
Disciplina: EGT0061 - GESTÃO DE PROCESSOS 202002727136 
 
 
1 
 Questão 
 
 
A _____________ é um processo de verificação, documentado, que é realizado por __________________, que tem como objetivo 
mensurar se os critérios acordados foram realizados, sem que haja a necessidade de operações técnicas. Assinale a alternativa 
correta: 
 
 auditoria / organismos independentes. 
 
inspeção / fiscais. 
 
Inspeção / fornecedores. 
 
auditoria / fiscais. 
 
triagem / organismos independentes. 
Respondido em 10/09/2020 23:24:40 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição, obrigou que as organizações 
adotassem as atividades listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a: 
 
 
Utilizar normas internacionais como a ISO9001. 
 
Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas. 
 
Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas. 
 Assumir as funções de auditoria interna na organização. 
 
Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e os controles da instituição, orientados para a sua estratégia. 
Respondido em 10/09/2020 23:25:11 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a alternativa incorreta: 
 
 O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação. 
 
O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises. 
 
O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de uma análise. 
 
O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá sejam avaliadas. 
 
O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação. 
Respondido em 10/09/2020 23:25:52 
 
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4 
 Questão 
 
 
Resultado desejado na adoção das boas práticas de gestão, de forma a atender às leis, normas e políticas para os produtos, 
serviços e processos realizados na organização, é chamado de: 
 
 
padrão de conformidade. 
 
responsabilidade social. 
 
governança corporativa. 
 conformidade de processos de negócio. 
 
compliance. 
Respondido em 10/09/2020 23:26:27 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Sobre os padrões de qualidade ISSO, é correto afirmar: 
 
 
A ISO 9001 é um guia para a melhoria de desempenho dos sistemas de gestão da qualidade. 
 
A ISSO 19011 trata das exigências dos sistemas de gestão da qualidade. 
 
A ISO 9004 abrange as diretrizes para a auditoria de sistemas de gestão ambiental e de qualidade. 
 
Todas as normas ISO são criadas pela ABNT. 
 A ISO 9000 trata dos fundamentos e do vocabulário para os sistemas de gestão da qualidade. 
Respondido em 10/09/2020 23:26:53 
 
 
 
 
 
 
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