marketing vendas discursiva

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Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:649467) ( 
peso.:4,00) 
Prova: 22553264 
Nota da 
Prova: 
- 
1. A logística de mercado implica no processo de gerenciamento de produtos antes da 
sua distribuição física até o seu destino final, além de considerar o retorno dos 
produtos e dos seus resíduos, por defeitos ou devido ao seu final de vida útil. O 
processo logístico envolve planejamento, implementação e controle. Referente ao 
planejamento da logística de mercado, descreva as quatro etapas necessárias para a 
execução de um planejamento logístico. 
Resposta Esperada: 
1. A proposta de valor impacta no planejamento logístico, visto que se os padrões de 
pontualidade e entregabilidade de produtos com agilidade forem aspectos da proposta 
de valor, eles devem ser seguidos rigorosamente pela equipe de planejamento da 
logística. 
2. Decisão sobre o sistema de canal e estratégia de redes para distribuição de produtos 
aos consumidores da marca. 
3. Desenvolvimento de previsão de vendas, gestão de depósito, transporte e materiais 
necessários para a distribuição dos produtos da marca. 
4. Escolha da tecnologia, como sistemas de informação, equipamentos logísticos e para 
transporte de materiais, políticas e procedimentos internos para distribuição dos 
materiais. 
 
2. O comportamento do consumidor é uma importante temática a ser pesquisada por 
marcas e empresas na busca pelo posicionamento de vendas no mercado. Entender o 
consumidor e seu comportamento de compra determinam o sucesso de marketing e 
vendas. Disserte sobre as diferentes forças que influenciam o comportamento do 
consumidor. 
Resposta Esperada: 
- Influências pessoais: são determinadas pela renda, idade, gênero e situação em que o 
individuo se encontra. Entender se uma marca é consumida mais pelo gênero feminino 
ou masculino, entender sua idade, renda e situação de vida, auxiliam no entendimento 
do comportamento e consecutivamente no desenvolvimento de estratégias específicas 
para este público. 
- Influências psicológicas: são as experiências passadas, personalidade, atitudes e 
crenças e percepção. Compreender o estilo de vida e as experiências anteriormente 
vividas pelo consumidor, ajudam a determinar possíveis comportamentos e abertura 
frente a novos produtos e serviços ofertados no mercado. 
- Influências sociais: são a cultura, classe social, amigos e família, que fazem com que o 
grupo influencie no comportamento de compra dos indivíduos.