Marketing de Vendas DISCURSIVA

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Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655380) ( peso.:4,00)
	Prova:
	23046602
	Nota da Prova:
	8,75
	
	
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	1.
	O comportamento do consumidor é uma importante temática a ser pesquisada por marcas e empresas na busca pelo posicionamento de vendas no mercado. Entender o consumidor e seu comportamento de compra determinam o sucesso de marketing e vendas. Disserte sobre as diferentes forças que influenciam o comportamento do consumidor.
	Resposta Esperada:
- Influências pessoais: são determinadas pela renda, idade, gênero e situação em que o individuo se encontra. Entender se uma marca é consumida mais pelo gênero feminino ou masculino, entender sua idade, renda e situação de vida, auxiliam no entendimento do comportamento e consecutivamente no desenvolvimento de estratégias específicas para este público.
- Influências psicológicas: são as experiências passadas, personalidade, atitudes e crenças e percepção. Compreender o estilo de vida e as experiências anteriormente vividas pelo consumidor, ajudam a determinar possíveis comportamentos e abertura frente a novos produtos e serviços ofertados no mercado.
- Influências sociais: são a cultura, classe social, amigos e família, que fazem com que o grupo influencie no comportamento de compra dos indivíduos.
	2.
	A logística de mercado implica no processo de gerenciamento de produtos antes da sua distribuição física até o seu destino final, além de considerar o retorno dos produtos e dos seus resíduos, por defeitos ou devido ao seu final de vida útil. O processo logístico envolve planejamento, implementação e controle. Referente ao planejamento da logística de mercado, descreva as quatro etapas necessárias para a execução de um planejamento logístico.
	Resposta Esperada:
1. A proposta de valor impacta no planejamento logístico, visto que se os padrões de pontualidade e entregabilidade de produtos com agilidade forem aspectos da proposta de valor, eles devem ser seguidos rigorosamente pela equipe de planejamento da logística.
2. Decisão sobre o sistema de canal e estratégia de redes para distribuição de produtos aos consumidores da marca.
3. Desenvolvimento de previsão de vendas, gestão de depósito, transporte e materiais necessários para a distribuição dos produtos da marca.
4. Escolha da tecnologia, como sistemas de informação, equipamentos logísticos e para transporte de materiais, políticas e procedimentos internos para distribuição dos materiais.
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