Simulado Bases de Gestão

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Disc.: BASES DE GESTÃO   
		1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Considerando a abordagem sistêmica e a evolução das teorias da administração, a NASA publicou um estudo sobre o futuro do trabalho, onde destacou alguns pontos de atenção para as organizações. Como futuro gestor, compreender o cenário em que está inserido e as competências gerenciais adequadas, será fundamental para alcançar resultados. Pensando nisso, assinale a alternativa que NÃO relaciona corretamente os recursos às possíveis consequências/resultados de sua combinação:
		
	
	  Meio Ambiente (Lugar de Trabalho) + Tecnologia = Valorizar o Compartilhamento e a Segurança.
	 
	Pessoas + Tecnologia  = Permitir a redefinição das necessidades de talentos.
	
	Pessoas + Meio Ambiente (Lugar de Trabalho) = Permitir a empregabilidade de talentos e a mobilização de carrreiras.
	
	Pessoas + Meio Ambiente (Lugar de Trabalho) + Tecnologia = Possibilitar espaços de trabalho mais modernos e colaborativos.
	
	Missão Organizacional + Meio Ambiente (Lugar de Trabalho) + Tecnologia = Possibilitar a transformação digital da organização.
	Respondido em 16/09/2020 12:26:36
	
	Explicação:
Na alternativa que indica Pessoas + Tecnologia  = Permitir a redefinição das necessidades de talentos,  o correto seria Pessoas + Missão Organizacional, com a Missão no lugar da Tecnologia.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. Mudanças ocorrem tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno que podem influenciar diretamente os planejamentos realizados pelas empresas, razão pela qual é importante  acusar essas variações, monitorando as oportunidades, ameaças, pontos fortes (forças) e pontos fracos (fraquezas), que podem distorcer o padrão de comportamento previamente estabelecido.
Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção CORRETA.
		
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	 
	As forças (pontos fortes) e fraquezas (pontos fracos) correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercado e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	Respondido em 15/09/2020 15:20:50
	
	Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. Divide-se em ambiente interno e ambiente externo.
No ambiente interno é onde estão as variáveis controláveis pela empresa, seus recursos internos, seus equipamentos, sua tecnologia, seus profissionais, seu capital, etc.
O ambiente externo é onde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.). Como exemplo de variáveis incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar as oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, assim como fortalecer os seus pontos fortes (forças) e minimizar os seus pontos fracos (fraquezas), inerentes ao ambiente interno, para permanecer e crescer no mercado em que atua.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Conforme estudamos, a definição de objetivos é um função do gestor, como o exemplo abaixo que mostra objetivos para a área comercial.
2. DIRETORIA COMERCIAL: AUMENTAR AS VENDAS DA CAMPANHA EM 20% NO PRAZO DE 2 ANOS.
2.1. Fazer uma pesquisa com novos fornecedores de matéria-prima buscando fazer uma compra com maior volume para posteriormente possibilitar uma promoção nas vendas.
2.2. Elaborar estratégias para nossa carteira de cliente, em exemplo: desconto de 20% até o final do ano nas compras que ultrapassarem o dobro da média habitual.
2.3. Pesquisar através do departamento de marketing o meio de comunicação mais eficaz no alcance do público e que dê para ser pago com os 3% do faturamento mensal.
2.4. Inovar na forma de abordagem ao cliente, com diferencial na forma de pagamento, com produtos novos e mais atraentes.
2.5. Utilizar técnicas de relações humanas para deixar a equipe de vendas sempre motivada (homo social), atenuando o incentivo econômico por afetar a meta da diretoria administrativa, já citada anteriormente.
Sobre a definição de objetivos, é aquela que:
		
	
	É uma ferramenta para medir desempenho
	
	É uma ferramenta para análise do desempenho financeiro
	 
	Ajuda a conhecer o estado futuro que pretendemos alcançar
	
	Não possibilita direcionar o que a empresa pretende alcançar
	
	É utilizado apenas para direcionar os valores organizacionais
	Respondido em 16/09/2020 12:31:33
	
	Explicação:
Sobre a definição de objetivos, é aquela que ajuda a conhecer o estado futuro que pretendemos alcançar.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O controle de uma atividade ou processo organizacional pode ser efetuado em diferentes momentos, antes que a atividade comece, enquanto a atividade decorre e depois que a atividade estiver concluída. Podemos considerar como controle preventivo aquele com as seguintes características:
		
	
	Corrige problemas depois de ocorrerem e Foco nos resultados.
	 
	Antecipa os problemas e Foco nos insumos.
	
	Antecipa problemas e Foco nos processos.
	 
	Corrige problemas à medida que ocorrem e Foco nos processos.
	
	Corrige problemas e Foco nos insumos.
	Respondido em 16/09/2020 12:32:29
	
	Explicação:
O Controle Preventivo - Antecipa os problemas e Foco nos insumos.
É o controle feito antes do início do processo, para garantir a entrada dos insumos adequadas à operação. As outras opções colocadas na questão não possuem essa conotação.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Dentre vários processos inerentes à área podemos destacar o "Acompanhamento da cultura organizacional, garantindo que ela seja um dos fatores impulsionadores para o desempenho da organização". Neste contexto podemos afirmar que estamos tratando de processo sob a responsabilidade da seguinte área:
		
	
	Administração de Produção e Operações
	 
	Gestão de Pessoas   
	
	Administração financeira
	 
	Marketing
	
	Compliance
	Respondido em 16/09/2020 14:42:41
	
	Explicação:
A área de Gestão de Pessoas deve privilegiar ações que maximizem a qualidade geral do capital humano em uma organização, formando e desenvolvendo talentos que possam utilizar suas competências no desempenho das atividades no trabalho. Nos dias atuais é destacada nova ênfase sobre estratégias de negócios e sobre a relevância dos processos da área de Gestão de Pessoas, que cada vez mais, passa-se a reconhecer que o alinhamento da área com a estratégia da empresa garante melhores resultados. Neste contexto o acompanhamento da cultura organizacional, garantindo que ela seja um dos fatores impulsionadores para o desempenho da organização passa a ser um processo importante sob a responsabilidade da área de Gestão de Pessoas. 
A cultura organizacional significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização.  Toda empresa é um universo próprio, com hábitos, crenças, valores, atitudes, normas, linguagens e uma dinâmica única, que determina o comportamento doscolaboradores. É a essência da empresa, expressada pela maneira como ela faz seus negócios, trata seus clientes e funcionários. São os princípios que exprimem a identidade da Organização.
                               
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
 
		
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
	 
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço. 
	
	O produto é a base do marketing mix. 
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes. 
	Respondido em 16/09/2020 14:49:33
	
	Explicação:
.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como você sabe a globalização impulsionou a internacionalização das empresas e proporcionou o alcance de muitas vantagens às organizações. Contudo, existem alguns prejuízos decorrentes do mundo globalizado. Qual das alternativas abaixo expressa uma vantagem da globalização para o mundo corporativo? 
 
		
	 
	Compartilhamento de tecnologias
	
	Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural
	
	Independência financeira entre países
	
	Menor controle de fluxo financeiro
	
	Maior possibilidade de crises
	Respondido em 16/09/2020 14:54:06
	
	Explicação:
As demais alternativas retratam prejuízos da globalização.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Um dono de uma hamburgueria percebeu que de segunda a quinta-feira o movimento do seu estabelecimento é bem menor que nos finais de semana. Pensando em atrair mais clientes, esse empresário resolveu baixar o preço dos lanches de segunda a quinta-feira. O proprietário tem poucos conhecimentos de microeconomia, porém sabemos que ele tomou essa decisão baseada em:
		
	
	Preços de produtos substitutos
	 
	Teoria da Demanda
	
	Preço dos produtos complementares
	
	Teoria da Oferta
	
	Renda dos consumidores
	Respondido em 16/09/2020 14:52:49
	
	Explicação:
Buscando aumentar a sua demanda, o proprietário baixou os preços dos seus produtos, baseando-se assim na Teoria da Demanda. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas variáveis:
		
	
	número de máquinas em operação e número de máquinas paradas.
	
	número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes.
	
	contas a pagar e contas a receber.
	 
	custos fixos, custos variáveis e vendas.
	
	fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso.
	Respondido em 16/09/2020 14:56:02
	
	Explicação:
O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas variáveis: custos fixos, custos variáveis e vendas.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra corretamente seu conceito:
		
	
	Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto
	 
	Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços.
	
	Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. 
	
	Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na definização de um valor
	
	Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura.
	Respondido em 16/09/2020 14:59:55
	
	Explicação:
O método survey consiste em fazer uma pesquisa para saber se as pessoas comprariam um determinado produto com diferentes níveis de preços.