AV1 LOGISTICA DE DISTRIBUIÇÃO

Prévia do material em texto

As atividades da logística de distribuição são influenciadas por alguns fatores. Um deles envolve aspectos econômicos, legais, tecnologia, os canais de vendas, a infraestrutura necessária, a demografia, a concorrência e os fatores sociais. Após essa análise, a empresa poderá organizar melhor suas estratégias da logística de distribuição.
Com base no enunciado acima, assinale a alternativa que apresenta o fator influenciador da logística de distribuição:
  
Fator Logístico
 
  
Fator Institucional
 
  
Fator Operacional
 
  
Fator Delta
 
  
Fator Ambiental
 
Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.4 Fatores que Influenciam a Logística de Distribuição.
O texto se refere ao fator ambiental.
 
Pergunta 2
1,5 / 1,5 pts
Uma empresa de calçados está avaliando alguns objetivos financeiros específicos da sua logística de distribuição. A marca pretende melhorar seu desempenho financeiro, otimizando os processos logísticos para que a distribuição de seus produtos possa ser mais barata e eficiente.
Dentre as opções abaixo, alguns dos objetivos financeiros para a logística de distribuição são:
I – Reduzir custos de estoques
II – Diminuir custos com pessoal
III – Buscar preços vantajosos na terceirização
IV – Reduzir prazos de entrega
V - Ampliar a satisfação dos clientes reduzindo erros
Estão corretas as asserções:
  
I, III e V
 
  
I, II e III
 
  
I, III e IV
 
  
III, IV e V
 
  
II, III e IV
 
Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.3 Objetivos e Funções da Logística de Distribuição.
Os objetivos financeiros para a logística de distribuição são: a redução de custos de estoques, a diminuição de custos com pessoal e a busca por preços vantajosos na terceirização.
 
Pergunta 3
1,5 / 1,5 pts
Quando falamos em cadeia de valor no processo logístico, como pudemos ver pelo texto, existem duas peças importantes que compõem a cadeia de valor dessas atividades primárias necessárias para o bom funcionamento da empresa, e que Porter chama de:
  
Atividades em forma de exigências nas atividades primárias
 
  
Atividades em bloco
 
  
Atividades em grupo
 
  
Atividades de apoio/suporte
 
  
Atividades em blocos de pesquisa para expandir o capital
 
 
Pergunta 4
1,5 / 1,5 pts
A recessão econômica, característica da década de 1980, gerou um clima de incerteza que afetou profundamente a logística de distribuição no Brasil. Nesta época, uma gestão de todo o processo de distribuição tornou-se essencial. No entanto, embora as organizações tivessem consciência da necessidade urgente de gestão logística e do departamento de distribuição, os diretores desses departamentos enfrentaram barreiras para coordenar todas as atividades, desde a compra de matéria-prima até a chegada do produto ao consumidor final.
Conforme nosso material de estudos, as barreiras identificadas foram:
  
Falta de autonomia e autoridade que permitissem atuar nos processos
 
  
Carência de alinhamento estratégico entre a alta e média gerencia
 
  
Falta de recursos organizacionais e físicos “instalações” para atuar
 
  
Não possuíam as competências de gestão exigidas naquele momento
 
  
Ausência de planejamento logístico orientado para o cliente.
 
 
Pergunta 5
1,5 / 1,5 pts
Existem diversos canais de distribuição, adotados conforme o modelo de negócio da empresa. Assinale a alternativa correta quanto aos canais de distribuição:
  
O canal horizontal obedece a uma sequencia rígida.
 
  
O canal vertical  é o mais flexível de todos os canais.
 
  
Canais de distribuição não podem ser alterados, pois obedecem a uma estrutura fixa da empresa.
 
  
São os caminhos que o produto percorre, sempre com origem na indústria até o consumidor final.
 
  
São os caminhos que o produto percorre.
 
 
Pergunta 6
1,5 / 1,5 pts
O canal de distribuição reverso tem características diferentes dos demais canais de distribuição. Esse canal de distribuição possui objetivos e responsabilidades específicas. Marque a alternativa correta quanto ao canal de distribuição reverso:
  
Não há nenhuma relação com o descarte ambientalmente correto.
 
  
Tem o objetivo exclusivo de descartar os produtos de forma ambientalmente correta.
 
  
Trata-se apenas das devoluções de produtos com defeito.
 
  
Responsável pelo retorno dos produtos depois da venda ou depois do consumo.
 
  
Responsável somente pela reciclagem de produtos.
 
 
Pergunta 7
1,5 / 1,5 pts
A logística possui duas principais atividades: Primárias e secundárias. Ambas atividades devem ser executadas de forma integrada. Marque a alternativa correta que corresponde às atividades primárias da logística:
  
Gestão de estoques, Armazenagem e manutenção das informações
 
  
Processamento de pedidos, transporte e armazenagem
 
  
Transporte, gestão de estoques e processamento de pedidos.
 
  
Programação de pedidos, Armazenagem e manutenção das informações
 
  
Transporte, gestão de estoques, Armazenagem
 
 
Pergunta 8
1,5 / 1,5 pts
Imagine uma microempresa fabricante de produtos de chocolate como bombons, trufas e biscoitos, com provável poder de decisão centralizado em um ou dois proprietários, que contribuem também com alguma função administrativa, mais alguns colaboradores na produção e, provavelmente, um responsável pela área comercial. Seu planejamento estratégico está baseado em crescimento, pelo aumento de faturamento e através de maior volume de vendas. Considerando essa realidade, marque a alternativa correta e onde aparecem os Canais de Distribuição no processo de produção:
  
Obter produtos fabricados dentro dos custos esperados e que estes sejam mínimos, criar um procedimento de rotina que reverta os atritos e conflitos
 
  
Obter produtos encomendados em quantidades, data e qualidade exigida entregues, obter estes produtos fabricados dentro dos custos esperados e que estes sejam mínimos, criar um procedimento de rotina que reverta os atritos e conflitos
 
  
Obter produtos encomendados em quantidades, data e qualidade exigida, mesmo que sejam entregues um pouco depois do prazo.
 
  
Obter produtos encomendados em quantidades, data e qualidade exigida entregues, obter estes produtos não importando se os custos não sejam os que foram planejados 
 
  
Criar um procedimento de rotina que reverta os atritos e conflitos, sem a necessidade de rever esses procedimentos
 
 
Pergunta 9
1,5 / 1,5 pts
Em se tratando da relação entre a logística de distribuição e o marketing, Bertaglia (2003)  afirma que a consciência do papel destes dois departamentos e sua interação com fornecedores e clientes é um ponto fundamental para o correto fluxo de informações e produtos ao longo da cadeia de abastecimento e com a chegada deste último ao ponto de venda, na forma e tempo onde for necessário, desde que observado: 
  
O custo relativamente possível
 
  
O maior e o menor custo possível
 
  
O maior custo possível
 
  
O menor custo possível
 
  
O custo absolutamente possível
 
 
Pergunta 10
1,5 / 1,5 pts
Patrimônio é tudo que a empresa possui, seja em dinheiro ou bem material. Já o Valor Patrimonial Logístico é a soma total do valor dos ativos relacionados às operações de logística. Entre estes podemos incluir, dentre as alternativas abaixo, exceto:   
  
Instalações de logística, Salários a pagar
 
  
Inventário, contas a pagar
 
  
Informações de manuseio, Fornecedores
 
  
Sistemas de manuseio de materiais e sistemas de informação de logística, etc.
 
  
Frotas de transportes de terceiros