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simulado av1-GESTÃO INTEGRADA DA PRODUÇÃO E DA QUALIDADE

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Disc.: GESTÃO INTEGRADA DA PRODUÇÃO E DA QUALIDADE 
Aluno(a): 
 
Acertos: 1,8 de 2,0 09/2020 
 
 
 
1 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
É correto afirmar que estão entre as características de um serviço de produção: 
 
 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
Não ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 
 
2 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
É correto afirmar que estão entre as características de um bem de produção: 
 
 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
Não ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 
 
3 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
É a trilogia de Juran: 
 
 
Planejamento, direção e controle. 
 
Just in time, Poka yoke, controle da qualidade 
 
CAD, RFID e ERP 
 
Nenhuma das opções 
 Planejamento, melhoria e controle da qualidade 
 
 
4 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em 
produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de transformação das 
empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como 
a razão entre: 
 
 
a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, 
produtos e serviços) e o valor total das vendas da empresa. 
 
o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do 
processo de transformação (recursos, produtos e serviços). 
 as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-
obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços). 
 
as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas 
(recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas). 
 
o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de 
transformação (recursos, matérias-primas e mão-de-obra 
 
 
5 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais 
contribuições? 
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o 
treinamento adequado. 
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer 
incentivos legítimos para a realização das tarefas. 
III- Fornecer incentivos financeiros. 
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os 
funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
 
 
Somente a II e III são as corretas 
 
Somente a II e IV são as corretas 
 
Somente a I e III são as corretas 
 
Somente a III e IV são as corretas 
 Somente a I e II são as corretas. 
 
 
6 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
 
7 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A função da gerência para a produtividade na gestão de operação é melhorar a eficiência 
e garantir resultados. E essa eficiência pode ser traduzida em AUMENTO da 
produtividade, que está relacionado a: 
 
 
A razão entre as saídas (bens serviços) e entradas (recursos, como trabalho e 
capital). 
 Redução de entradas enquanto a saída permanece constante ou um aumento de 
saída enquanto as entradas permanecem constantes. 
 
Desafiar metas e garantir a intensidade da produção. 
 
Transformação em recursos e diminuição do custo da fábrica. 
 
Manter o cliente interno e externo satisfeito. 
 
 
8 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho 
com o mínimo de esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a 
cumprir objetivos organizacionais. III. Um funcionário disciplinado desempenha as 
funções em acordo com as normativas da sua área. 
 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E 
a afirmativa III exemplifica a padronização; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à 
objetividade. E a afirmativa III exemplifica a eficácia. 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à 
lucratividade. E a afirmativa III exemplifica a efetividade; 
 As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A 
afirmativa III exemplifica a eficiência; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A 
afirmativa III exemplifica a eficácia; 
 
 
9 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Uma empresa de encadernação pode produzir 120 cadernos, de um mesmo padrão, em 
30 minutos, com quatro operadores. Assim, pode-se afirmar que a produtividade da 
mão de obra, por trabalhador, em cadernos por hora, é de: 
 
 
60 
 
52 
 48 
 
32 
 
56 
 
 
10 Acerto: 0,2 / 0,2 
 Questão 
 
Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que: 
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à 
transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade. 
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução 
Industrial, em especial com a descoberta da máquina a vapor em 1764. 
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração 
Científica, surgiu a sistematização do conceito de produtividade. 
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por 
grandes volumes de produtos extremamente padronizados. 
Pode-se dizer que: 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
Apenas os itens I e IV estão corretos 
 
Apenas os itens III e IV estão corretos 
 Apenas os itens I, III, e IV estão corretos

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