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Mediação de conflitos - Atividade 4

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Página inicial / Meus cursos / MCVA / Realize a atividade 4
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 26 Ago 2020, 22:31
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 26 Ago 2020, 22:39
Tempo
empregado
8 minutos 7 segundos
Notas 5,00/5,00
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00
Assinale os itens VERDADEIROS:
Escolha uma ou mais:
a. O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar condições para que as partes
possam obter uma solução e, principalmente, estabelecer o diálogo. 
b. De acordo com a legislação, na modalidade extrajudicial, poderá ser mediador, qualquer pessoa capaz que tenha a
confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho,
entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. 
c. O mediador auxilia as partes, a identificarem interesses comuns, complementares ou divergentes e a construírem
em conjunto, alternativas de solução visando o consenso e a satisfação mútua. 
d. De acordo com o código de ética dos mediadores, a prática da mediação irá requerer do mediador conhecimento
e treinamento específico sobre as técnicas de persuasão, exigindo qualificação e aperfeiçoamento contínuo para a
melhoria das suas atitudes e habilidades profissionais.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
As respostas corretas são: O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar condições para
que as partes possam obter uma solução e, principalmente, estabelecer o diálogo., De acordo com a legislação, na
modalidade extrajudicial, poderá ser mediador, qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada
para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele
inscrever-se., O mediador auxilia as partes, a identificarem interesses comuns, complementares ou divergentes e a
construírem em conjunto, alternativas de solução visando o consenso e a satisfação mútua.
Marque a alternativa em que NÃO corresponda à habilidade do mediador.
Escolha uma:
a. Identificar impasses.
b. Escutar e refletir.
c. Utilizar de antíteses. 
d. Gerenciar conflitos.
e. Promover a reflexão e o diálogo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Utilizar de antíteses..
19:51 | Área Pública | Central de Atendimento
SAIRSistemas
https://prd.ead.senasp.gov.br/
https://prd.ead.senasp.gov.br/course/view.php?id=17
https://prd.ead.senasp.gov.br/mod/quiz/view.php?id=1074
https://prd.ead.senasp.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=537779&cmid=1074
https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/logout?goto=null
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Dentre as habilidades necessárias ao mediador NÃO se encontram habilidades de:
Escolha uma:
a. Escutar e refletir.
b. Gerenciar conflitos.
c. Persuadir e confundir. 
d. Identificar impasses.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Persuadir e confundir..
É obrigação do mediador zelar pelo __________ de todos os procedimentos em mediação, pois o __________ reestabelece o
ambiente de segurança e confiança.
Escolha uma:
a. Equilíbrio - sigilo.
b. Sigilo - sigilo. 
c. Assessoramento - regulamento.
d. Sigilo - regulamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sigilo - sigilo..
João é mediador. Qual das alternativas a seguir, apresentam as atitudes requeridas a atuação de João?
Escolha uma:
a. Imparcialidade, sigilo, competência e ética. 
b. Comunicabilidade, pontualidade, competência e ética.
c. Sigilo, confiabilidade, pontualidade e competência.
d. Imparcialidade, sigilo, paciência e cordialidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Imparcialidade, sigilo, competência e ética..
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