A Universidade Estácio de Sá (UNESA) é uma Universidade privada brasileira fundada em 1970 no bairro de Rio Comprido, na Zona Central do Rio de Janeiro, como uma faculdade de Direito, e que hoje faz parte do grupo de universidades YDUQS. Possui 39 campi espalhados por todo o estado do Rio de Janeiro, sendo o Campus Tom Jobim o principal e responsável pela administração da universidade.

Universidade Estácio de Sá

Engenharia é a aplicação do conhecimento científico, econômico, social e prático, com o intuito de inventar, desenhar, construir, manter e melhorar estruturas, máquinas, aparelhos, sistemas, materiais e processos. É também profissão em que se adquire e se aplicam os conhecimentos matemáticos e técnicos na criação, aperfeiçoamento e implementação de utilidades que realizem uma função ou objetivo.

Tecnologia

A Engenharia industrial ocupa-se do projeto, melhoria e instalação de sistemas integrados de pessoas, materiais, informação, equipamentos e energia. Baseia-se em conhecimentos e técnicas especializadas das ciências matemáticas, físicas e sociais, juntamente com os princípios e métodos de análise e projeto de engenharia, para especificar, predizer e avaliar os resultados a serem obtidos por esses sistemas.

Engenharia industrial

Humanas / Sociais

Brasil

Gestão de Recursos Humanos

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Gestão de Serviços

A disciplina de Gestão de Serviços aborda a gestão de serviços em empresas e organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre a importância da qualidade do serviço prestado, a satisfação do cliente, a gestão de processos e a gestão de pessoas. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de serviços, como bancos, hospitais, hotéis, empresas de tecnologia, entre outras. O conhecimento em Gestão de Serviços é fundamental para a melhoria contínua dos serviços prestados, a fidelização de clientes e a competitividade no mercado.

O setor de serviços é composto de vários tipos de serviços, como os serviços profissionais e os serviços de informática

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