Aula de Empreendedorismo e Inovação

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Empreendedorismo
PÓS-GRADUAÇÃO
Data: 08/09/2020
Prof. Ms. Eduardo Olbera Ferrer
Empreendedorismo Prof. Ms. Eduardo 
Olbera Ferrer
Em tempos de crise...
• Em tempos de crise não devemos 
esperar que a sobrevivência venha 
de terceiros. 
• Faz-se necessário que nos tornemos 
senhores de nosso destino, de nosso 
futuro!
• Faz-se necessário que nos tornemos 
empreendedores!
Definição: O que é um empreendedor?
• O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou
dinamiza um negócio para realizar uma ideia ou
projeto pessoal assumindo riscos e
responsabilidades e inovando continuamente.
• Essa definição envolve não apenas os fundadores
de empresas e criadores de novos negócios, mas
também os membros da segunda ou terceira
geração de empresas familiares e os gerentes-
proprietários que compram empresas já́ existentes
de seus fundadores
• Os empreendedores são heróis populares do
mundo dos negócios. Fornecem empregos,
introduzem inovações e incentivam o crescimento
econômico da região ou do país.
Variáveis...
• Os empreendedores precisam lidar com algumas
variáveis no seu dia a dia que podem significar ganhos
ou perdas:
• Risco: pode ser estatisticamente mensurável, como
a probabilidade de sortear uma bola vermelha em
uma jarra contendo cinco bolas vermelhas e cinco
bolas brancas;
• Incerteza: quando é impossível estimar ou predizer
estatisticamente, como a probabilidade de sortear
uma bola vermelha em uma jarra cujo número de
bolas vermelhas é desconhecido, bem como o
número de outras bolas coloridas.
Exemplo de sucesso
• Quando ainda era calouro na University of Texas, Michael Dell começou a
vender peças de computador pelo correio. Quando alcançou o patamar
mensal de vendas de 80 mil dólares, Dell abandonou a escola para se
dedicar em tempo integral ao seu negócio. Dessa forma, rendia-se ao seu
espirito empreendedor face às perspectivas favoráveis do seu negócio. Em
meados de 1985, a Dell Computer Corporation começou a vender clones de
PC IBM montados com peças em desuso a um preço inferior a US$ 1.000.
Em 1993, as vendas anuais da empresa alcançaram US$ 2 bilhões! A partir
daí, foi só́ crescimento.
• Dell afirma que nunca se imaginou como alguém que fizesse carreira até
chegar ao topo. Tinha forte inclinação para criar um negócio e queria
apenas controlar seu próprio destino, além de sempre confiar que teria
sucesso em sua empreitada.
• O espírito empreendedor fica evidente nesse caso. A juventude não foi
barreira para o sucesso de Dell. Ele começou do nada para criar uma
pequena empresa que cresceu rapidamente e se tornou uma das maiores
fabricantes de computadores pessoais nos Estados Unidos e uma forte
concorrente entre grandes empresas como IBM, Apple e Hewlett-Packard.
História do empreendedorismo
• O termo “empreendedor” (derivado da palavra francesa
entrepreneur) foi usado usada pela primeira vez em 1725
pelo economista Richard Cantillon, que dizia ser
“entrepreneur” um indivíduo que assume riscos.
• Em 1814, o economista francês Jean-Baptiste Say (1767-
1832) usou a palavra para identificar o individuo que
transfere recursos econômicos de um setor de produtividade
baixa para um setor de produtividade mais elevado. Say
enfatizou a importância do empreendedor para o bom
funcionamento do sistema econômico
• Em 1871, Carl Menger, economista austríaco, definiu o
empreendedor como “aquele que antecipa necessidades
futuras”
História do empreendedorismo
• Em 1949, o economista austríaco Ludwig von Mises afirmava que o “empreendedor é o
tomador de decisões”
• Friedrich von Hayek (1959), economista austríaco afirmava que o empreendedorismo
envolve não apenas risco, mas, sobretudo, conduz a um processo de descoberta das
condições produtivas e das oportunidades de mercado por parte dos próprios atores
sociais.
• Outro economista austríaco, Joseph Schumpeter, voltou a abordar o empreendedor e
seu impacto sobre a economia. Para Schumpeter (1950), um empreendedor é uma
pessoa que deseja e é capaz de converter uma nova ideia ou invenção em uma inovação
bem-sucedida e sua principal tarefa é a “destruição criativa”, a qual se dá por intermédio
da mudança, ou seja, com a introdução de novos produtos ou serviços em substituição
aos que eram utilizados.
História do 
empreendedorismo
• Segundo Schumpeter, o empreendedorismo
força a destruição criativa nos mercados e
indústrias, criando, simultaneamente, novos
produtos e modelos de negócios. Assim, a
destruição criativa é fortemente responsável
pelo dinamismo das indústrias e pelo
crescimento econômico de longo prazo.
• A bem da verdade, discussões sobre o conceito
e características do empreendedor tem sido
feitas até os dias atuais...
Características do empreendedor
• A literatura aponta características pessoais e não necessariamente de
personalidade. Vejam algumas delas:
• A visão do empreendedor é geralmente apoiada por um conjunto
interligado de ideias próprias e especificas não disponíveis no
mercado;
• Sua abordagem geral para realizar a visão é clara, embora os
detalhes sejam incompletos, flexíveis e que emergem com a
pratica;
• Os empreendedores promovem sua visão com paixão e
entusiasmo
• O empreendedor desenvolve estratégias com persistência e
determinação para transformar sua visão em realidade;
• Os empreendedores assumem riscos com prudência, avaliam
custos, necessidades de mercado/clientes e persuadem os outros
a juntar-se a eles e a ajudar no empreendimento;
• A um empreendedor são necessárias inspiração, motivação e
sensibilidade.
Características do 
empreendedor
• Schumpeter amplia o conceito dizendo que “o
empreendedor é a pessoa que destrói a ordem
econômica existente graças à introdução no mercado
de novos produtos/serviços, pela criação de novas
formas de gestão ou pela exploração de novos
recursos, materiais e tecnologias.
Tipos de inovação
• Inovar é fazer algo novo, diferente do que existe e pode ser:
• Inovação evolucionaria: melhora a aperfeiçoa
gradativamente a tecnologia ou produtos de maneira
incremental e contínua.
• Inovação revolucionaria: traz rápidas e profundas mudanças
nas tecnologias ou produtos atuais, rompe o status quo e
torna rapidamente velho aquilo que é novo, abre novas
fronteiras, traz novas soluções e novos negócios.
• Inovação disruptiva: começa com uma tecnologia ou produto
mais barato e com desempenho inferior para preencher um
espaço demarcado que as organizações lideres atuais não
estão dispostas a ocupar ou que não atendem para então
gradativamente melhorar e aperfeiçoar e deslocar aquelas
lideres. Exemplo: os carros japoneses deram muita “dor de
cabeça” para as grandes indústrias americanas...
O que caracteriza o espírito empreendedor?
• Necessidade de realização: pessoas com alta necessidade de
realização gostam de competir com certo padrão de excelência
e preferem ser pessoalmente responsáveis por tarefas mais
complexas e objetivos mais elevados que atribuíram a si
próprias.
• Disposição para assumir riscos: o empreendedor assume
variados riscos para iniciar ou tocar seu próprio negócio: riscos
financeiros, decorrentes do investimento do próprio dinheiro e
do abandono de empregos seguros e de carreiras definidas;
riscos familiares, ao envolver os entes próximos no negócio;
riscos psicológicos, pela possibilidade de fracassar em negócios
arriscados.
• Autoconfiança: quem possui autoconfiança sente que pode
enfrentar galhardamente os desafios que existem ao seu redor
e tem domínio sobre os problemas que enfrenta.
Tipos de empreendedores
• Empreendedor executor: em um extremo do continuum, é uma
pessoa que inicia um negócio basicamente a partir de suas
habilidades técnicas e um pequeno conhecimento da gestão de
negócios. Seu processo decisório se caracteriza por:
• Caráter eminentemente técnico e focado no produto/serviço;
• Orientação de tempo de curto prazo, com pouco
planejamento para o futuro crescimento ou mudança;
• Centralizador e relutanteem delegar autoridade e
responsabilidade;
• Uso de apenas uma ou duas fontes de capital para abrir sua
empresa;
• Definição de estratégia de marketing apenas em termos de
preço, qualidade do produto e reputação da empresa;
• Esforço nas vendas por meio de ações pessoais;
• Visão intraorientada para sua empresa.
Tipos de empreendedores
• Empreendedor administrador: no outro extremo do continuum,
está o profissional que tem educação técnica suplementada pelo
estudo de assuntos mais amplos, como administração e
comportamento organizacional. As características do
empreendedor administrador são:
• É eminentemente um líder de negócios;
• Evita o paternalismo na condução da equipe;
• Delega autoridade e responsabilidade às pessoas e avalia os
resultados de seu desempenho;
• Utiliza estratégias de marketing e variadas técnicas de vendas;
• Obtém capitalização inicial de mais de duas fontes de dinheiro;
• Planeja e constrói o crescimento futuro do negócio;
• Utiliza sistemas de registro e controle, orçamento adequado,
oferta precisa do produto e pesquisa sistemática de mercado;
• Tem um olho dentro da empresa e outro olho no mercado. Sua
orientação é simultaneamente internalizada e externalizada.
Tocando seu próprio negócio
• É sedutor saber que você vai acordar na manhã
seguinte e deverá satisfações apenas aos seus
clientes...nada de chefes e tarefas que muitas vezes
não possuem o menor sentido...sem contar a
espera totalmente infrutífera para “cumprir
horário”...
• Contudo, nem tudo são flores...
• Existem muitos riscos. A mortalidade de pequenas
empresas é muito elevada, não apenas no Brasil...
• Vejam algumas causas:
Causas de mortalidade de empresas
Fatores econômicos: 72% Lucros insufucientes
Juros elevados
Perda de mercado
Mercado consumidor restrito
Nenhuma viabilidade futura
Inexperiência: 20%
Incompetência do 
empreendedor
Falta de experiência de campo
Falta de experiência gerencial
Experiência desequilibrada
Vendas insuficientes: 11% Mercado parado
Recessão econômica
Vendas insuficientes
Dificuldades de estoque
Localização inadequada
Despesas excessivas: 8% Dividas e cargas demasiadas
Despesas operacionais elevadas
Outras causas: 3% Negligência
Capital insuficiente
Clientes insatisfeitos
Fraudes
Ativos insuficientes
Existem muitas armadilhas...
• Não identificar adequadamente qual será́ o novo negócio;
• Não reconhecer apropriadamente qual será́ o tipo de cliente ou
mercado a ser atendido;
• Não saber escolher a forma legal de sociedade mais adequada;
• Não planejar suficientemente bem as necessidades financeiras do
novo negócio;
• Não escolher o local adequado para o novo negócio;
• Não saber administrar o andamento das operações do novo
negócio;
• Não ter conhecimento sobre a produção de bens ou serviços com
padrão de qualidade, produtividade e de custo;
• Não conhecer o mercado e, principalmente, a concorrência e ter
pouco domínio sobre o mercado fornecedor;
• Não saber vender e promover os produtos/serviços;
• Não saber tratar adequadamente e conquistar o cliente.
Ao ser empreendedor...
• Esqueça o período de oito horas diárias de jornada, os fins de semana e
os feriados, pelo menos no decorrer de alguns meses após o inicio;
• Existe a possibilidade de você̂ perder seu investimento de capital
financeiro e talvez o dinheiro de outras pessoas que também
colaboraram com o ingresso de numerário. Tenha sempre um plano B no
bolso;
• Provavelmente, você̂ não poderá́ contar com um ganho regular ou nem
mesmo com algum ganho durante o período inicial;
• Você assumirá um enorme fardo de responsabilidades;
• Você terá́ de fazer o que gosta – isso é extremamente importante para
sua satisfação pessoal;
• Todo o seu tempo e todas as suas energias terão de ser aplicadas no
negócio.
Começando o negócio
• A começar um empreendimento algumas perguntas
precisam ser colocadas:
• Que tipo de serviço ou produto irei desenvolver?
• Onde será desenvolvido?
• Qual será a forma de distribuição? (on-line, presencial,
ambos)
• Eu terei clientes?
• É o melhor momento para se empreender?
• Um estudo pode ajudar muito a dirimir riscos inerentes ao
exercício de empreender. A esse estudo damos o nome de
Plano de Negócios!
O Plano de 
negócios
• Elementos do plano de negócios:
• Sumário executivo: o autor orienta que essa seção deve ressaltar os principais pontos
da organização e destacar diferenciais competitivos do negócio, enquadramento
tributário, missão valores, forma jurídica e dados dos empreendedores
• Descrição da empresa: razão social, impostos, localização, dados cadastrais.
• Análise estratégica: SWOT
• Plano de marketing: análise do mercado, perfil dos clientes, sazonalidades, localização
dos principais mercados.
• Produtos e serviços: descrição detalhada
• Plano operacional: apresentação de ações que a empresa planeja em seu sistema
produtivo e o processo de produção
• Plano financeiro: apresentação, em números, de todas as ações planejadas para a
empresa e as comprovações, por meio de projeções futuras
Sobre o case
• O case conta a história de Paulo Vieira, proprietário de uma empresa
especializada em softwares hospitalares chamada Softline, inaugurada no ano
de 1995.
• A empresa começou sem que os sócios tivessem um maior conhecimento do
mercado onde atuariam ou mesmo recursos financeiros para financiar seu
fluxo de caixa.
• Contavam apenas com a boa relação de fundador com fornecedores e clientes.
• Mesmo tendo sido constituída em uma cidade de médio porte, no interior de
SC, distante de centros formadores de MO especializada.
• Mesmo assim, 24 anos depois a empresa se tornou a maior empresa de seu
segmento no país.
Sobre o case
• Final de 1980: foco AIDS e controle de infecções
• Falta de equipamentos e MO especializada para lidar com eles.
• Curiosidade de Paulo: como aquelas máquinas faziam os
exames?
• Passou então a trabalhar com manutenção de equipamentos
da área.
• Em um momento seguinte, passou a desenvolver softwares
que otimizavam os usos dos equipamentos.
• Logo passou a produzir equipamentos em um sistema de
produção terceirizado.
• Feedbacks dos clientes: melhoria continua
Sobre o case
• 216 funcionários
• 9 gerentes
• Fat 50 milhões com 60% do mercado
• Crescimento de 30 a 40% ao ano.
• Almeja se tornar uma empresa de
classe mundial com soluções
tecnológicas hospitalares e estéticas
atendendo normas internacionais
• Obstáculo: ameaça dos produtos
europeus com custo baixo e
afastamento de Paulo da gestão.
Sobre o case
• Como gerir a Softline, empresa que iniciou e
teve sucesso até o momento tendo seus
negócios baseados principalmente nas
relações pessoais de seu fundador, num
momento de internacionalização?
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