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A�vidade Obje�va 1 Entrega 21 set em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível depois 3 set em 0:00 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tenta�vas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 14 minutos 1 de 1 MAIS RECENTE Tentativa 2 14 minutos 1 de 1 Tentativa 1 17 minutos 0,6 de 1 Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. https://famonline.instructure.com/courses/9706/quizzes/29042/history?version=2 https://famonline.instructure.com/courses/9706/quizzes/29042/history?version=2 https://famonline.instructure.com/courses/9706/quizzes/29042/history?version=1 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 20 set em 1:44 Esta tentativa levou 14 minutos. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Taylor e Fayol são dois grandes pensadores e estudiosos da Administração, principalmente no início do século passado. Considerando a visão dos dois ícones da Administração, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A visão de Taylor concentrava seus estudos na forma e de produção dos operários em uma fábrica, enquanto Fayol tinha um olhar voltado para questões estratégicas da organização como um todo. PORQUE II. Para Taylor o pensamento de Fayol era incorreto, pois o problema da produção estava somente no chamado “chão da fábrica” e não era necessário um olhar sobre o processo integral de uma organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Correto!Correto! A asserção I está correta, pois Taylor tinha o foco nas operações no setor da produção. Enquanto Fayol foca na gestão de uma organização e suas diferentes partes. A segunda asserção II está correta, pois Taylor não fez críticas ao Fayol quanto a forma de pensar a organização. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Leia o trecho de um texto que aborda uma das características da administração quando pensada por pensadores como Taylor, Ford e Fayol: A Administração Diretiva consolidou-se nas organizações modernas com as proposições de pioneiros como Taylor, Ford e Fayol, que enfatizam o papel do chefe e a padronização do comportamento dos funcionários. Nesse modelo, os funcionários, geralmente, fazem sempre a mesma tarefa, sempre da mesma forma; os cargos de trabalho são rigidamente estruturados; e toda iniciativa depende dos chefes e especialistas (praticamente não se usa o pensamento). Fonte: https://educador.brasilescola.uol.com.br/gestao- educacional/administracao-escolar.htm (https://educador.brasilescola.uol.com.br/gestao-educacional/administracao- escolar.htm) Pensando a administração pelo olhar de Fayol, qual foi uma das funções administração em uma organização: Desvincular Adquirir https://educador.brasilescola.uol.com.br/gestao-educacional/administracao-escolar.htm Prever Correto!Correto! A função prever está dentro do escopo da administração e pensada por Fayol em seus estudos. Comprar Socializar 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia um texto que fala de Henry Ford: “Henry Ford era considerado um gestor excêntrico por diversas características. A primeira delas se referia ao modelo adotado por ele para conduzir a parte operacional de sua fábrica quando a maioria das indústrias da época possuía um processo descentralizado e com elevado número de empregados realizando tarefas de forma desorganizada. Ford levou à risca as teorias elaboradas por Frederick Taylor (http://admsemsegredos.com/pensadores-frederick-w-taylor/) com o conceito de administração científica (http://admsemsegredos.com/administracao- cientifica/) , um método baseado no acompanhamento da produção fabril que buscava a otimização de tempo e da capacidade de cada funcionário, padronizando itens como tamanho, peso, espessura, cor e forma de cada item produzido.” Fonte: http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/ (http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/) Considerando a visão de Ford quanto a linha de montagem e sua importância dentro da Administração, podemos afirmar corretamente que: Cabia ao trabalhador retirar a peça no estoque para diminuir o custo de operação, pois o deslocamento mínimo, na visão de Ford, gerava um operário preguiçoso. http://admsemsegredos.com/pensadores-frederick-w-taylor/ http://admsemsegredos.com/administracao-cientifica/ http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/ Ao desenvolver múltiplas tarefas o trabalhador agregava conteúdo e poderia ser deslocada para qualquer setor, consequentemente, otimizando resultados Ford avaliou que a padronização das peças contribuía para a produção, além de máquinas exclusivas para determinadas tarefas. Correto!Correto! Ford avaliou que a padronização das peças contribuía para a produção, além de máquinas exclusivas para determinadas tarefas. A padronização criava o que conhecemos hoje como uma forma de produzir em escala. Além disso, máquinas específicas para cada desenvolvimento de uma peça aumentava a produtividade. Um trabalhador deveria cumprir diferentes tarefas, permitindo que cada funcionário iniciasse a produção de um carro e o finalizasse. A visão de Ford considerava que o fluxo de produção acompanhava as especificidades locais, pois facilitava a organização e planejamento. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Leia o trecho abaixo de um texto que fala sobre qualidade e quantidade no campo das vendas: Vender mais! É o que promete a grande maioria das consultorias em vendas. Mas será que vender melhor não deveria ser a principal missão? Muitas empresas pensam apenas na quantidade, deixando de lado um atendimento qualificado em prol dos números. Com cada vendedor focado em vender cada vez mais, a atenção é transferida do cliente para as metas cada vez mais altas. É um ponto interessante, inclusive. Em grande parte das empresas, o único indicador para avaliar o trabalho de um vendedor é a quantidade de vendas que ele efetua. Outros fatores igualmente importantes como a retenção, qualidade de atendimento (http://www.isocrm.com.br/como- melhorar-o-atendimento-ao-cliente/) e percentual de fechamento são deixados de lado. Fonte: http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/ (http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/) Para alcançar metas com qualidade, a leitura do texto mostra que é necessário: Priorizar a eficácia. Maior grau de eficácia e menor grau de eficiência. Priorizar a eficiência. Maior grau de eficiência e menor grau de eficácia. Junção de eficiência e eficácia. Correto!Correto! http://www.isocrm.com.br/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente/ http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/ Para atingir maior vendas e com qualidade torna-se necessário trabalhar com eficácia e eficiência. A eficácia atinge os objetivos, mas é com a eficiência que o processo foca a qualidade. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Veja a imagem abaixo que apresenta em forma de diagrama o pensamento de Fayol e Taylor: Tendo em vista o pensamento da administração na visão de Taylor e Fayol, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A visão de Taylor tinha um foco na produção e os resultados do operário dentro de uma fábrica. PORQUE II. Fayol buscava trabalhar uma visão gerencial e em diferentes partes da gestão de uma organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e aasserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. Correto!Correto! As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. A asserção I trata das características e a visão de Taylor, enquanto a segunda mostra as características observadas por Fayol. Elas estão corretas, mas são asserções independentes. As asserções I e II são proposições falsas. Pontuação do teste: 1 de 1