Avaliação Governança de TI

Prévia do material em texto

13/07/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2189363/1663505 1/4
Governança em TI
Professor(a): Patrícia Bonezi Nunes da Mota (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Acerca do assunto estudado nesta aula, analise o trecho a seguir:
É necessário o mapeamento dos riscos intrínsecos aos processos das empresas. Estes riscos
mapeados e o entendimento claro do que é um risco dentro do ambiente corporativo é
essencial para se iniciar uma implantação.
A afirmação supracitada faz parte de qual conceito?
Alternativas:
Código da questão: 48012
Sobre Service Level Management (SLA) no ITIL:
( ) Manter e gradualmente promover a melhora da qualidade dos serviços de TI e
principalmente o alinhamento com as necessidades do negócio.
( ) Mede, investiga e elimina ações que não estejam com o nível acordado de qualidade.
( ) Equilibra as necessidades dos “clientes” com os custos relativos ao atendimento dessas
necessidades.
( ) Medida e comparativo sobre o serviço prestado versus serviço contratado.
( ) Permite que o cliente avalie o serviço em função do custo.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
Código da questão: 47995
Sobre Modelos ágeis:
( ) Trabalhar com Sprints no Scrum permite que estes ciclos governem o modo de gerenciar
projetos; e com as repetições nos ciclos, é possível estabelecer a cadência dos tempos em
que serão feitas as entregas.
( ) Os ciclos ou Sprints do Scrum não trabalham com base no ciclo PDCA (Plan-Do-Check-
Act), ou seja, referem-se a um modelo engessado.
( ) O Scrum trabalha desta mesma forma, dentro de um ciclo que é chamado de Sprints, e
cada uma das Sprints possui validações diárias para que eventuais erros ou atrasos sejam
identificados o mais rapidamente possível.
( ) Existem diversos papéis exercidos por diversos personagens dentro de um ciclo Scrum.
Um deles é o Scrum Master, ocupado por um líder que acompanhará o projeto como um
gerente de projetos.
( ) As Sprints são formas de controlar o tempo, controlar os ciclos de cada etapa do projeto.
As Sprints são processos cíclicos que podem ter de 2 (duas) a 8 (oito) semanas de duração
e sempre ao final vão entregar uma parte do projeto.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
SLA.
Scrum.
COSO. CORRETO
ITIL.
COBIT.
F – V – F – F – F.
V – V – F – V – F.
V – V – V – V - V. CORRETO
F – F – F – V – F.
F – V – V – F – V.
13/07/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2189363/1663505 2/4
4)
5)
6)
Código da questão: 48010
Sobre compliance e sua relação com a governança de TI:
( ) Nunca se relacionaram.
( ) Governança de TI faz parte de compliance.
( ) Missão cumprir normas legais e regulamentares.
( ) As empresas não dependem de investimento em tecnologia.
( ) Deve evitar, detectar e tratar quaisquer desvios ou inconformidades.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
Código da questão: 47990
Sobre os domínios do COBIT:
( ) O domínio BAI (Construir, Adquirir e Implementar) concretiza a estratégia de TI,
identificando os requisitos para a TI, gerenciando o programa de investimentos em TI e
áreas relacionadas, além de gerenciar a capacidade.
( ) O domínio ESS (Entregar, Servir e Suportar) se refere aos serviços de TI necessários para
atender aos planos táticos e estratégicos, cuidando das operações da TI e áreas afins.
( ) O primeiro domínio deles é o APO (Alinhar, Planejar e Organizar); é voltado para a
identificação de como a TI pode melhorar e aprimorar sua contribuição com os objetivos
de negócio, estando alinhados com a estratégia e táticas de TI, além de contribuir para a
gerencia dos projetos.
( ) O último domínio é aquele que monitora, avalia e analisa como forma de finalizar e
trabalhar na melhoria contínua.
( ) Para cada domínio independentemente pode se criar sub processos para atender às
necessidades da empresa com detalhamento maior, caso necessário.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
Código da questão: 48005
Analise as asserções abaixo, bem como a relação entre elas, e assinale a alternativa
correta:
I. O valor agregado fez com que o COBIT se tornasse popular nas gestões como modelo
ligado diretamente ao negócio, na geração de valor para as corporações, ou seja, desde
1996, quando o ISACA lançou sua primeira versão, o COBIT está presente nas empresas que
almejam outro patamar no mercado.
PORQUE
II. Desde essa época até os dias de hoje, ele interfere diretamente em processos de
auditoria, onde o foco é responder às questões de investimento em TI e onde se quer
chegar, atendendo às leis e normas dentro de cada segmento. Empresas que já possuem
V – V – F – V – F.
F – V – F – F – F.
V – F – V – V - V. CORRETO
F – V – V – F – V.
F – F – F – V – F.
F – V – V – F – V.
V – V – F – V – F.
F – F – F – V – F.
F – V – F – F – F.
F – F – V – F – V. CORRETO
F – F – F – V – F.
V – F – V – V – V.
V – V – F – V – F. INCORRETO
F – V – V – F – V.
F – V – F – F – F.
13/07/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2189363/1663505 3/4
7)
8)
9)
alguma certificação de qualidade, como a ISO, facilmente incorporam o COBIT dentro do
processo já organizado e otimizado.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Código da questão: 48006
Estar de acordo com a Governança e implementar um modelo como o ITIL significa
muito mais do que atender somente às normas, mas estabelecer processos dentro da
empresa na área de infraestrutura. 
O principal objetivo do ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬___________________ é minimizar
o impacto de _____________e problemas causados por falhas na infraestrutura de TI nos
negócios da empresa, além de prevenir a recorrência relacionadas a essas falhas.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Código da questão: 47993
Sobre implantação do COSO, analise as asserções a seguir:
I. Ter uma política adequada, onde estão inseridos os valores éticos e a forma como é feito
o desenvolvimento humano, interfere muito no resultado de como se quer os resultados
do COSO.
II. O ambiente não influencia no desenho e na forma como funcionam as atividades de
controle das atividades, incluindo as de monitoramento.
III. O cubo estabelece somente uma relação de trabalho onde a empresa tem que se apoiar
nas relações da empresa com o mercado de forma clara.
IV. Estabelecer uma política onde são considerados os objetivos e processos claros e
transparentes não é fundamental para que o COSO funcione de forma integrada quando
há implantação da política. 
São verdadeiras as afirmativas:
Alternativas:
Código da questão: 48014
Estar de acordo com o Compliance, significa muito mais do que atender somente às
normas, mas estar dentro da lei.
O ______________ faz parte da ________________, a fim de regulamentar e fazer cumprir as
___________ definidas e estruturadas dentro de uma instituição.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
As duas questões estão incorretas.
As duas questões estão corretas e se complementam.
A primeira asserção está correta e a segunda está incorreta.
A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira. INCORRETO
As duas questões estão corretas, mas não se complementam.
SLA – riscos.
Gerenciamento de incidentes – incidentes.
Gerenciamento de configuração – imprevistos.
Gerenciamento de riscos – falhas.
Gerenciamento de problemas – incidentes. CORRETO
Somente a II.
III e IV.
Somente a I. CORRETO
I e III.
II, III e IV.
Compliance –Governança –Políticas. CORRETO
13/07/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2189363/16635054/4
10)
Código da questão: 47983
A Governança de TI faz parte da Governança Corporativa. Não é uma questão de
diferenças, mas entender duas práticas de governança implica em uni-las para que se tenha
um melhor resultado. Para isso, torna-se fundamental entender o papel da TI nos modelos
de gestão. 
No meio corporativo, a Governança de TI foi elaborada com o objetivo de planejar e
elaborar meios e estratégias para se ter vantagens competitivas às ferramentas de TI
implantadas em uma empresa. 
Estas práticas cabem dentro das melhores práticas do mercado para a TI e permitem que
criemos serviços absolutamente confiáveis e disponíveis para alcançar a excelência e
competitividade aos negócios.
Dentre as melhores práticas, aquelas recomendadas para que os resultados apareçam e as
empresas possam estar em um outro patamar, podemos considerar os itens abaixo:
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Código da questão: 47982
Compliance – Segurança – questões.
Segurança – Governança – política.
Políticas – Compliance – Segurança.
Segurança – Politica – seguranças.
ITIL, COBIT, PIM e gestão de serviços, SOX.
ITIL, COBIT, PMI, SOY e modelos ágeis.
ITIL, COBIT, PIM e gestão de serviços, SOY e modelos ágeis.
ITIL, COBIT, PIM e gestão de serviços.
ITIL, COBIT, PMI, SOX e modelos ágeis. CORRETO
Prazo de agendamento: 02/06/2020 - 14/07/2020
Código Avaliação: 11454514
Arquivos e Links