AULA 7 - ADM NOVOS NEGÓCIOS

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Os serviços diferenciam-se dos bens (produtos) por meio de uma série de características. Dentre as características dos serviços podemos citar as
abaixo relacionadas, EXCETO:
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2023_A7_202008187885_V1 
 
Aluno: LEONARDO FERNANDES DA CUNHA Matr.: 202008187885
Disc.: ADM.NOVOS NEGÓCIOS 2020.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será
composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de
questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
a produção e o consumo são simultâneos
são tangíveis
são intransportáveis
sua produção tem alto nível de contato com o consumidor
não podem ser estocados
 
 
 
Explicação:
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Para organizar o sistema de operações, o empreendedor de identificar: (assinale a alternativa INCORRETA)
Qual o indicador que representa o resultado entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados?
Na produção industrial, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. O processamento é a transformação
das matérias-primas e dos componentes. As saídas são os produtos prontos. 
 Na prestação de serviços, a entrada é a necessidade do cliente, o processamento é a prestação de serviço e a saída é a satisfação da necessidade do
cliente. Então, como é um ¿algo que NÃO se pode pegar¿, transportar ou estocar, os serviços são coisas intangíveis (que não pode ser tocado, que não
pode ser percebido através do tato) e sua produção tem alto nível de contato com o consumidor, assim como sua produção e consumo são simultâneos.
Sendo assim, como o enunciado pede que seja identificada a opção que NÃO apresenta características de serviço, a opção correta é
¿tangível¿ (bens ¿ coisas que se pode tocar....). 
 
 
 
 
 
2.
Os insumos necessários para fornecer o produto ou serviço.
Que quantidade de produtos deve ser fornecida.
Qual o mercado-alvo a ser atingindo e como se comporta este público.
Onde deve ser entregue o produto ou serviço e qual o sistema de transporte.
As instalações e equipamentos necessários para fornecer o produto ou serviço.
 
 
 
Explicação:
Identificar que insumos, instalações e equipamentos são necessários para fornecer o produto ou serviço e também saber quem são os fornecedores, qual
o volume de operações, que quantidade de produtos deve ser fornecida, quantos clientes devem ser atendidos, onde deve ser entregue o produto ou
serviço e qual o sistema de transporte, são fundamentais para organizar o sistema de operações. 
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Qual o mercado-alvo a ser
atingindo e como se comporta este público. Uma vez que isto cabe à função de MARKETING. 
 
 
 
 
3.
Qualidade
Capacidade
Produtividade
Conformidade
Nenhuma das alternativas anteriores
 
 
 
Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela
função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas. O sistema de operações faz a transformação e cria valor para os clientes e outras
partes interessadas da empresa. Observe as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - Nas operações industriais, os insumos passam por transformação física ou estrutural.
 II - Em empresas de prestação de serviços, a alteração é feita no próprio cliente.
 III - No transporte, é feita uma transformação que movimenta insumos ou clientes.
 IV - Remoção de lixo e viagens de turismo são categorias em que os insumos passam por transformação estrutural.
 V - Corte de cabelo e treinamentos são categorias em que os insumos passam por transformação física.
 
Quanto ao conceito de PRODUÇÃO ENXUTA, assinale a alternativa correta, no que diz respeito as suas VANTAGENS:
 
4.
Somente as afirmativas II e III estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
 
 
 
Explicação:
Nas operações industriais, os insumos passam por transformação física ou estrutural.
Exemplos: frigoríficos e montadoras de automóveis.
Em empresas de prestação de serviços, a alteração é feita no próprio cliente.
Exemplos: corte de cabelo e treinamentos.
No transporte, é feita uma transformação que movimenta insumos ou clientes.
Exemplos: remoção de lixo e viagens de turismo.
 
 
 
 
5.
Operações dispensáveis no processo de manufatura.
Qualidade de conformidade e redução de todos os tipos de desperdícios.
Estoques e equipamentos dispensáveis. 
Tempos de espera maiores que o necessário.
Produção acima do volume requerido ou antes do momento determinado.
 
 
 
Explicação:
Os resultados dos processos de transformação são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes, em função das suas utilidades. 
 Neste contexto, assinale a opção INCORRETA: 
Com a globalização mundial, é exigido das organizações mais competência em sua administração da produção.
 Neste contexto, assinale a alternativa INCORRETA:
Como o enunciado pede que seja identificada a opção que descreve uma VANTAGEM da PRODUÇÃO ENXUTA a alternativa a ser assinalada é:
Qualidade de conformidade e redução de todos os tipos de desperdícios. Uma vez que todas as outras opções apresentam desvantagens.
 
 
 
 
6.
As operações de produção industrial e de prestação de serviços são sistemas sem qualquer semelhança.
Na produção industrial o processamento é a transformação das matérias-primas e dos componentes. As saídas são os produtos prontos.
Na produção industrial, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. 
Para organizar o sistema de operações, o empreendedor de identificar os insumos necessários para fornecer o produto ou serviço.
Na prestação de serviços, a entrada é a necessidade do cliente, o processamento é a prestação de serviço e a saída é a satisfação da
necessidade do cliente.
 
 
 
Explicação:
As operações de produção industrial e de prestação de serviços são sistemas semelhantes, com entradas, processamento e saídas.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção, a alternativa a ser assinalada é: As operações de produção industrial e de
prestação de serviços são sistemas sem qualquer semelhança. Uma vez que o processo é bem semelhante e apenas o produto final que diverge
no sentido de resultado pronto. 
 
 
 
 
 
7.
É o sistema de operações da empresa que faz a transformação de insumos em produtos e serviços e cria valor para os clientes.
Na produção de serviços, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. As saídas são os produtos
prontos.
As empresas precisam escolher um sistema de administração da produção adequado para sair em vantagem com relação aos concorrentes. 
As empresas precisam utilizar um sistema de administração da produção adequado para ter condições de participar dos desafios enfrentados no
dia a dia do mercado. 
A essência de qualquer negócio é a criação de valor por meio da transformação de insumos em produtos e serviços.
 
 
 
Explicação:
Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela
função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas, de forma contextualizada. 
 
Quanto ao processo de transformação, assinale a alternativa INCORRETA:
Na produção industrial, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra.
 Na prestação de serviços, a entradaé a necessidade do cliente, o processamento é a prestação de serviço e a saída é a satisfação da necessidade do
cliente.
 Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Na produção de serviços, as
entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. As saídas são os produtos prontos. Uma vez que
isto acontece na produção industrial, para a fabricação de bens tangíveis. 
 
 
 
 
 
8.
Desenhar um produto sem levar em consideração as especificações funcionais significa aumentar o custo do produto sem agregar valor para o
cliente.
O processo de transformação é estruturado de acordo com o projeto de produtos e serviços, concebidos pela função de Marketing. 
A produção contínua é o método de trabalho da produção seriada, onde o produto é montado gradativamente em uma sequência de operações
padronizada.
A Engenharia Simultânea assegura a manufaturabilidade (facilidade para fabricar e montar o produto) e a facilidade de manutenção.
A primeira versão do produto é um protótipo, que pode ser um modelo físico, uma simulação de computador ou uma simulação de serviço.
 
 
 
Explicação:
A produção contínua é caracterizada pela elaboração e fornecimento de produtos padronizados de forma ininterrupta. Exemplos: gasolina, álcool, açúcar,
sabonetes, medicamentos, saneamento básico, telefonia etc.
 A linha de montagem é o método de trabalho da produção seriada, onde o produto é montado gradativamente em uma sequência de operações
padronizadas. Exemplos: parafusos, automóveis, panelas, sanduíches do McDonald¿s etc.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: A produção contínua é o método
de trabalho da produção seriada, onde o produto é montado gradativamente em uma sequência de operações padronizada. Essa é a
definição do processo da produção seriada. 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
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Exercício inciado em 18/09/2020 18:38:35.