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Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O mapeamento de processos ocorre antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos: BPMo e BPMn. TO-DO e AS-IS. AS-IS e TO-BE. BPM1 e BPMx. TO-BE e AS-IS. Respondido em 16/09/2020 21:00:33 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por: Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de negócio. Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação. Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões rígidos. Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões. Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software. Respondido em 16/09/2020 20:57:48 3a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Uma arquitetura de software, trata da estrutura a ser usada nas diversas aplicações possíveis em uma organização, ou seja, ela define um vocabulário para os componentes e as restrições na maneira que devem ser combinados. Essa é a definição de: SOA BPM Web Service 3TA BPMS Respondido em 16/09/2020 21:00:18 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm: S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas; E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo; A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos; C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes; M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo. Respondido em 16/09/2020 20:49:22 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 As etapas para a implantação de um BPM seguem uma sequência, assinale a alternativa correta que representa esta sequência: Estratégia e Planejamento do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo. Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo; Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo; Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo; Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo; Respondido em 16/09/2020 21:00:21 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta: Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação; Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação; Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação; Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político. Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura; Respondido em 16/09/2020 20:54:21 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando os modelos de desempenho de processo atuais marque a alternativa correta: Os modelos de desempenho de processo atuais trabalham com fator financeiro como seu indicador único; Os modelos de desempenho de processo atuais se resumem ao BSC; Os modelos de desempenho de processo atuais possuem uma visão sistêmica em que várias perspectivas são consideradas; Os modelos de desempenho de processo atuais buscam conciliar estratégia e inovação; Os modelos de desempenho de processos atuais são voltados para os departamentos operacionais. Respondido em 16/09/2020 20:55:14 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada: Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade; Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, Abrangência, Seletividade e Periodicidade; Periodicidade, Cautela e Acessibilidade; Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade. Respondido em 16/09/2020 21:00:43 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Resultado desejado na adoção das boas práticas de gestão, de forma a atender às leis, normas e políticas para os produtos, serviços e processos realizados na organização, é chamado de: conformidade de processos de negócio. compliance. responsabilidade social. padrão de conformidade. governança corporativa. Respondido em 16/09/2020 20:55:49 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta: de pessoas. de produtos. de sistema de gestão. de processos. de fornecedores.
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