Negócios Imobiliários - GESTÃO DE PROCESSOS - SIMULADO AV

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Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS   
Acertos: 10,0 de 10,0 28/09/2020
Acerto: 1,0  / 1,0
A gestão de processos visa:
 ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização. 
à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
Respondido em 28/09/2020 17:26:46
Acerto: 1,0  / 1,0
Em relação ao BPM, é correto afirmar:
Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem
ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe
de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de
processo.
Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas
técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
 Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe
de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de
processo.
A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.
Respondido em 28/09/2020 17:30:30
Acerto: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
Business Process Model / Service Oriented Architecture;
Business Process Management / Service Open Architecture;
Business Plan Management / System Oriented Architecture;
Business Program Management / Service Open Architecture;
 Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Respondido em 28/09/2020 17:41:48
Acerto: 1,0  / 1,0
 Questão1a
 Questão2a
 Questão3a
4a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa CORRETA que
indique as 4 etapas:
Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.
Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver;
Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver;
 Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver;
Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar;
Respondido em 28/09/2020 17:31:04
Acerto: 1,0  / 1,0
Em relação ao que foi estudado sobre Lean e o Six Sigma, assinale a alternativa correta:
O Lean tem uma visão holística no gerenciamento da qualidade, e observa a variação das taxas de defeito;
O Six Sigma foca nos processos que estão gerando impactos negativos significativos no resultado;
 O Lean possui uma abordagem intuitiva e se concentra na melhora contínua do processo. 
O Six Sigma se concentra na melhora contínua do processo;
Lean procura reduzir a variação de produtos defeituosos fabricados, detectando-os e monitorando suas taxas de
defeitos durante o processo;
Respondido em 28/09/2020 17:42:25
Acerto: 1,0  / 1,0
Ao monitorar os processos pela demanda, podemos classificá-las a partir do seu Volume, Variedade, Variação e Visibilidade.
Qual das alternativas abaixo representa corretamente a relação entre elas:  
 Baixo Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Baixo Volume/Baixa Varidade/Baixa Variação/ Baixa Visibilidade.
Alto Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Alto Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Baixo Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Respondido em 28/09/2020 17:35:31
Acerto: 1,0  / 1,0
O modelo de desempenho de processo chamado árvore é composto de cinco perspectivas, que são:
 Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade;
Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Fornecedor, Visão Cliente e Visão Sociedade.
Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade;
Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Social;
Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Stakeholder, Visão Cliente e Visão Social;
Respondido em 28/09/2020 17:40:40
Acerto: 1,0  / 1,0
Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção:
Taxa de retorno do investimento;
Custo do produto vendido;
Satisfação do cliente;
 Custo por unidade produzida.
Índice de mobilidade interna;
Respondido em 28/09/2020 17:44:50
 Questão
 Questão5a
 Questão6a
 Questão7a
 Questão8a
Acerto: 1,0  / 1,0
A _____________ é um processo de verificação, documentado, que é realizado por __________________, que tem como objetivo
mensurar se os critérios acordados foram realizados, sem que haja a necessidade de operações técnicas. Assinale a
alternativa correta:
auditoria / fiscais.
Inspeção / fornecedores.
inspeção / fiscais.
triagem / organismos independentes.
 auditoria / organismos independentes.
Respondido em 28/09/2020 17:37:45
Acerto: 1,0  / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de
determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e
habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
de fornecedores.
de sistema de gestão.
de produtos.
 de pessoas.
de processos.
Respondido em 28/09/2020 17:37:32
 Questão9a
 Questão10a
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