Gerenciamento dos Riscos - 6a Ed - 2020 - versão aula

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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos 
Riscos
PROF. Valdir Barreto Andrade Filho, MSc, PMP 
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Apresentação
Valdir Barreto Andrade Filho
� Engenheiro Eletrônico e Mestre em Engenharia, UNICAMP
� Consultor em Gerenciamento de Projetos
o Elaboração e Implantação de Metodologia de Gerenciamento 
de Projetos e de Portfólio
o Treinamento em Gerenciamento de Projetos e MS Project
o Implantação de Microsoft MS Project
� Professor convidado de Instituições como FIA, IBMEC, Saint Paul 
Escola de Negócios, Metrocamp, SENAC, UNIP
� valdir@agon.com.br
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Programa
� Introdução
� Planejar o Gerenciamento dos Riscos
� Identificar os Riscos
� Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
� Planejar as Respostas aos Riscos
� Implementar Respostas aos Riscos
� Monitorar os Riscos
� Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos
� Todo o texto é adaptado do Guia PMBOK® Sexta Edição e de 
outros autores citados no Programa da Disciplina
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Avaliação
a) Entrance Quiz– Peso 2
b) Trabalho Individual I – Peso 2 (entrega até 
31/mai/2020)
c) Trabalho Individual II – Peso 2 (entrega até 
07/jun/2020)
d) Trabalho em grupo – Peso 4 entrega até 
14/jun/2020)
e) Todas as entregas via SER
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�Existem dois tipos de Risco que devem ser tratados em 
um Projeto:
o Risco Individual: é um evento ou condição de ocorrência incerta 
que, acontecendo, tem um efeito positivo (oportunidade) ou 
negativo (ameaça) em relação a um ou mais objetivos do 
Projeto.
o Risco Geral: efeito dos Riscos no Projeto como um todo, 
advindos de todas as fontes de Risco e representando a 
exposição das Partes Interessadas às consequências das 
variações no resultado do Projeto.
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
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�O Gerenciamento dos Riscos em um Projeto visa 
aumentar a probabilidade e/ou o impacto de riscos 
positivos (que auxiliam a consecução dos resultados do 
Projeto) e diminuir a probabilidade e o impacto de 
riscos negativos (que prejudicam a consecução dos 
resultados do Projeto). 
�Separe problemas (questões pendentes que precisam 
ser resolvidas) de Riscos (eventos futuros incertos que 
podem ameaçar ou ajudar a consecução dos objetivos 
do Projeto)
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
Resposta no1: Para ganhar um determinado prêmio! 
Resposta no2: Às vezes, você não tem escolha! 
Pergunta: Porque você deve correr riscos?
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução - Leitura Complementar
�Segundo Sabbag (FGV-SP) o Risco advém de 2 fatores:
o Grau de Singularidade
o Rigor das Metas
�Acrescentando (Shenhar e Laufer):
o Complexidade do Escopo (multidisciplinaridade)
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
�Componentes típicos do risco individual
o Um evento que pode ocorrer ou não 
o A Probabilidade da ocorrência deste evento
o Impacto (conseqüência) da ocorrência
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Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
� Características dos eventos de risco: 
o Situacionais
� Não existe uma resposta certa
� Devem se apoiar no uso eficaz de ferramentas e métodos/técnicas
o Baseados em tempo
� O risco é um fenômeno exclusivamente futuro
� O tempo afeta as percepções dos riscos
o Interdependentes
� Um evento de risco pode afetar outros
� Um risco pode causar outros
� A quantidade de riscos pode afetar a percepção
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
�Características dos eventos de risco (continuação)
o Dependentes da grandeza
� Quanto maior for o retorno financeiro, mais aceitável será o risco
� Quanto maior for o impacto, mais significativo será o risco
o Baseados em valor
� Valores pessoais e culturais afetam a decisão de correr riscos 
tomada pela empresa
� Os valores da empresa afetam as escolhas individuais
� Cada pessoa enxerga os riscos de forma diferente
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Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
� Processo que visa definir como os Riscos serão abordados
� Plano de Gerenciamento dos Riscos:
o Estratégia: abordagem geral
o Metodologia: abordagens, ferramentas e fontes de dados que podem 
ser usadas para fazer o Gerenciamento dos Riscos
o Papéis e Responsabilidades: define quem fará o quê em relação aos 
Riscos
o Financiamento: define orçamento para atividades de Gerenciamento 
dos Riscos. Estabelece como as reservas devem ser usadas
o Prazos: quando e como os processos de Gerenciamento dos Riscos 
serão executados durante o ciclo de vida do Projeto (cronograma)
o Categorias de Risco: estruturação que possibilita um 
processo abrangente de identificação (EAR – RBS)
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Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Estrutura Analítica dos Riscos - EAR
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Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
o Definições de probabilidade e impacto de riscos: diferentes 
níveis de Probabilidade e Impacto devem ser definidos, 
específicos ao contexto do Projeto. 
o Matriz de probabilidade e impacto: usada para o mapeamento 
das Probabilidades e Impactos dos riscos, caso eles ocorram. As 
classificações são atribuídas aos riscos com base em sua 
probabilidade e impacto avaliados e portanto sua capacidade de 
afetar os resultados do Projeto.
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
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Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
�Matriz de Probabilidade e Impacto (Ameaças)
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Probabilidade Matriz P X I
3 (Alta) 3 9 15
2 (Média) 2 6 10
1 (Baixa) 1 3 5
1 
(Baixo)
3 (Médio) 5(Alto)
Impacto
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Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
� Visa identificar os riscos potenciais no Projeto (individuais e gerais)
� Categoriza os risco pela origem:
o Técnicos, de qualidade ou desempenho
o Gerenciamento
o Internos à organização
o Externos
� Informações Históricas desempenham papel fundamental:
o Apontam riscos em Projetos semelhantes e Lições Aprendidas que 
indicam como se respondeu a eles
o Artigos técnicos ou científicos, Bancos de Dados comerciais podem ser 
úteis
Filme: Não 
arrisque sua 
vida 
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� Informações Publicadas 
� Informações sobre projetos anteriores, arquivos de 
projetos anteriores, inclusive dados reais e lições 
aprendidas.
�Contratos
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos – Importante 
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Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Como declarar um Risco
�Se ________ ocorrer, então um impacto em _______ 
irá ocorrer 
�Guia para descrição de eventos de risco
o Não inclua perguntas
o Não inclua itens de ação
o Use sentenças completas
o Seja o mais específico possível
o Formule o risco e a área de impacto
o Pense na habilidade de quantificar o impacto do evento 
de risco
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Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Técnicas
� Opinião especializada
� Coleta de Dados:
Brainstorming – lista abrangente;
Delphi – busca do consenso de especialistas;
Entrevistas – identificação com especialistas;
Técnica do Grupo Nominal – semelhante ao “brainstorming” porém 
individual
Analogia – Projetos similares
SWOT – strengths, weaknesses, opportunities, and threats analysis
(forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)
Listas deVerificação (“check list”) – baseadas em histórico
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Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Exercício 1
� “Brainstorm” – Caso Projeto Mudança de Escritório
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Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Resultado
�Registro dos riscos: É utilizado para a descrição de 
todos os dados relativos aos Riscos. Todos os processos 
dos Riscos o alteram
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
�Visa levantar a probabilidade e impacto dos riscos para 
estabelecer prioridades de acordo com seu potencial
�Tempo de resposta necessário e qualidade da 
informação sobre o risco, sem dúvida afetam a análise
�Probabilidade e Impacto devem ser especificados para 
cada Risco identificado (subjetivamente)
�A Organização Executora deve ter uma Política para 
qualificação dos riscos. Se não tiver, a 
Equipe de Gerenciamento deve propor uma
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Importante
� Coleta de dados: entrevistas
� Análise de dados
o Avaliação de probabilidade e impacto de riscos: Investiga a 
probabilidade de cada risco específico ocorrer, o efeito potencial sobre 
um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade, 
inclusive os efeitos negativos das ameaças e os efeitos positivos das 
oportunidades.
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Resultado
�Registro de Riscos: Durante o processo é atualizado 
com informações da Análise Qualitativa de Riscos
� Classificação
� Categorização
� Riscos que requerem resposta imediata
� Lista de observação (riscos de baixa prioridade)
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Exercício 2
�Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos identificados
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
�Visa definir como proceder para tratar a exposição geral 
aos Riscos e aos Riscos individuais
�A resposta deve ser:
o Proporcional à “severidade” do risco
o Ter custo razoável
o Planejada para que se responda a tempo
o Ter um responsável
o Realista em relação ao contexto do Projeto
o Conhecida pelos “stakeholders” relevantes
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Técnicas
�Estratégias para riscos negativos ou ameaças:
o Escalar: levar para autoridade superior ao GP e ao Patrocinador
o Prevenir: eliminar o risco ou seu impacto
o Transferir: Repassar o risco para terceiros
o Mitigar: Agir para reduzir probabilidade e/ou efeito
o Aceitar: Não muda PGP. Ação situacional
� Aceitação Ativa: Plano de Contingência
� Aceitação Passiva: “Workaround” (Jeitinho na hora)
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Técnicas
�Estratégia para Respostas de Contingência: Deve se 
definir um Plano de Contingência, ou seja, ações que 
deverão ser tomadas quando Risco ocorrer
o Deve se definir gatilhos de Risco, ou seja, o critério pelo qual 
definimos que a Resposta de Contingência deve ser acionada:
� Ponto no tempo – se um dado evento ocorrer (ou não) até uma 
dada data
� Limiar – se um dado parâmetro atingiu um dado valor
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Resultado
�Registro dos Riscos com as respostas documentadas
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Dois outros Riscos...
�Riscos residuais
o São aqueles que permanecem após uma ação de uma resposta.
�Riscos secundários
o Resultados diretos da ação de uma resposta.
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar Respostas aos Riscos
Matriz de Análise de Respostas
�É uma abordagem visual, orientada à equipe, para 
identificar estratégias de resposta a riscos e avaliar o 
impacto dos riscos no projeto
�Saída: o conjunto de respostas aos riscos do projeto 
que se quer adotar
�Procedimento
o Usando a matriz, escreva os riscos no lado esquerdo (de cima 
para baixo), em ordem de prioridade
o Na parte de cima (da esquerda para a direita), escreva as 
estratégias de reação a riscos selecionadas para cada risco
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar Respostas aos Riscos
Matriz de Análise de Respostas
� Percorrendo a lista de riscos, pergunte que efeito a estratégia de 
Resposta ao risco 1 tem em cada um dos outros riscos
o Para efeitos positivos, ponha um “+” no campo correspondente
o Para efeitos negativos, ponha um “–” no campo correspondente
o Se não houver impacto, deixe o campo em branco
� Identifique Respostas a riscos que mitigam suficientemente vários 
eventos de risco
� Identifique reações a riscos que afetam prejudicialmente outros 
eventos de risco
� Selecione o conjunto final de estratégias
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Gerenciamento dos Riscos
Planejar Respostas aos Riscos
Matriz de Análise de Respostas
 
 R
e
s
p
o
t
a
s
 
a
o
s
 
R
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s
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o
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 R
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1
 
R
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2
 
R
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p
o
s
t
a
 
3
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
4
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
5
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
6
 
ID Eventos de risco 
1 Risco 1 � + 
2 Risco 2 � + 
3 Risco 3 – � 
4 Risco 4 + + + � 
5 Risco 5 – + � 
6 Risco 6 � 
 
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�Visa garantir que as Respostas planejadas sejam 
executadas
�As Respostas aos Riscos passam a fazer parte do 
Escopo do Projeto
o Alteram a EAP: sugere-se Entregas abaixo da Entrega 
“Gerenciamento do Projeto”
o Alteram o cronograma: atividades de Resposta devem 
ser cronogramadas com seus recursos atribuídos 
(humanos e materiais)
o Alteram os Custos: porque utilizam recursos humanos e 
materiais
Gerenciamento dos Riscos
Implementar Respostas aos Riscos
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�Resposta e Contingência
Gerenciamento dos Riscos
Planejar e Implementar as Respostas aos Riscos
Exercício 3
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Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
�Visa checar se:
o As Respostas foram implementadas e estão sendo eficazes
o As Premissas ainda estão válidas
o Ocorreu um gatilho (com a consequente execução da Resposta 
Contingente)
o Um novo Risco surgiu (sendo necessário desenvolver uma 
resposta)
o Um Risco desapareceu (ações de resposta não serão mais 
necessárias)
�E acompanha o ciclo de vida dos riscos identificados e 
residuais
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Gerenciamento dos Riscos
Monitorar os Riscos
Usar
�Dados de desempenho do trabalho: inclui o status das 
respostas ao risco implementadas, os riscos que ocorreram e os que 
se encerraram
�Relatórios de desempenho do trabalho: fornecem 
informações sobre as medições: análise de variâncias e Análise de 
Valor Agregado.
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Gerenciamento dos Riscos
Monitorar os Riscos
Conceito: Reservas
� Reserva: uma provisão no orçamento e/ou no prazo do Projeto para 
compensar riscos de custo e/ou cronograma
� Reserva de contingência: é uma quantia planejada em separado, 
reservada para situações futuras que podem ser planejadas apenas 
parcialmente, ou seja, os “imprevistos previsíveis”
� Reserva Gerencial: é uma quantia planejada em separado, 
reservada para situações futuras impossíveis de se prever, ou seja, 
“imprevistos imprevisíveis”
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Gerenciamento dos Riscos
Monitoraros Riscos
Técnica
�Análise das reservas: Durante a execução do projeto 
podem ocorrer alguns riscos, com impactos positivos ou 
negativos nas reservas de contingência do cronograma 
ou do orçamento. Compara as quantidade restantes das 
reservas para contingências aos riscos remanescentes, 
para determinar se a reserva restante é adequada.
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
�Visa analisar numericamente o efeito agregado dos 
riscos individuais nos objetivos do projeto
�Geralmente associa-se a cada risco uma função de 
probabilidade (ou intervalo de estimativas)
�Usa simulações, análise de sensibilidade e árvores de 
decisão para analisar cada risco e o efeito total deles
�A grande meta deste processo é definir a probabilidade 
de se alcançar os objetivos do Projeto
�Pode ser usada em conjunto com a Análise Qualitativa
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas
�Análise de dados: 
o Diagramas de influência
o Análise de sensibilidade - Determinação de quais riscos têm 
mais potencial de impacto
o Análise do Valor Monetário Esperado (Expected Monetary
Value) – Calcula o VME do Risco a partir de sua Probabilidade e 
Impacto
o Análise da árvore de decisão - Escolha de uma ou outra das 
alternativas disponíveis, indica a decisão que produz o valor 
esperado (VME). 
o Simulação - Uso da Técnica de Monte Carlo
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Diagrama de Influência
http://blogtek.co
m.br/diagrama-
influencia/
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Análise de Sensibilidade
�Varia-se um determinado elemento de Risco, 
observando-se o efeito nos objetivos do projeto, 
enquanto os outros elementos de Risco permanecem 
estáticos
�Supor R = (r1, r2, ...., rn)
�Análise de sensibilidade levando-se em conta r1
�R = (r1, r2, ...., rn)
�R r1+∆r1 = (r1 + ∆r1, r2, ...., rn)
�∆R = R - R r1+∆r1 
�Ou seja, sens r1 ≈ ∂R / ∂r1
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Análise de Sensibilidade
Risk Assessment and Allocation 
for Highway Construction 
Management
Risk Management Matrix - High 
Probability, High Impact
http://international.fhwa.dot.gov/riskassess/images/figure_17.cfm
Diagrama de Tornado
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - VME
� Envolve avaliação numérica da probabilidade e do impacto
� O valor esperado é uma avaliação estatística do valor do risco, não
uma previsão do custo final considerando a ocorrência ou não do 
risco
� VME (ou EMV) = (probabilidade de ocorrência) x (valor em risco)
� Avaliar também:
o Melhor caso (acontecem todas as coisas boas e nenhuma má)
o Pior caso (acontecem todas as coisas más e nenhuma boa)
� O valor real final provavelmente ficará entre o melhor e 
o pior caso
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - VME
� VME = probabilidade x impacto
o Para ameaças, o valor esperado é chamado de exposição
o Para oportunidades, o valor esperado é chamado de 
alavancagem
� Cada evento de risco identificado tem uma probabilidade de 
ocorrência que pode ser medida 
� O valor esperado dos riscos do projeto é igual à soma dos valores 
esperados de cada evento de risco
� O valor esperado pode também ser usado em conjunto com outras 
ferramentas de análise (por exemplo, árvore de decisão)
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - VME
� Orçamento base do projeto = R$ 5.000.000
• Valor esperado do Orçamento = R$ 5.214.500
Lista Completa dos Eventos de Risco do Projeto 
Evento de risco Probabilidade × Impacto = Valor 
esperado 
Fornecedores 
entram em greve 
durante o 
projeto 
50% +R$ 500.000 +R$ 250.000 
Protótipo 
funciona de 
primeira 
20% -R$ 200.000 -R$ 40.000 
Inundação em 
Janeiro 
90% +R$ 5.000 +R$ 4.500 
 Valor esperado total dos Riscos do projeto = R$ 214.500 
 
48
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�O valor esperado do projeto deve ser avaliado contra 
os resultados do projeto no melhor e no pior caso
�Melhor caso: valor base menos a soma de todas as 
oportunidades
�Pior caso: valor base mais a soma de todas as ameaças
Gerenciamento de Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - VME
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Exercício 4
�Valor Esperado
50
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Nó de 
Decisão
Nó de 
Probabilidade
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento de Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
� Devemos criar um protótipo do novo simulador de voo? Os requisitos 
do projeto foram mal definidos. Como resultado, existe um risco de 
que o produto final não seja aprovado no teste de aceitação do 
cliente. Um protótipo iria reduzir substancialmente o custo do 
refazer o trabalho em caso de falhas no teste de aceitação do 
cliente.
Custo de construção do protótipo R$ 98.000 
Probabilidade de aprovação no teste de 
aceitação do cliente 
com o protótipo 
sem o protótipo 
 
 
90% 
20% 
Custo do retrabalho após o teste de 
aceitação do cliente 
com o protótipo 
sem o protótipo 
 
 
R$ 20.000 
R$ 200.000 
 
52
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
Aprovação no teste de
aceitação do cliente
Reprovação no teste de
aceitação do cliente
Aprovação no teste de
aceitação do cliente
Reprovação no teste de
aceitação do cliente
90%
10%
20%
80%
Construir o protótipo
Não construir o
protótipo
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento de Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
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Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Exercício 5
�Árvore de decisão
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Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
� É uma análise computadorizada do projeto que usa diagramas de 
rede e distribuições probabilísticas de duração e custo para simular 
todos os resultados possíveis do projeto
o Pode ser usada para custo ou duração de projetos
o Requer um software especializado para conduzir a simulação
� Pode ser usada em projetos grandes ou complexos de qualquer tipo
� Permite a análise das interdependências da convergência de 
caminhos (o que não é conseguido nas técnicas de somas 
estatísticas tais como o PERT)
56
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
A
B
5
3
1/3
5
3
3 7
1 5
(±2)
(±2)
A B
3 1
5 3
7 5
Duração A B Projeto
3 1 4
3 3 6
3 5 8
5 1 6
5 3 8
5 5 10
7 1 8
7 3 10
7 5 12
Possíveis Durações
Distribuição das Durações
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4 5 6 7 8 9 10 11 12
Durações
F
re
q
u
ê
n
c
ia
57
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Experiência em simulações ajuda
Alguém aquisabe jogar o Flight 
Simulator da Microsoft?
58
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Resultado
�Avaliação da exposição geral de risco: Probabilidade 
de atingir objetivos de tempo e custo
�Análise probabilística: possíveis datas de término e 
custo. Via distribuição acumulada.
�Lista priorizada dos riscos individuais
�Tendências nos resultados: após várias análises uma 
tendência poderá ser visível e influenciar respostas aos 
riscos.
�Respostas recomendadas
59
Gestão de Projetos | PROF. Valdir Barreto
Algum conceito que foi abordado
ao longo da disciplina, e que
vocês queiram perguntar para
contribuir junto ao seu TCC?
(PEA) Projeto Empresarial Aplicado + Artigo Científico
ou
(MES) Metodologia do Ensino Superior + Monografia
Posso contribuir para o seu TCC?
60
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“Mestre não é quem ensina mas quem, 
de repente, aprende”
Guimarães Rosa 
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